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本書(shū)在研究學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理理論和應(yīng)用型本科高校教育教學(xué)管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，基于ISO9001:2015質(zhì)量管理體系探索構(gòu)建學(xué)校質(zhì)量管理體系。本書(shū)分為上篇和下篇，共6章。上篇介紹學(xué)校質(zhì)量管理的基礎(chǔ)理論，包括學(xué)校質(zhì)量管理的基本概念、ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系概述、學(xué)校質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施，主要闡述學(xué)校如何應(yīng)用ISO 9001系列標(biāo)準(zhǔn)的管理思想，建立教育服務(wù)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系；下篇介紹學(xué)校質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)范例，包括學(xué)校質(zhì)量手冊(cè)范例、學(xué)校程序文件范例、學(xué)校操作文件范例。全書(shū)以齊齊哈爾工程學(xué)院管理實(shí)踐為例，具體說(shuō)明如何將ISO 9001系列標(biāo)準(zhǔn)的管理思想應(yīng)用于學(xué)校的管理實(shí)踐中。