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本書從提高學(xué)生的整體素質(zhì)、與人才市場需求接軌的目標出發(fā)，本著“注重基礎(chǔ)、強化能力、學(xué)以致用”的原則，通過大量的禮儀案例和評析，提高學(xué)生運用理論解決問題的能力。在注重基礎(chǔ)禮儀知識普及的同時，兼顧一些窗口行業(yè)對禮儀應(yīng)用的需求，希望收到以點帶面、觸類旁通的效果。整本書以極具親和力的漫畫人物為主要表現(xiàn)形式，既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，又能使學(xué)生生臨其境地感受學(xué)好職業(yè)禮儀修養(yǎng)的重要性。另外，本書還配有生動有趣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，對書中每一個案例場景都編排了有趣的動畫短片，活靈活現(xiàn)地展示了職業(yè)禮儀修養(yǎng)的理論知識，充分體現(xiàn)了寓教于樂的教學(xué)思想，豐富了教師課堂內(nèi)容，提高了學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)的興趣。本書內(nèi)容由五章組成。第一章為禮儀概述，主要介紹禮儀的歷時及其特點和作用。第二章為職業(yè)學(xué)校學(xué)生需具備的道德修養(yǎng)及禮儀規(guī)范。第三章為儀容儀表禮儀，重點介紹儀容儀表禮儀新概念、新趨勢。第四章為交往禮儀，包括求職禮儀、辦公室禮儀、公務(wù)禮儀、宴請禮儀、語言禮儀五部分，涵蓋學(xué)生從求職到工作后的禮儀常識知識，旨在幫助學(xué)生順利與社會溝通接軌作好充分的準備。第五章由商務(wù)涉外禮儀和中外風(fēng)俗禮儀組成。本書蘊含著深邃的教育思想和審美的教育理念，使學(xué)生從邁進美麗的校園就能得到禮儀的熏陶、審美的陶冶，在學(xué)禮儀、知禮儀、用禮儀的良好氛圍中成長成才。最終，用良好的個人禮儀修養(yǎng)回報社會。