營銷心理學（高等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)精品教材）
定 價：59.8 元
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- 作者：張曉燕，劉文，馬娜
- 出版時間：2025/1/1
- ISBN：9787518448098
- 出 版 社：中國輕工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F713.55
- 頁碼：228
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：
本書圍繞著整個營銷過程涉及的人流、物流、信息流等為載體設計章節(jié)，整個教材圍繞著個體認知規(guī)律、個體心理特征及傾向、群體心理特征及傾向、營銷4P組合策略、營銷傳播、營銷環(huán)境
、營銷服務及營銷主體形象等結構來設計。本課程注重培養(yǎng)學生分析問題、解決問題和實戰(zhàn)營銷的能力。通過本教材的學習，學生在未來的營銷工作中能夠更好地把握消費者的心理特點和規(guī)
律，根據(jù)不同消費者的心理需求，制定營銷策略方案，提高營銷工作的針對性和有效性。
張曉燕，中共黨員，管理學博士，教授，江蘇省“教學名師”、江蘇省“青藍工程”教學團隊帶頭人、“333”工程中青年學術帶頭人，市場營銷專業(yè)帶頭人。視人才培養(yǎng)為立身之本、科學研
究為強身之基。堅持教學改革，創(chuàng)建4門在線課程，多次榮獲省級校級教育教學成果獎、教學能力競賽獎、優(yōu)秀畢業(yè)論文指導獎。
目 錄
第一章 緒 論
課前自學
一、營銷心理學的產生和發(fā)展
二、營銷心理學的研究對象和研究內容
三、營銷心理學的研究方法
課中實訓
實訓一 訓練調研營銷心理學的研究對象、內容和方法
任務1 調研營銷活動
任務2 觀察消費現(xiàn)象
任務3 調研消費心理
課后拓展
實踐訓練
營銷策略
技能考核
第二章 個性心理活動過程
課前自學
一、認識過程
二、情感過程
三、意志過程
課中實訓
實訓一 調研認知過程心理效應
任務1 調研感覺特征在營銷活動中的運用
任務2 調研知覺特征在營銷活動中的運用
任務3 調研注意特征在營銷活動中的運用
任務4 調研記憶特征在營銷活動中的運用
任務5 調研想象特征在營銷活動中的運用
任務6調研思維特征在營銷活動中的運用
任務7 運用消費者認知規(guī)律特征設計營銷方案
實訓二 調研情感過程心理效應
任務1 調研情緒情感特征在營銷活動中的運用
任務2 運用消費者情緒情感特征設計營銷方案
實訓三 調研意志過程心理效應
任務1 調研意志特征在營銷活動中的運用
任務2 運用消費者意志特征設計營銷方案
課后拓展
實踐訓練
營銷策略
技能考核
第三章 個性心理特征及傾向
課前自學
一、消費者的氣質
二、消費者的性格
三、消費者的能力
四、消費者的興趣
五、消費者的需要
六、消費者的動機
課中實訓
實訓一 調研分析消費者的氣質
任務1 觀察不同氣質類型消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務2 針對不同氣質類型消費者設計營銷活動策略
實訓二 調研分析消費者的性格
任務1 觀察不同性格類型消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務2 針對不同性格類型消費者設計營銷活動策略
實訓三 調研分析消費者的能力
任務1 觀察不同能力的消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務2 針對不同能力類型消費者設計營銷活動策略
實訓四 調研分析消費者的興趣
任務1 觀察不同興趣的消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務2 針對不同興趣類型消費者設計營銷活動策略
實訓五 調研分析消費者的需要
任務1 觀察不同需要的消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務2 針對不同需要類型消費者設計營銷活動策略
實訓六 調研分析消費者的動機
任務1 觀察不同動機的消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務2 針對不同動機類型消費者設計營銷活動策略
課后拓展
實踐訓練
營銷策略
技能考核
第四章 群體心理特征及傾向
課前自學
一、社會文化與消費心理
二、社會階層與消費心理
三、消費流行與消費心理
四、消費習俗與消費心理
五、人口特征與消費心理
六、家庭因素與消費心理
課中實訓
實訓一 調研分析社會文化心理效應
任務1 調研營銷活動中社會文化差異
任務2 根據(jù)社會文化差異制定營銷策略
實訓二 調研分析社會階層心理效應
任務1 調研營銷活動中社會階層差異
任務2 根據(jù)社會階層差異制定營銷策略
實訓三 調研分析社消費流行心理效應
任務1調研營銷活動中消費流行
任務2針對消費流行特征制訂營銷策略
實訓四 調研分析消費習俗心理效應
任務1調研物質類消費習俗
任務2調研社會文化類消費習俗
任務3根據(jù)消費習俗制定營銷策略
實訓五 調研分析人口特征心理效應
任務1根據(jù)年齡心理特征設計營銷策略
任務2根據(jù)性別心理特征設計營銷策略
任務3根據(jù)職業(yè)身份心理特征設計營銷策略
任務4根據(jù)網(wǎng)絡消費群體心理特征設計營銷策略
實訓六 調研分析家庭因素心理效應
任務1調研不同家庭生命周期?費特征
任務2針對不同家庭生命周期特征制定營銷策略
課后拓展
實踐訓練
營銷策略
技能考核
第五章 營銷組合策略與消費心理
課前自學
一、產品策略與消費心理
二、價格策略與消費心理
三、渠道策略與消費心理
四、促銷策略與消費心理
課中實訓
實訓一 調研產品策略心理效應
任務1 調研商品名稱心理效應
任務2 調研品牌心理效應
任務3 調研商標心理效應
任務4 調研包裝心理效應
任務5 調研新產品心理效應
任務6 設計產品策略
實訓二 調研價格策略心理效應
任務1 調研商品定價心理效應
任務2 調研商品降價心理效應
任務3 調研商品提價心理效應
實訓三 調研渠道策略心理效應
任務1 調研渠道心理效應
任務2 設計渠道策略
實訓四 調研促銷策略心理效應
任務1 調研商品促銷心理效應
任務2 設計商品促銷策略
課后拓展
實踐訓練
營銷策略
技能考核
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