成為管理者,是職場(chǎng)人成長(zhǎng)道路上的重大角色轉(zhuǎn)變。
職場(chǎng)人主要關(guān)注如何依賴專業(yè)技能把事做好,但管理者則需要關(guān)注如何影響與帶領(lǐng)他人迎接挑戰(zhàn)、拿到結(jié)果。面對(duì)職場(chǎng)身份的轉(zhuǎn)變,新任管理者們需要進(jìn)行更深入的自我探索,刷新自我認(rèn)知,理解新角色的定位與職責(zé),發(fā)展出新的思維方式,帶動(dòng)行為的轉(zhuǎn)變。
本書(shū)采用對(duì)話體形式,用十二次面談?dòng)涗泴?duì)新經(jīng)理轉(zhuǎn)型過(guò)程中的常見(jiàn)挑戰(zhàn)進(jìn)行探討與回應(yīng),涵蓋角色認(rèn)知、時(shí)間管理、學(xué)會(huì)提問(wèn)、建立信任、代際溝通、有效反饋、應(yīng)對(duì)沖突、向上溝通等各個(gè)方面,每一章都從面談場(chǎng)景切入,同時(shí)提到面談后的行動(dòng)、管理手記、行動(dòng)計(jì)劃,用生動(dòng)的敘述方式和理性的邏輯方式為讀者展示處于轉(zhuǎn)型期的年輕管理者該如何行動(dòng)。本書(shū)使用第一人稱視角和對(duì)話體進(jìn)行寫(xiě)作,能夠生動(dòng)地展現(xiàn)新經(jīng)理面臨的困難與挑戰(zhàn),場(chǎng)景感強(qiáng),能夠激發(fā)讀者的共鳴。本書(shū)適合成長(zhǎng)中的管理者、管理教練閱讀。
劉琳
資深領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn)、培訓(xùn)師,高管教練。
華東師范大學(xué)心理學(xué)碩士;專業(yè)教練(PCC);
《積極改變》作者。
專注于用管理學(xué)和心理學(xué)的雙重視角,助力職場(chǎng)高潛力員工和管理者實(shí)現(xiàn)內(nèi)在成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力提升。
任騰訊咨詢、中歐商業(yè)在線等多家機(jī)構(gòu)特聘講師,服務(wù)過(guò)工商銀行、五礦、騰訊、阿里云、百度、京東科技、平安、科大訊飛、海爾等多家知名企業(yè)及其他快速成長(zhǎng)中的創(chuàng)業(yè)公司。
◆目錄 ◆
人物介紹 / 001
序幕 / 005
第 1部分 撥開(kāi)迷霧,適應(yīng)角色
01 角色認(rèn)知:管理者的四頂帽子,你缺了哪一頂? / 010
02 時(shí)間管理:要事第 一,慢即是快 / 031
03 學(xué)會(huì)提問(wèn):戴上“教練”這頂帽子做管理 / 050
04 贏得信任:不是一時(shí)之功 / 067
第 2部分 挑戰(zhàn)升級(jí),漸入佳境
05 代際溝通:如何面對(duì)要“整頓職場(chǎng)”的 00 后? / 084
06 拿到結(jié)果:授權(quán)需要想清楚、說(shuō)明白 / 098
07 有效反饋:我在夸你,你卻覺(jué)得我在 PUA ? / 115
08 招到“成年人”:招人要慢,辭退要快 / 131
09 擁抱沖突:一團(tuán)和氣的團(tuán)隊(duì)是個(gè)好團(tuán)隊(duì)嗎? / 152
第3部分 突遭變故,沉穩(wěn)以對(duì)
10 積極主動(dòng):在不確定性中尋找確定性 / 176
11 向上溝通:試著“魂穿”一下上級(jí) / 195
12 橫向影響:沒(méi)有職務(wù)權(quán)威,如何推動(dòng)事? / 217
寫(xiě)在最后 / 233