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互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)與管理 
定 價：89 元
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"本書是校企合作開發(fā)的現(xiàn)代學(xué)徒制教材、立體化新媒體教材、省部級精品在線課程《互聯(lián)網(wǎng)銷售》配套教材。該教材依據(jù)教育部2022年公布《專業(yè)簡介》中相關(guān)的“主要專業(yè)能力要求”，融入阿里巴巴淘寶教育的崗位能力標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)店運營推廣X職業(yè)技能等級及人社部電子商務(wù)師職業(yè)技能等級認(rèn)證要求，從職業(yè)崗位任職要求出發(fā)選取內(nèi)容，設(shè)計了“認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)銷售”“售前客戶服務(wù)”“售后客戶服務(wù)”“客服數(shù)據(jù)指標(biāo)分析”“客戶關(guān)系管理”五個項目，包括“探知互聯(lián)網(wǎng)銷售模式變革”等20個學(xué)習(xí)任務(wù)。
本書可作為高等院校電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)的教材，也可供企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)及自學(xué)參考用書，特別適用電子商務(wù)崗位初學(xué)者。"
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