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第1章 緒論 1.1 項目與項目管理 1.1.1 項目 1.1.2 項目管理的概念 1.1.3 項目管理的范圍 1.1.4 項目管理的知識體系 1.2 軟件項目與軟件項目管理 1.2.1 軟件項目定義 1.2.2 軟件項目分類 1.2.3 軟件項目管理的內容和目的 1.2.4 軟件項目管理原則 1.3 過程管理 1.3.1 軟件過程 1.3.2 過程管理與項目管理 1.4 軟件開發(fā)過程模型 1.4.1 瀑布模型 1.4.2 螺旋模型 1.4.3 變換模型 1.4.4 噴泉模型 1.4.5 快速原型模型 1.4.6 增量模型 1.4.7 基于構件的開發(fā)模型 1.4.8 XP方法 1.4.9 統(tǒng)一過程 小結 習題 第2章 軟件項目初期工作 2.1 定制軟件項目初期工作 2.1.1 招標過程 2.1.2 投標過程 2.2 通用商業(yè)軟件項目初期工作 2.2.1 立項建議 2.2.2 軟件項目可行性研究 2.2.3 立項評審 2.3 項目啟動 2.3.1 初始活動 2.3.2 軟件項目經(jīng)理的初始活動 2.3.3 制訂項目章程 小結 習題 第3章 軟件項目開發(fā)計劃 3.1 軟件項目開發(fā)計劃編制方針 3.2 軟件項目開發(fā)計劃內容 3.3 軟件項目開發(fā)計劃制訂過程 3.3.1 項目估計主要步驟 3.3.2 制訂軟件項目開發(fā)計劃的主要步驟 3.3.3 審批軟件項目開發(fā)計劃的步驟 3.3.4 軟件項目開發(fā)計劃變更控制 3.4 軟件項目開發(fā)計劃中的常見問題 3.5 制訂軟件項目開發(fā)計劃的經(jīng)驗技巧 小結 習題第4章 范圍管理 4.1 軟件范圍管理和需求管理 4.1.1 軟件范圍管理的概念 4.1.2 軟件需求管理過程 4.2 需求獲取 4.2.1 需求獲取的途徑 4.2.2 需求獲取方式 4.3 需求分析 4.3.1 原型分析法 4.3.2 結構化分析法 4.3.3 面向對象的分析法 4.3.4 用例建模 4.4 需求描述 4.4.1 需求描述的方法 4.4.2 需求描述的范圍 4.5 需求驗證 4.5.1 需求驗證的任務 4.5.2 需求評審 4.5.3 需求測試 4.6 需求管理 4.6.1 需求管理的內容 4.6.2 需求分析人員組織 4.6.3 需求變更控制 4.6.4 版本控制 4.6.5 需求跟蹤 4.7 任務分解 4.7.1 WBS定義 4.7.2 創(chuàng)建WBS的方法 4.7.3 WBS的分解原則及基本要求 4.7.4 WBS的分解 4.7.5 創(chuàng)建WBS的過程 4.7.6 處理經(jīng)驗 4.7.7 WBS開發(fā)各階段的應用 小結 習題 第5章 進度管理 5.1 軟件項目進度管理概述 5.2 項目活動的定義 5.2.1 定義活動 5.2.2 活動間的順序關系 5.2.3 活動間的依賴關系 5.3 項目活動排序 5.3.1 甘特圖 5.3.2 網(wǎng)絡圖 5.3.3 里程碑圖 5.4 進度計劃編制 5.4.1 關鍵路徑法 5.4.2 PERT技術 5.4.3 進度壓縮 5.4.4 資源平衡 5.4.5 編制進度計劃工作的結果 5.5 項目進度控制 小結 習題 第6章 質量管理 6.1 軟件質量概述 6.1.1 質量與質量管理的概念 6.1.2 軟件質量 6.1.3 軟件質量的模型 6.2 軟件質量管理過程 6.2.1 軟件質量管理 6.2.2 質量計劃 6.2.3 質量保證 6.2.4 質量控制 6.3 軟件質量計劃 6.3.1 質量計劃要求 6.3.2 軟件質量計劃編寫 6.4 ISO 9000質量體系 6.4.1 ISO 9000質量體系基本概念 6.4.2 ISO 9000質量體系八項質量管理原則 6.4.3 獲取ISO 9000認證的程序 6.5 能力成熟度模型集成 6.5.1 CMMI簡介 6.5.2 CMMI的過程域 6.5.3 CMMI的表示法 6.5.4 CMMI的實施流程 6.5.5 CMMI評估 小結 習題第7章 成本管理 7.1 成本管理定義 7.1.1 成本定義 7.1.2 成本管理概述 7.2 項目資源計劃 7.2.1 資源計劃的輸入 7.2.2 資源計劃的編制方法 7.2.3 資源計劃過程的輸出 7.3 項目成本估算 7.3.1 項目成本估算概述 7.3.2 軟件項目成本估算步驟 7.3.3 軟件項目成本估算策略 7.3.4 軟件項目成本估算方法 7.4 項目成本預算 7.4.1 項目成本預算概述 7.4.2 項目成本預算的步驟 7.4.3 項目成本預算的結果 7.4.4 項目計劃的優(yōu)化 7.5 項目成本控制 7.5.1 項目成本控制的概念 7.5.2 項目成本控制的依據(jù)和方法 7.5.3 項目成本控制原則 小結 習題 第8章 風險管理 8.1 風險管理概述 8.1.1 風險的定義 8.1.2 風險管理 8.1.3 風險管理經(jīng)典模型 8.2 風險識別 8.2.1 風險識別的重要性 8.2.2 風險識別的方法和工具 8.3 風險分析 8.3.1 風險分析流程 8.3.2 風險估計 8.3.3 風險評價 8.4 風險應對 8.4.1 風險回避 8.4.2 風險接受 8.4.3 風險轉移 8.4.4 風險緩解 8.4.5 風險應對措施 8.5 風險控制 8.5.1 項目風險控制的概念 8.5.2 項目風險控制的目標和依據(jù) 8.5.3 項目風險控制的步驟和內容 小結 習題第9章 團隊與溝通管理 9.1 相關概念 9.1.1 軟件項目團隊管理的概念 9.1.2 軟件項目團隊管理的任務 9.1.3 團隊管理的過程 9.2 項目組織結構設計 9.2.1 項目組織結構定義 9.2.2 軟件項目的人員組成 9.2.3 項目角色與職責分配過程 9.2.4 責任矩陣 9.3 團隊建設 9.3.1 成員選擇 9.3.2 項目成員的培訓 9.3.3 項目成員的激勵 9.3.4 團隊管理 9.4 組織計劃編制 9.5 溝通管理 9.5.1 項目溝通管理概述 9.5.2 項目信息傳遞方式與渠道 9.5.3 項目管理中的溝通障礙 9.5.4 有效溝通的方法和途徑 9.5.5 項目溝通計劃的編制 小結 習題第10章 配置管理 10.1 相關概念 10.1.1 配置管理概述 10.1.2 配置數(shù)據(jù)庫 10.1.3 配置管理的主要功能 10.2 配置管理計劃 10.3 配置識別與建立基線 10.3.1 識別配置項 10.3.2 配置管理系統(tǒng) 10.3.3 配置庫 10.3.4 創(chuàng)建或發(fā)行基線 10.4 變更管理 10.4.1 變更控制委員會 10.4.2 變更控制與變更請求 10.4.3 變更記錄 10.4.4 版本管理 10.5 配置審核 10.6 配置管理實施 10.6.1 配置狀態(tài)報告 10.6.2 角色職責 10.6.3 配置管理流程 10.7 工作空間管理與軟件集成 10.7.1 工作空間管理 10.7.2 軟件集成 10.7.3 源代碼服務器 10.7.4 源代碼管理原則 10.7.5 生成計算機 10.7.6 Bug數(shù)據(jù)庫 10.7.7 代碼集成 10.8 配置管理工具 小結 習題第11章 項目過程跟蹤控制 11.1 跟蹤控制概論 11.1.1 跟蹤控制的定義 11.1.2 跟蹤控制的范圍 11.2 建立跟蹤控制的標準 11.3 項目跟蹤采集的過程 11.4 跟蹤控制過程 11.4.1 項目范圍跟蹤控制 11.4.2 項目進度及成本控制 11.4.3 質量跟蹤控制 11.4.4 風險跟蹤控制 11.5 軟件開發(fā)過程跟蹤控制常見問題 小結 習題第12章 項目合同管理 12.1 軟件項目合同管理的主要內容 12.2 軟件項目合同類型 12.3 軟件項目合同管理過程 12.3.1 合同準備 12.3.2 合同談判 12.3.3 合同簽署 12.3.4 合同履行 12.3.5 合同驗收 12.4 加強軟件項目合同管理 小結 習題第13章 項目結束 13.1 合同結束 13.2 項目結束 13.3 項目總結 小結 習題