本書根據(jù)國際外貿(mào)函電的新標準、新政策做了修訂。讀者對象為商務英語專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)學生或者與國際貿(mào)易相關的人員。整個內(nèi)容由一個個真實的企業(yè)商務英語活動為主線串聯(lián)而成,是一本真正意義上的工學結合、理實一體化教材,對于學生掌握商務英語過程幫助很大。本書以商務英語、進出口貿(mào)易談判的具體程序為主線,閱讀材料地道,場景設計逼真。包括:問題導入,信函寫作等內(nèi)容,本次修訂又增加了跨境電商的內(nèi)容,而且對所有關鍵性內(nèi)容做了微課視頻,方便學生角色演練。本書編寫人員基本是雙師型教師,或者一線教師以及企業(yè)人員,體現(xiàn)了工學結合,產(chǎn)教融合的特點。
《新編外貿(mào)函電》教材基于實際工作過程進行精心編寫,內(nèi)容緊密貼合崗課賽證的具體要求,充分體現(xiàn)了教材的實用性與應用性。作為新標準、新工藝、新形態(tài)的教材,它不僅融入了最新的外貿(mào)函電寫作規(guī)范,還通過清晰的圖示和規(guī)范的信函模板,使讀者能夠直觀、快速地掌握外貿(mào)函電的撰寫技巧。教材注重實踐應用,旨在幫助讀者在實際工作中能夠熟練運用所學知識,提升外貿(mào)溝通能力,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。本書配套的微課視頻資源協(xié)助 教與學的過程。
隨著信息技術的飛速發(fā)展,國際貿(mào)易的方式與手段也在不斷革新。作為國際貿(mào)易溝
通的基本工具,傳統(tǒng)外貿(mào)函電在時代需求的驅動下,融入了更多數(shù)字化與智能化的元素,
成為企業(yè)拓展國際市場、建立信任、促進貿(mào)易合作的關鍵工具與不可或缺的一環(huán)。
基于這一背景,我們精心編纂了這本 《新編外貿(mào)函電》教材。教材以真實外貿(mào)企
業(yè)案例為藍本,旨在為廣大外貿(mào)從業(yè)者、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生以及跨境電商專業(yè)
學生提供一套兼具理論深度與實踐指導的學習參考書。
本教材的創(chuàng)新與突破點:
1. 真實案例,貼近實戰(zhàn)
教材引用了廣州藍爾迪塑料制品有限公司在實際對外業(yè)務中的真實案例,涵蓋建
立業(yè)務關系、詢盤與報價、還盤與接受、訂單確認、包裝、支付方式、裝運、索賠與
理賠等各個環(huán)節(jié)。從出口方的角度出發(fā),全方位展示了外貿(mào)函電的撰寫技巧與實際應
用場景,幫助學習者深入理解外貿(mào)操作流程。
2. 數(shù)字賦能,與時俱進
面對數(shù)字化轉型的浪潮,本教材在保留傳統(tǒng)外貿(mào)函電寫作技巧的基礎上,融入了
微課、電子郵件以及跨境電商即時對話等內(nèi)容,全面體現(xiàn)了現(xiàn)代外貿(mào)函電課程的數(shù)字
化特征與應用趨勢。
本教材是廣東省精品資源共享課程 《外貿(mào)函電》的配套教材,整體內(nèi)容共分為8
個模塊:第1模塊由黃恩成編寫,第2、3、6模塊由彭琳編寫,第4、8模塊由陳鴻瑩
編寫,第5、7模塊由謝曉瓊編寫,全書由彭琳統(tǒng)稿。本書的主編和副主編均為廣東女
子職業(yè)技術學院的專業(yè)教師。
在教材編寫過程中,廣州藍爾迪塑料制品有限公司提供了大量支持,特別是在企
業(yè)真實案例的分享與指導上,使教材實現(xiàn)了理論與實踐的深度融合。學習者在使用本
教材時,能夠身臨其境地感受到對外貿(mào)易的真實場景與挑戰(zhàn)。在此,我們特別感謝企
業(yè)專家邢大成老師的大力支持與實踐指導。
由于編者水平有限,教材難免存在不足之處,懇請廣大讀者及同行專家提出寶貴
意見,以便進一步完善和改進。
彭琳,畢業(yè)于華中師范大學,獲得語言學及應用語言學專業(yè)博士學位,廣東女子職業(yè)技術學院副教授,從事英語教學與科研工作35年,擁有豐富的高職教學經(jīng)驗,精準把握高職教育特點與人才培養(yǎng)需求。主持完成省部級課題多項,公開發(fā)表論文20余篇,主編多部英語專業(yè)核心教材,主持省級精品資源共享課程《商務英語函電》課程建設,積極推動教學改革創(chuàng)新。
Module1 FundamentalsofBusinessCorrespondence商務信涵寫作基礎 ………… 1
ComponentsofBusinessLetters商務信函的組成部分
7PriciplesofBusinessLetterWriting商務信函寫作的7C 原則
E-mail電子郵件
HowtoWriteCompanyProfile如何撰寫公司簡介
FieldExploring綜合園地
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
Practice模塊練習
Module2 DevelopingCustomers開發(fā)客戶……………………………………… 38
EstablishBusinessRelations建立貿(mào)易關系
EnquiryandReply詢盤和回復
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SupplementaryKnowledge常用函電表達
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對話
Practice模塊練習
Module3 BusinessNegotiations ……………………………………………… 68
OfferLetters報盤函
Counter-OfferLetters還盤函
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SupplementaryKnowledge常用函電表達
2
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對話
Practice模塊練習
Module4 Packing …………………………………………………………… 92
Packagingmethodandcommonidentifications國際貨運包裝種類和常見
標記
PackingArrangement包裝安排信函
ShippingMarks裝運嘜頭
FieldExploring綜合園地
SupplementaryKnowledge常用函電表達 崗位職責認知(動畫2)
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對話
Practice模塊練習
Module5 OrderConfirmation ……………………………………………… 119
Howtoconfirmanorder? 如何確認訂單?
Orderanalysis訂購信分析
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SupplementaryKnowledge常用函電表達
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對話
Practice模塊練習
Module6 TermsofPayment ………………………………………………… 138
Paymentmethodofinternationaltrade國際貿(mào)易的支付方式
Negotiatingthetermsofpayment商榷付款方式函
UrgingtheopeningofL/CLetters撰寫催證函
L/CAmendmentLetters撰寫改證函
Contents
3
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SupplementaryKnowledge常用函電表達
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對話
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Module7 Shipment ………………………………………………………… 184
LettersConcerningshipment裝運函
Urgingshipmentletters催促裝運函
AdvisingShipmentletters裝運通知函
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SupplementaryKnowledge常用函電表達
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對話
Practice模塊練習
Module8 Complaints,ClaimsandAdjustments ……………………………… 218
Complaintsandclaimsanalysis投訴與索賠信分析
Differenttypesofadjustmentletters理賠函
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SupplementaryKnowledge常用函電表達
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對話
Practice模塊練習