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第一章 緒論001
第一節(jié) 績(jī)效管理的發(fā)展研究003
一、績(jī)效管理在國(guó)外的發(fā)展歷程003
二、績(jī)效管理在國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷程004
三、績(jī)效管理的發(fā)展研究特點(diǎn)005
第二節(jié) 戰(zhàn)略績(jī)效管理的發(fā)展研究006
一、戰(zhàn)略管理006
二、戰(zhàn)略績(jī)效管理的發(fā)展研究007
第三節(jié) 平衡計(jì)分卡的發(fā)展研究010
一、平衡計(jì)分卡的發(fā)展歷程010
二、平衡計(jì)分卡理論的發(fā)展與受到的質(zhì)疑015
三、平衡計(jì)分卡理論的補(bǔ)充和完善015
四、平衡計(jì)分卡理論的延伸和拓展017

第二章 相關(guān)概念及理論概述019
第一節(jié) 績(jī)效管理概述019
一、績(jī)效管理的起源與含義019
二、績(jī)效管理的內(nèi)容、特征與影響因素023
三、績(jī)效管理的作用、目的與誤區(qū)026
第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概述029
一、戰(zhàn)略029
二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略031
三、戰(zhàn)略分析工具032
第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略管理概述034
一、人力資源管理034
二、人力資源戰(zhàn)略管理036
三、人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系037
第四節(jié) 相關(guān)理論基礎(chǔ)038
一、人本管理理論038
二、利益相關(guān)者理論039
三、激勵(lì)理論039
四、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)理論040
五、可持續(xù)發(fā)展理論040
六、低碳經(jīng)濟(jì)理論041

第三章 戰(zhàn)略績(jī)效管理043
第一節(jié) 戰(zhàn)略績(jī)效管理的內(nèi)涵043
一、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的關(guān)系043
二、戰(zhàn)略與績(jī)效管理脫節(jié) 的原因046
三、戰(zhàn)略績(jī)效管理的含義047
四、戰(zhàn)略績(jī)效管理的特點(diǎn)048
五、影響戰(zhàn)略績(jī)效管理有效實(shí)施的內(nèi)外部因素049
第二節(jié) 戰(zhàn)略績(jī)效管理工具050
一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)050
二、平衡計(jì)分卡系統(tǒng)052
三、戰(zhàn)略績(jī)效管理工具057

第四章 基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)059
第一節(jié) 基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)的意義059
一、基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)059
二、戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)需注意的問(wèn)題061
第二節(jié) 戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)基本步驟062
第三節(jié) 戰(zhàn)略目標(biāo)的分解及績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建063
一、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建的基本步驟063
二、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解064
三、績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建065
第四節(jié) 不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的平衡計(jì)分卡地圖069
一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的平衡計(jì)分卡地圖069
二、差異化戰(zhàn)略的平衡計(jì)分卡地圖071
三、不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的平衡計(jì)分卡系統(tǒng)應(yīng)用072
第五節(jié) 基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施074
一、績(jī)效管理過(guò)程074
二、績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用082

第五章 基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)施保障084
第一節(jié) 基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)——以Z公司為例084
一、Z公司績(jī)效管理現(xiàn)狀084
二、Z公司戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)建088
第二節(jié) 基于平衡計(jì)分卡的高校戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)095
一、平衡計(jì)分卡應(yīng)用到高校戰(zhàn)略績(jī)效管理的可行性分析095
二、高�？�(jī)效管理中存在的問(wèn)題分析097
三、高校戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)099
第三節(jié) 基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施保障107
一、戰(zhàn)略管理保障107
二、組織建設(shè)保障108
三、企業(yè)文化保障110
四、管理制度保障113
五、信息技術(shù)保障115
第四節(jié) 基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)的對(duì)策與建議117
一、要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)117
二、營(yíng)造全員充分重視的氛圍117
三、提高信息管理的質(zhì)量水平118
四、深化整改較為突出的問(wèn)題118
五、強(qiáng)化部門(mén)間的協(xié)同工作能力119
六、構(gòu)建核心推進(jìn)團(tuán)隊(duì)119
七、重視平衡計(jì)分卡系統(tǒng)120

第六章 戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展方向121
第一節(jié) 戰(zhàn)略績(jī)效管理的數(shù)字化變革121
一、數(shù)字化變革對(duì)企業(yè)的影響121
二、績(jī)效管理數(shù)字化變革的必然性123
三、績(jī)效管理數(shù)字化變革存在的現(xiàn)實(shí)困境127
四、績(jī)效管理數(shù)字化變革的策略128
第二節(jié) “雙碳”目標(biāo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)的影響134
一、“雙碳”目標(biāo)的內(nèi)涵134
二、“雙碳”目標(biāo)下企業(yè)碳績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的必要性分析135
三、“雙碳”目標(biāo)下企業(yè)碳績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建136
四、“雙碳”目標(biāo)下提升企業(yè)碳績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)策建議138

第七章 研究結(jié)論與展望140
第一節(jié) 研究結(jié)論140
第二節(jié) 研究展望141

參考文獻(xiàn)142