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- 作者:公艷,王芳,鄧剛
- 出版時間:2025/5/1
- ISBN:9787564246020
- 出 版 社:上海財經大學出版社
- 中圖法分類:
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開

市場營銷學,作為一門研究市場活動規(guī)律及其應用的科學,其重要性在當今的商業(yè)世界中不言而喻。隨著全球經濟的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,企業(yè)如何在復雜多變的市場環(huán)境中立足并脫穎而出,成為了每個企業(yè)家和營銷人員必須面對的挑戰(zhàn)。而市場營銷學正是為這一挑戰(zhàn)提供了理論支撐和實踐指導。 市場營銷學的核心在于理解和滿足消費者的需求。在市場競爭日益激烈的今天,消費者的需求變得越來越多樣化和個性化。市場營銷學通過研究消費者的心理和行為,分析市場的動態(tài)和趨勢,幫助企業(yè)準確把握市場需求,制定有針對性的營銷策略。 同時,市場營銷學也強調企業(yè)的社會責任和可持續(xù)發(fā)展。在追求經濟效益的同時,企業(yè)也需要關注社會和環(huán)境的影響,實現(xiàn)經濟、社會和環(huán)境的三重效益。市場營銷學通過研究企業(yè)與消費者、社會、環(huán)境之間的相互作用和關系,幫助企業(yè)建立和諧的市場生態(tài),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 此外,市場營銷學還涉及到市場細分、目標市場選擇、產品定位、品牌建設、渠道管理、促銷策略等多個方面。這些內容都是市場營銷學的重要組成部分,也是企業(yè)在市場競爭中取得成功的關鍵因素。 在本書中,我們將全面介紹市場營銷學的基本理論、方法和實踐應用。通過深入淺出的講解和豐富的案例分析,幫助讀者更好地理解和掌握市場營銷學的精髓和要義。同時,我們也希望讀者能夠結合自身的實際情況,靈活運用市場營銷學的知識,為企業(yè)的發(fā)展和市場競爭力的提升貢獻自己的力量。
第一篇 認識市場營銷 第一章 市場營銷概述…………………………………………………………… 3 學習目標………………………………………………………………………………… 3 思維導圖…… 4 導入案例………… 4 第一節(jié) 認識市場和市場營銷………………………………………………… 5 第二節(jié) 認識市場營銷哲學…… 8 第三節(jié) 認識市場營銷學 …………………………………………………… 13 本章小結 ……………………………………………………………………………… 17 關鍵術語 …… 18 練習與思考 …………………………………………………………………………… 18 實訓項目 ……………… 19 第二篇 分析市場營銷機會 第二章 市場營銷環(huán)境 …………… 23 學習目標 ………… 23 思維導圖 ……… 24 導入案例 ……………………………………………………………………………… 24 第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述 …………………………………………………… 27 第二節(jié) 宏觀營銷環(huán)境 ………………………………………………………… 29 第三節(jié) 微觀營銷環(huán)境 ………………………………………………………… 33 第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析 ………………………………………………… 36 本章小結 …42 關鍵術語 …………………… 42 練習與思考 …………………… 42 實訓項目 ……………………………………………………………………………… 43 第三章 市場購買行為分析 ………………………………………………… 44 學習目標 …………… 44 思維導圖 ……………………………… 45 導入案例 ………………………………… 46 第一節(jié) 購買行為分析概述 ………………………………………………… 47 第二節(jié) 消費者市場及其購買行為分析 ……………………………… 49 第三節(jié) 組織市場及其購買行為分析 …………………………………… 67 第四節(jié) 中間商市場及其購買行為分析 ……………………………… 73 第五節(jié) 政府市場及其購買行為分析 …………… 75 本章小結 ……………………………………………………………………………… 77 關鍵術語 ……………………………………………………………………………… 77 練習與思考 …………………………………………………………………………… 77 實訓項目 ……………………………………………………………………………… 78 第四章 市場營銷調研與預測 …………………………………………… 80 學習目標 ……………………………………………………………………………… 80 思維導圖 ……………………………………………………………………………… 81 導入案例 ……………………………………………………………………………… 81 第一節(jié) 市場營銷調研 ……………………………………………………… 82 第二節(jié) 市場營銷預測 ……………………………………………………… 94 第三節(jié) 調研與預測的關系……………………………………………… 103 本章小結……………………………………………………………………………… 105 關鍵術語……………………………………………………………………………… 105 練習與思考…………………………………………………………………………… 105 實訓項目……………………………………………………………………………… 106 第三篇 制定市場營銷戰(zhàn)略 第五章 目標市場營銷戰(zhàn)略……………………………………………… 111 學習目標……………………………………………………………………………… 111 思維導圖……………………………………………………………………………… 112 導入案例……………………………………………………………………………… 112 第一節(jié) 市場細分戰(zhàn)略………………………………………………………… 113 第二節(jié) 目標市場選擇………………………………………………………… 119 第三節(jié) 市場定位戰(zhàn)略……………………………………………………… 122 本章小結……………………………………………………………………………… 125 關鍵術語……………………………………………………………………………… 126 練習與思考…………………………………………………………………………… 126 實訓項目……………………………………………………………………………… 127 第六章 市場競爭戰(zhàn)略………………………………………………………… 130 學習目標……………………………………………………………………………… 130 思維導圖……………………………………………………………………………… 131 導入案例……………………………………………………………………………… 131 第一節(jié) 競爭者分析…………………………………………………………… 132 第二節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略………………………………………………………… 137 第三節(jié) 市場地位與競爭戰(zhàn)略…………………………………………… 141 本章小結……………………………………………………………………………… 148 關鍵術語……………………………………………………………………………… 149 練習與思考…………………………………………………………………………… 149 實訓項目……………………………………………………………………………… 150 第四篇 規(guī)劃市場營銷組合策略 第七章 產品策略……………………………………………………………… 155 學習目標……………………………………………………………………………… 155 思維導圖……………………………………………………………………………… 156 導入案例……………………………………………………………………………… 156 第一節(jié) 產品整體概念……………………………………………………… 157 第二節(jié) 產品生命周期……………………………………………………… 163 第三節(jié) 新產品開發(fā)策略…………………………………………………… 168 第四節(jié) 產品品牌與包裝策略…………………………………………… 173 本章小結……………………………………………………………………………… 177 關鍵術語……………………………………………………………………………… 177 練習與思考…………………………………………………………………………… 177 實訓項目……………………………………………………………………………… 178 第八章 定價策略………………………………………………………………… 179 學習目標……………………………………………………………………………… 179 思維導圖……………………………………………………………………………… 180 導入案例……………………………………………………………………………… 180 第一節(jié) 定價的理論基礎與基本影響因素………………………… 181 第二節(jié) 定價方法………………………………………………………………… 189 第三節(jié) 定價策略………………………………………………………………… 192 第四節(jié) 價格調整策略………………………………………………………… 196 本章小結……………………………………………………………………………… 201 關鍵術語……………………………………………………………………………… 201 練習與思考…………………………………………………………………………… 201 實訓項目……………………………………………………………………………… 202 第九章 分銷渠道策略……………………………………………………… 204 學習目標……………………………………………………………………………… 204 思維導圖……………………………………………………………………………… 205 導入案例……………………………………………………………………………… 205 第一節(jié) 分銷渠道概述……………………………………………………… 206 第二節(jié) 分銷渠道設計……………………………………………………… 212 第三節(jié) 分銷渠道管理……………………………………………………… 215 第四節(jié) 供應鏈與物流管理……………………………………………… 219 本章小結……………………………………………………………………………… 229 關鍵術語……………………………………………………………………………… 229 練習與思考…………………………………………………………………………… 229 實訓項目……………………………………………………………………………… 230 第十章 促銷策略………………………………………………………………… 232 學習目標……………………………………………………………………………… 232 思維導圖……………………………………………………………………………… 233 導入案例……………………………………………………………………………… 233 第一節(jié) 促銷與促銷組合……………………………………………………… 234 第二節(jié) 廣告策略…………………………………………………………………… 235 第三節(jié) 銷售促進…………………………………………………………………… 243 第四節(jié) 公共關系…………………………………………………………………… 248 第五節(jié) 人員推銷…………………………………………………………………… 251 本章小結……………………………………………………………………………… 256 關鍵術語……………………………………………………………………………… 256 練習與思考…………………………………………………………………………… 256 實訓項目……………………………………………………………………………… 257 第五篇 市場營銷管理 第十一章 市場營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制…………………… 263 學習目標……………………………………………………………………………… 263 思維導圖……………………………………………………………………………… 264 導入案例……………………………………………………………………………… 264 第一節(jié) 市場營銷計劃的制訂…………………………………………… 264 第二節(jié) 市場營銷組織……………………………………………………… 268 第三節(jié) 市場營銷執(zhí)行與控制…………………………………………… 274 本章小結……………………………………………………………………………… 283 關鍵術語……………………………………………………………………………… 283 練習與思考…………………………………………………………………………… 283 實訓項目……………………………………………………………………………… 284 第十二章 數(shù)字營銷…………………………………………………………… 286 學習目標……………………………………………………………………………… 286 思維導圖……………………………………………………………………………… 287 導入案例……………………………………………………………………………… 287 第一節(jié) 數(shù)字營銷的內涵和特點……………………………………… 288 第二節(jié) 數(shù)字營銷的產生與發(fā)展………………………………………… 289 第三節(jié) 數(shù)字營銷的方法…………………………………………………… 292 本章小結……………………………………………………………………………… 295 關鍵術語……………………………………………………………………………… 296 練習與思考…………………………………………………………………………… 296 實訓項目……………………………………………………………………………… 297 參考文獻……………………………………………………………………………… 298
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