本書(shū)根據(jù)國(guó)際外貿(mào)函電的新標(biāo)準(zhǔn)、新政策做了修訂。讀者對(duì)象為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生或者與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的人員。整個(gè)內(nèi)容由一個(gè)個(gè)真實(shí)的企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)活動(dòng)為主線串聯(lián)而成，是一本真正意義上的工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體化教材，對(duì)于學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)過(guò)程幫助很大。本書(shū)以商務(wù)英語(yǔ)、進(jìn)出口貿(mào)易談判的具體程序?yàn)橹骶�，閱讀材料地道，場(chǎng)景設(shè)計(jì)逼真。包括：?jiǎn)栴}導(dǎo)入，信函寫作等內(nèi)容，本次修訂又增加了跨境電商的內(nèi)容，而且對(duì)所有關(guān)鍵性內(nèi)容做了微課視頻，方便學(xué)生角色演練。本書(shū)編寫人員基本是雙師型教師，或者一線教師以及企業(yè)人員，體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合，產(chǎn)教融合的特點(diǎn)。
《新編外貿(mào)函電》教材基于實(shí)際工作過(guò)程進(jìn)行精心編寫，內(nèi)容緊密貼合崗課賽證的具體要求，充分體現(xiàn)了教材的實(shí)用性與應(yīng)用性。作為新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝、新形態(tài)的教材，它不僅融入了最新的外貿(mào)函電寫作規(guī)范，還通過(guò)清晰的圖示和規(guī)范的信函模板，使讀者能夠直觀、快速地掌握外貿(mào)函電的撰寫技巧。教材注重實(shí)踐應(yīng)用，旨在幫助讀者在實(shí)際工作中能夠熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提升外貿(mào)溝通能力，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本書(shū)配套的微課視頻資源協(xié)助 教與學(xué)的過(guò)程。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易的方式與手段也在不斷革新。作為國(guó)際貿(mào)易溝
通的基本工具,傳統(tǒng)外貿(mào)函電在時(shí)代需求的驅(qū)動(dòng)下,融入了更多數(shù)字化與智能化的元素,
成為企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)、建立信任、促進(jìn)貿(mào)易合作的關(guān)鍵工具與不可或缺的一環(huán)。
基于這一背景,我們精心編纂了這本 《新編外貿(mào)函電》教材。教材以真實(shí)外貿(mào)企
業(yè)案例為藍(lán)本,旨在為廣大外貿(mào)從業(yè)者、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生以及跨境電商專業(yè)
學(xué)生提供一套兼具理論深度與實(shí)踐指導(dǎo)的學(xué)習(xí)參考書(shū)。
本教材的創(chuàng)新與突破點(diǎn):
1. 真實(shí)案例,貼近實(shí)戰(zhàn)
教材引用了廣州藍(lán)爾迪塑料制品有限公司在實(shí)際對(duì)外業(yè)務(wù)中的真實(shí)案例,涵蓋建
立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤與報(bào)價(jià)、還盤與接受、訂單確認(rèn)、包裝、支付方式、裝運(yùn)、索賠與
理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)。從出口方的角度出發(fā),全方位展示了外貿(mào)函電的撰寫技巧與實(shí)際應(yīng)
用場(chǎng)景,幫助學(xué)習(xí)者深入理解外貿(mào)操作流程。
2. 數(shù)字賦能,與時(shí)俱進(jìn)
面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮,本教材在保留傳統(tǒng)外貿(mào)函電寫作技巧的基礎(chǔ)上,融入了
微課、電子郵件以及跨境電商即時(shí)對(duì)話等內(nèi)容,全面體現(xiàn)了現(xiàn)代外貿(mào)函電課程的數(shù)字
化特征與應(yīng)用趨勢(shì)。
本教材是廣東省精品資源共享課程 《外貿(mào)函電》的配套教材,整體內(nèi)容共分為8
個(gè)模塊:第1模塊由黃恩成編寫,第2、3、6模塊由彭琳編寫,第4、8模塊由陳鴻瑩
編寫,第5、7模塊由謝曉瓊編寫,全書(shū)由彭琳統(tǒng)稿。本書(shū)的主編和副主編均為廣東女
子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專業(yè)教師。
在教材編寫過(guò)程中,廣州藍(lán)爾迪塑料制品有限公司提供了大量支持,特別是在企
業(yè)真實(shí)案例的分享與指導(dǎo)上,使教材實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的深度融合。學(xué)習(xí)者在使用本
教材時(shí),能夠身臨其境地感受到對(duì)外貿(mào)易的真實(shí)場(chǎng)景與挑戰(zhàn)。在此,我們特別感謝企
業(yè)專家邢大成老師的大力支持與實(shí)踐指導(dǎo)。
由于編者水平有限,教材難免存在不足之處,懇請(qǐng)廣大讀者及同行專家提出寶貴
意見(jiàn),以便進(jìn)一步完善和改進(jìn)。
彭琳，畢業(yè)于華中師范大學(xué)，獲得語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)專業(yè)博士學(xué)位，廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，從事英語(yǔ)教學(xué)與科研工作35年，擁有豐富的高職教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)把握高職教育特點(diǎn)與人才培養(yǎng)需求。主持完成省部級(jí)課題多項(xiàng)，公開(kāi)發(fā)表論文20余篇，主編多部英語(yǔ)專業(yè)核心教材，主持省級(jí)精品資源共享課程《商務(wù)英語(yǔ)函電》課程建設(shè)，積極推動(dòng)教學(xué)改革創(chuàng)新。
Module1 FundamentalsofBusinessCorrespondence商務(wù)信涵寫作基礎(chǔ) ………… 1
ComponentsofBusinessLetters商務(wù)信函的組成部分
7PriciplesofBusinessLetterWriting商務(wù)信函寫作的7C 原則
E-mail電子郵件
HowtoWriteCompanyProfile如何撰寫公司簡(jiǎn)介
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Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
Practice模塊練習(xí)
Module2 DevelopingCustomers開(kāi)發(fā)客戶……………………………………… 38
EstablishBusinessRelations建立貿(mào)易關(guān)系
EnquiryandReply詢盤和回復(fù)
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SupplementaryKnowledge常用函電表達(dá)
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對(duì)話
Practice模塊練習(xí)
Module3 BusinessNegotiations ……………………………………………… 68
OfferLetters報(bào)盤函
Counter-OfferLetters還盤函
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SupplementaryKnowledge常用函電表達(dá)
2
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對(duì)話
Practice模塊練習(xí)
Module4 Packing …………………………………………………………… 92
Packagingmethodandcommonidentifications國(guó)際貨運(yùn)包裝種類和常見(jiàn)
標(biāo)記
PackingArrangement包裝安排信函
ShippingMarks裝運(yùn)嘜頭
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SupplementaryKnowledge常用函電表達(dá) 崗位職責(zé)認(rèn)知(動(dòng)畫2)
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對(duì)話
Practice模塊練習(xí)
Module5 OrderConfirmation ……………………………………………… 119
Howtoconfirmanorder? 如何確認(rèn)訂單?
Orderanalysis訂購(gòu)信分析
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SupplementaryKnowledge常用函電表達(dá)
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對(duì)話
Practice模塊練習(xí)
Module6 TermsofPayment ………………………………………………… 138
Paymentmethodofinternationaltrade國(guó)際貿(mào)易的支付方式
Negotiatingthetermsofpayment商榷付款方式函
UrgingtheopeningofL/CLetters撰寫催證函
L/CAmendmentLetters撰寫改證函
Contents
3
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SupplementaryKnowledge常用函電表達(dá)
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對(duì)話
Practice模塊練習(xí)
Module7 Shipment ………………………………………………………… 184
LettersConcerningshipment裝運(yùn)函
Urgingshipmentletters催促裝運(yùn)函
AdvisingShipmentletters裝運(yùn)通知函
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SupplementaryKnowledge常用函電表達(dá)
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
E-commerceDialogue跨境電商對(duì)話
Practice模塊練習(xí)
Module8 Complaints,ClaimsandAdjustments ……………………………… 218
Complaintsandclaimsanalysis投訴與索賠信分析
Differenttypesofadjustmentletters理賠函
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SupplementaryKnowledge常用函電表達(dá)
Foreigntradeeliteliteracy外貿(mào)精英素養(yǎng)
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Practice模塊練習(xí)
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