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政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”滿意度形成機(jī)理研究 
定 價(jià)：88 元
9 7 7 8 4 7 6 5 8 2 4 2 5 讀者對(duì)象:大眾
為了較好地反映出中國(guó)實(shí)踐背景下“跨省通辦”所蘊(yùn)含的新特征，較好地反映出政務(wù)服務(wù)工作邁向“服務(wù)型政府”過(guò)程中的新變化，本書(shū)在回顧期望確認(rèn)理論、信息系統(tǒng)成功模型等經(jīng)典理論基礎(chǔ)上，以“川渝通辦”為研究載體，通過(guò)定性與定量相結(jié)合的研究方法，從微觀的使用者視角出發(fā)對(duì)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”滿意度形成機(jī)理開(kāi)展理論分析和實(shí)證研究，從理論與實(shí)踐層面為拓展電子政務(wù)服務(wù)滿意度研究以及提升“跨省通辦”使用滿意度水平作出貢獻(xiàn)。
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