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本書從大數據和小案例的視角對電子商務進行了剖析，包括具有代表性的40多個電子商務案例。本書分為導引篇、電子商務平臺服務篇、電子商務專業(yè)服務篇、電子商務衍生服務篇、電子商務特色服務篇等5篇，具體包括用大數據和小案例認識電子商務、電子商務案例研究方法和立體化電子商務案例平臺概述、B2B平臺服務類、B2C平臺服務類、C2C平臺服務類、C2B平臺服務類、O2O平臺服務類、SNS平臺服務類、金融與支付類、信用服務類、物流服務類、信息服務類、運營管理類、營銷與推廣服務類、社區(qū)與生活服務類、跨境電子商務服務類、農村電子商務服務類、區(qū)域電子商務服務類、電子商務服務園區(qū)類、“互聯網+”服務類、直播電商服務類等內容，對電子商務相關企業(yè)的發(fā)展歷程、商業(yè)模式、經營業(yè)務、現存問題和發(fā)展趨勢等方面進行了系統(tǒng)分析。大部分案例都附有案例導讀、課堂討論、課后思考題及拓展閱讀，有助于學生拓展思維和提高案例分析能力。 本書可作為高等院校經濟管理、電子商務等專業(yè)本科生、研究生的教材，也可作為電子商務領域的專業(yè)人員進行案例調研的參考資料。