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隨著藥學服務理念在中國的扎根和踐行，藥師作為醫(yī)療服務提供者，與患者之間的溝通日益普遍。藥患之間的有效溝通對于確保用藥的適當、安全、有效和依從具有重要的意義。目前市面上不乏關(guān)于醫(yī)護人員與患者溝通之類的書籍，而有關(guān)藥師與患者溝通的則相對較少。2017年3月，西安交通大學出版社醫(yī)學分社策劃出版一套和諧醫(yī)療叢書，叢書包括三本，分別涉及醫(yī)患溝通、護患溝通和藥患溝通，以促進醫(yī)務人員和患者的相互尊重、相互理解和相互包容，維護和諧醫(yī)療環(huán)境，從而實現(xiàn)健康中國夢。與同類書籍相比，本書有以下三個特點：從編者背景上，本書參編人員均為臨床藥師或者醫(yī)院藥事管理工作者，對于藥患溝通有著切身的體會和理解；在結(jié)構(gòu)編排上，結(jié)合臨床藥學工作實際，按照不同工作崗位進行編寫，突出溝通環(huán)節(jié)的特點和差異；在內(nèi)容上，充分借鑒醫(yī)護人員和其他行業(yè)的研究成果，順應醫(yī)療環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，納入了慢病管理溝通、互聯(lián)網(wǎng)溝通、應急溝通等內(nèi)容，促進藥師做好全民健康服務。