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本書從設(shè)計的視角出發(fā)，思考計算機(jī)科學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科在交互設(shè)計中的角色，梳理了交互設(shè)計的理論框架，能幫助設(shè)計師、學(xué)生形成完整的人機(jī)交互視野，進(jìn)而激發(fā)其對交互產(chǎn)品、設(shè)計流程、設(shè)計評估等方面的反思和創(chuàng)新。第一章從交互設(shè)計的定義和范疇開始，探索其與用戶體驗、人機(jī)交互等概念的關(guān)系。第二章聚焦于用戶研究。了解用戶需求、行為和期望是交互設(shè)計的基石。第三、第四章探討交互設(shè)計的流程。從建立同理心開始，到發(fā)現(xiàn)用戶的需求和痛點(diǎn)，再到形成產(chǎn)品概念并最終設(shè)計產(chǎn)品原型。