可持續(xù)價值導(dǎo)向下的平臺企業(yè)社會責(zé)任：履責(zé)現(xiàn)狀、治理機制及價值實現(xiàn)
定 價：89 元
- 作者：王仙雅
- 出版時間：2024/11/1
- ISBN：9787516431344
- 出 版 社：企業(yè)管理出版社
- 中圖法分類：F279.2
- 頁碼：260
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16開
黨的二十大報告指出，“要建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體；要堅持可持續(xù)，實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展�！逼脚_企業(yè)具有商業(yè)平臺和社會平臺的雙重身份，無論是個體層面的行為異化和責(zé)任缺失，還是平臺層面的價值共毀，都會對社會造成難以估量的惡性影響。以可持續(xù)價值為導(dǎo)向推進(jìn)平臺企業(yè)社會責(zé)任治理，不僅能打造共享共生共治的平臺生態(tài)，而且能推動互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的永續(xù)發(fā)展。通過構(gòu)建平臺社會責(zé)任共同體，運用演化博弈推演理論模型和均衡策略，提出平臺企業(yè)社會責(zé)任的治理范式；依據(jù)“動機—過程—效果”的價值創(chuàng)造模式，對平臺企業(yè)社會責(zé)任治理創(chuàng)造可持續(xù)價值的實踐路徑、驅(qū)動因素、治理效果進(jìn)行案例探討和實證分析，提出可持續(xù)價值的生成機制和延續(xù)機制，進(jìn)一步拓展和豐富現(xiàn)有理論。
本書從如何履責(zé)、如何治理、如何創(chuàng)造可持續(xù)價值等方面提出指導(dǎo)性和建設(shè)性意見，目的在于撬動更多社會資源，集聚各方力量，促進(jìn)平臺企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
前?言
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的不斷創(chuàng)新與運用，數(shù)字技術(shù)逐漸成為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的引擎。在充滿活力的數(shù)字化進(jìn)程中，平臺企業(yè)如何賦能社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展是人們關(guān)注的社會性問題，是一個富含期待和潛力的研究議題。平臺企業(yè)的社會價值創(chuàng)造由單一的公益價值創(chuàng)造逐漸轉(zhuǎn)向可持續(xù)價值創(chuàng)造，這種可持續(xù)價值創(chuàng)造是對企業(yè)履行社會責(zé)任的高階探索。平臺企業(yè)的社會價值創(chuàng)造是指通過企業(yè)社會責(zé)任創(chuàng)新的方式引領(lǐng)社會問題的解決，提供更加有效益、高質(zhì)量和可持續(xù)的發(fā)展成果，實現(xiàn)“授人以漁”的社會價值創(chuàng)造。目前，國內(nèi)已經(jīng)有一些企業(yè)開始將可持續(xù)社會價值融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中，不僅在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級、就業(yè)促進(jìn)、稅收繳納等方面做出貢獻(xiàn)，也積極投身于鄉(xiāng)村振興及科技、文化、教育等多種公益事業(yè)，開創(chuàng)了企業(yè)可持續(xù)社會價值創(chuàng)新的新格局，塑造了企業(yè)發(fā)展的新模式和新生態(tài)。
在平臺經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展形態(tài)下，平臺化履責(zé)成為一種新的社會責(zé)任實踐范式，在商業(yè)生態(tài)圈中居于主導(dǎo)性地位。平臺企業(yè)社會責(zé)任治理也隨著互聯(lián)網(wǎng)治理政策和專項行動的頻繁落地而引發(fā)了學(xué)術(shù)界的熱議。然而，無論是平臺企業(yè)社會責(zé)任履責(zé)還是平臺企業(yè)社會責(zé)任治理，都應(yīng)立足于可持續(xù)價值創(chuàng)造視角，探索平臺企業(yè)社會責(zé)任能否創(chuàng)造可持續(xù)價值。現(xiàn)有文獻(xiàn)對平臺企業(yè)社會責(zé)任的履責(zé)對象、履行范式、治理邏輯等進(jìn)行了深入的研究，但對履責(zé)效果的可持續(xù)性關(guān)注尚少，對于平臺企業(yè)社會責(zé)任創(chuàng)造可持續(xù)價值的履責(zé)方式、治理策略、實現(xiàn)機制等方面缺乏系統(tǒng)性研究。
本書包含五篇十二章內(nèi)容。第一篇是導(dǎo)論，包括第1章緒論和第2章文獻(xiàn)綜述；第二篇采用案例研究法，分析了可持續(xù)價值導(dǎo)向下平臺企業(yè)的履責(zé)現(xiàn)狀，其中，第3章分析了基于快手和抖音兩大短視頻平臺的履責(zé)路徑，第4章分析了基于攜程、抖音和京東三大平臺的平臺企業(yè)參與鄉(xiāng)村振興的履責(zé)路徑；第三篇研究了可持續(xù)價值導(dǎo)向下平臺企業(yè)的治理機制，其中，第5章立足于可持續(xù)發(fā)展理論、共生理論、復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)理論進(jìn)行了理論推演，第6章基于演化博弈分析了“平臺企業(yè)—平臺雙邊用戶—政府”三方的演化穩(wěn)定策略，第7章從平臺企業(yè)社會責(zé)任自組織管理機制、利益相關(guān)方的協(xié)同共演機制、共同體內(nèi)部多階段監(jiān)管機制、聲譽激勵機制四個方面分析了可持續(xù)價值導(dǎo)向下平臺企業(yè)社會責(zé)任治理機制；第四篇研究了可持續(xù)價值導(dǎo)向下平臺企業(yè)的價值實現(xiàn)，其中，第8章是對平臺企業(yè)社會責(zé)任治理創(chuàng)造可持續(xù)價值內(nèi)在機理的探索性研究，第9章是關(guān)于平臺企業(yè)社會責(zé)任治理對用戶響應(yīng)價值的實證分析，第10章是對平臺企業(yè)社會責(zé)任措施對商家投機行為治理效果的實證分析，第11章研究了平臺企業(yè)社會責(zé)任治理創(chuàng)造可持續(xù)價值的實現(xiàn)機制；第五篇是研究成果，包括第12章研究成果的梳理與總結(jié)。
賦能社會可持續(xù)發(fā)展離不開平臺企業(yè)踐行社會責(zé)任。平臺企業(yè)在培養(yǎng)人才、利用資金、創(chuàng)新技術(shù)的同時，將社會環(huán)境問題的解決與平臺業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu)相結(jié)合，便于打造可持續(xù)商業(yè)模式。對于在可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)向下推動建立平臺企業(yè)社會責(zé)任共同體，本書從如何履責(zé)、如何治理、如何創(chuàng)造可持續(xù)價值等方面提出指導(dǎo)性和建設(shè)性意見，目的在于撬動更多社會資源，集聚各方力量，促進(jìn)平臺企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
本書由我和兩名充滿活力、有責(zé)任心的碩士研究生共同完成，鑒于我們精力有限，書中疏忽之處在所難免，敬請廣大讀者批評指正、不吝賜教。歡迎各界同行來函或當(dāng)面與我們商討可持續(xù)價值導(dǎo)向下的平臺企業(yè)社會責(zé)任研究。
王仙雅
2024年7月
天津科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院投資學(xué)系主任、投資學(xué)教工黨支部書記，副教授，碩士研究生導(dǎo)師，天津大學(xué)管理學(xué)博士。研究方向：企業(yè)社會責(zé)任與平臺治理。主持教育部人文社會科學(xué)項目、天津市哲學(xué)社會科學(xué)項目、天津市教育科學(xué)規(guī)劃項目、天津市教委項目、天津科技大學(xué)青年拔尖人才項目等；參加國家社科基金和國家自科基金多項。發(fā)表在《科學(xué)學(xué)研究》《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》《軟科學(xué)》等CSSCI高水平期刊20多篇；撰寫專著2部，參編專著1部。
第一篇 導(dǎo) 論
第1章 緒 論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.2.1 理論意義
1.2.2 實踐意義
1.3 研究目標(biāo)
1.4 研究思路與內(nèi)容
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究內(nèi)容
1.5 研究方法
1.6 研究重點和難點
1.6.1 研究重點
1.6.2 研究難點
1.7 創(chuàng)新點
1.8 本章小結(jié)
第2章 文獻(xiàn)綜述
2.1 平臺情境下的社會責(zé)任問題及根源
2.1.1 平臺情境下的社會責(zé)任問題
2.1.2 各類平臺中社會責(zé)任的具體問題
2.1.3 平臺情境下社會責(zé)任問題產(chǎn)生的根源
2.2 平臺企業(yè)社會責(zé)任的界定
2.2.1 企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵和范疇
2.2.2 平臺企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵和范疇
2.3 平臺企業(yè)社會責(zé)任的履責(zé)現(xiàn)狀
2.4 平臺企業(yè)社會責(zé)任的治理現(xiàn)狀
2.4.1 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理的演變歷程
2.4.2 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理的主體
2.4.3 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理的模式
2.4.4 各類平臺企業(yè)社會責(zé)任治理的措施
2.5 價值創(chuàng)造視角下的企業(yè)社會責(zé)任研究歷程
2.6 可持續(xù)價值與可持續(xù)商業(yè)模式
2.6.1 可持續(xù)價值的概念和范疇
2.6.2 可持續(xù)商業(yè)模式
2.7 本章小結(jié)
第二篇 履責(zé)現(xiàn)狀
第3章 平臺企業(yè)社會責(zé)任的履責(zé)路徑——基于短視頻平臺的雙案例研究
3.1 融媒體環(huán)境下短視頻平臺的社會責(zé)任
3.2 研究設(shè)計與案例選擇
3.2.1 研究方法
3.2.2 案例選擇
3.2.3 資料收集
3.3 扎根理論程序化編碼
3.3.1 開放性編碼
3.3.2 主軸編碼
3.3.3 選擇性編碼
3.3.4 理論飽和度檢驗
3.4 短視頻平臺踐行企業(yè)社會責(zé)任的“三層結(jié)構(gòu)”
3.4.1 底線責(zé)任
3.4.2 合理責(zé)任
3.4.3 貢獻(xiàn)責(zé)任
3.5 短視頻平臺踐行企業(yè)社會責(zé)任的“動態(tài)履責(zé)路徑”
3.5.1 底線責(zé)任履責(zé)路徑：外因驅(qū)動+內(nèi)因驅(qū)動→風(fēng)氣治理+系統(tǒng)完善→底線責(zé)任
3.5.2 合理責(zé)任履責(zé)路徑：外因驅(qū)動+內(nèi)因驅(qū)動→業(yè)務(wù)拓展+價值引領(lǐng)→合理責(zé)任
3.5.3 貢獻(xiàn)責(zé)任履責(zé)路徑：外因驅(qū)動+內(nèi)因驅(qū)動→踐行公益+弘揚文化→貢獻(xiàn)責(zé)任
3.6 本章小結(jié)
第4章 平臺企業(yè)參與鄉(xiāng)村振興的履責(zé)路徑——基于三類平臺的多案例研究
4.1 鄉(xiāng)村振興視角下的平臺企業(yè)履責(zé)
4.2 研究設(shè)計與案例選擇
4.2.1 研究方法
4.2.2 案例選擇
4.2.3 資料收集
4.3 扎根理論程序化編碼
4.3.1 開放性編碼
4.3.2 主軸編碼
4.3.3 選擇性編碼
4.3.4 理論飽和度檢驗
4.4 平臺企業(yè)參與鄉(xiāng)村振興的三大履責(zé)路徑
4.4.1 鄉(xiāng)村人才培育之路
4.4.2 鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興農(nóng)之路
4.4.3 鄉(xiāng)村文化振興之路
4.5 本章小結(jié)
第三篇 治理機制
第5章 可持續(xù)價值導(dǎo)向下平臺企業(yè)社會責(zé)任治理的理論推演
5.1 可持續(xù)發(fā)展理論視角下的正當(dāng)性分析
5.2 共生理論視角下的正當(dāng)性分析
5.3 復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)理論視角下的正當(dāng)性分析
5.3.1 復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)理論
5.3.2 刺激—反應(yīng)模型
5.3.3 回聲模型
5.4 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理共同體
5.5 本章小結(jié)
第6章 可持續(xù)價值導(dǎo)向下平臺企業(yè)社會責(zé)任治理的三方演化博弈分析
6.1 博弈視角下的平臺企業(yè)社會責(zé)任治理
6.2 模型假設(shè)與構(gòu)建
6.2.1 參數(shù)說明和模型假設(shè)
6.2.2 收益矩陣構(gòu)建
6.3 三方策略選擇的復(fù)制動態(tài)分析
6.3.1 平臺企業(yè)的復(fù)制動態(tài)分析
6.3.2 平臺雙邊用戶的復(fù)制動態(tài)分析
6.3.3 政府的復(fù)制動態(tài)分析
6.4 三方主體策略的演化穩(wěn)定性分析
6.5 不同情境下的仿真模擬
6.6 初始意愿和主要參數(shù)對演化路徑的影響
6.6.1 初始意愿變化對主體演化路徑的影響
6.6.2 懲罰系數(shù)和對主體演化路徑的影響
6.6.3 可持續(xù)收益、和對主體演化路徑的影響
6.6.4 政府積極監(jiān)督的社會環(huán)境收益和成本對主體演化路徑的影響
6.7 本章小結(jié)
第7章 可持續(xù)價值導(dǎo)向下的平臺企業(yè)社會責(zé)任治理機制
7.1 平臺企業(yè)社會責(zé)任自組織管理機制
7.2 利益相關(guān)方的協(xié)同共演機制
7.3 共同體內(nèi)部多階段監(jiān)管機制
7.4 聲譽激勵機制
7.5 本章小結(jié)
第四篇 價值實現(xiàn)
第8章 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理創(chuàng)造可持續(xù)價值的探索性分析——基于五類平臺的多案例研究
8.1 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理與可持續(xù)價值創(chuàng)造的關(guān)系
8.2 研究設(shè)計與案例選擇
8.2.1 研究方法
8.2.2 案例選擇
8.2.3 資料收集
8.3 扎根理論程序化編碼
8.3.1 開放式編碼
8.3.2 主軸編碼
8.3.3 選擇性編碼
8.4 初始性價值與可持續(xù)價值
8.5 從價值生成到價值延續(xù)的動態(tài)路徑
8.5.1 可持續(xù)經(jīng)濟(jì)價值創(chuàng)造路徑
8.5.2 可持續(xù)社會價值創(chuàng)造路徑
8.5.3 可持續(xù)環(huán)境價值創(chuàng)造路徑
8.6 本章小結(jié)
第9章 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理對用戶響應(yīng)價值的影響——基于短視頻平臺的調(diào)查
9.1 研究假設(shè)與理論模型構(gòu)建
9.1.1 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理對用戶內(nèi)部心理響應(yīng)的影響
9.1.2 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理對用戶外部行為響應(yīng)的影響
9.1.3 用戶內(nèi)部心理響應(yīng)對用戶外部行為響應(yīng)的影響
9.1.4 用戶內(nèi)部心理響應(yīng)的中介作用
9.1.5 模型構(gòu)建
9.2 問卷設(shè)計與預(yù)調(diào)查
9.2.1 問卷設(shè)計
9.2.2 預(yù)調(diào)查
9.3 正式調(diào)查與數(shù)據(jù)收集
9.4 問卷數(shù)據(jù)分析
9.4.1 信度和效度分析
9.4.2 直接路徑檢驗
9.4.3 中介路徑檢驗
9.5 研究結(jié)果分析
9.5.1 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理對用戶內(nèi)部心理響應(yīng)的影響
9.5.2 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理對用戶外部行為響應(yīng)的影響
9.5.3 用戶心理響應(yīng)對用戶外部行為響應(yīng)的影響
9.5.4 用戶內(nèi)部心理響應(yīng)在平臺企業(yè)社會責(zé)任治理和用戶外部行為響應(yīng)之間的中介作用
9.6 本章小結(jié)
第10章 平臺企業(yè)社會責(zé)任措施對商家投機行為的治理效果——基于電商平臺的調(diào)查
10.1 研究假設(shè)與理論模型構(gòu)建
10.1.1 商家投機行為
10.1.2 平臺主動治理
10.1.3 平臺聲譽治理
10.2 問卷設(shè)計與預(yù)調(diào)查
10.3 正式調(diào)查與數(shù)據(jù)收集
10.4 問卷數(shù)據(jù)分析
10.4.1 信度和效度分析
10.4.2 結(jié)構(gòu)方程模型分析
10.4.3 分層回歸分析
10.5 研究分析
10.5.1 平臺主動治理對商家投機行為的影響
10.5.2 平臺聲譽治理對商家投機行為的影響
10.6 本章小結(jié)
第11章 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理創(chuàng)造可持續(xù)價值的實現(xiàn)機制
11.1 初始性價值生成機制
11.1.1 初始性經(jīng)濟(jì)價值形成機制
11.1.2 初始性社會價值形成機制
11.1.3 初始性環(huán)境價值形成機制
11.2 可持續(xù)價值延續(xù)機制
11.2.1 可持續(xù)經(jīng)濟(jì)價值形成機制
11.2.2 可持續(xù)社會價值形成機制
11.2.3 可持續(xù)環(huán)境價值形成機制
11.3 用戶響應(yīng)促進(jìn)機制
11.3.1 底線責(zé)任治理機制
11.3.2 合理責(zé)任治理機制
11.3.3 貢獻(xiàn)責(zé)任治理機制
11.4 投機行為抑制機制
11.4.1 事前商家規(guī)范機制
11.4.2 事中交易保障機制
11.4.3 事后爭議處理機制
11.4.4 平臺聲譽提升機制
11.5 本章總結(jié)
第五篇 研究成果
第12章 研究成果的梳理與總結(jié)
12.1 主要研究成果
12.1.1 可持續(xù)價值導(dǎo)向下平臺企業(yè)社會責(zé)任履責(zé)的研究成果
12.1.2 可持續(xù)價值導(dǎo)向下平臺企業(yè)社會責(zé)任治理的研究成果
12.1.3 平臺企業(yè)社會責(zé)任治理創(chuàng)造可持續(xù)價值的研究成果
12.2 理論貢獻(xiàn)
12.2.1 梳理了平臺企業(yè)社會責(zé)任的研究脈絡(luò)
12.2.2 闡明了構(gòu)建平臺企業(yè)社會責(zé)任治理共同體的重要意義
12.2.3 揭示了可持續(xù)價值導(dǎo)向下平臺企業(yè)社會責(zé)任的履責(zé)路徑
12.2.4 闡釋了平臺企業(yè)社會責(zé)任治理創(chuàng)造可持續(xù)價值的策略與機制
12.2.5 檢驗了平臺企業(yè)社會責(zé)任治理創(chuàng)造可持續(xù)價值的實踐效果
12.3 管理啟示
12.3.1 平臺企業(yè)層面
12.3.2 國家監(jiān)管層面
12.4 研究不足與期望
參考文獻(xiàn)
后 記
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的不斷創(chuàng)新與運用，數(shù)字技術(shù)逐漸成為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的引擎。在充滿活力的數(shù)字化進(jìn)程中，平臺企業(yè)如何賦能社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展是人們關(guān)注的社會性問題，是一個富含期待和潛力的研究議題。平臺企業(yè)的社會價值創(chuàng)造由單一的公益價值創(chuàng)造逐漸轉(zhuǎn)向可持續(xù)價值創(chuàng)造，這種可持續(xù)價值創(chuàng)造是對企業(yè)履行社會責(zé)任的高階探索。平臺企業(yè)的社會價值創(chuàng)造是指通過企業(yè)社會責(zé)任創(chuàng)新的方式引領(lǐng)社會問題的解決，提供更加有效益、高質(zhì)量和可持續(xù)的發(fā)展成果，實現(xiàn)“授人以漁”的社會價值創(chuàng)造。目前，國內(nèi)已經(jīng)有一些企業(yè)開始將可持續(xù)社會價值融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中，不僅在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級、就業(yè)促進(jìn)、稅收繳納等方面做出貢獻(xiàn)，也積極投身于鄉(xiāng)村振興及科技、文化、教育等多種公益事業(yè)，開創(chuàng)了企業(yè)可持續(xù)社會價值創(chuàng)新的新格局，塑造了企業(yè)發(fā)展的新模式和新生態(tài)。
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