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項目一 市場營銷認知 ………………………………………………………………………… 1 學習目標 ……………………………………………………………………………………… 1 案例導入 ……………………………………………………………………………………… 1 任務一 認識市場與市場營銷 ……………………………………………………………… 2 任務二 市場營銷學的產生和發(fā)展 ………………………………………………………… 8 任務三 市場營銷管理理念 ………………………………………………………………… 12 項目回顧 …………………………………………………………………………………… 16 思政園地 …………………………………………………………………………………… 17 項目測試 …………………………………………………………………………………… 17 能力訓練 …………………………………………………………………………………… 18 項目二 市場營銷環(huán)境分析 …………………………………………………………………… 22 學習目標 ……………………………………………………………………………………… 22 案例導入 ……………………………………………………………………………………… 22 任務一 市場營銷環(huán)境認知 ………………………………………………………………… 23 任務二 微觀市場營銷環(huán)境 ………………………………………………………………… 25 任務三 宏觀市場營銷環(huán)境 ………………………………………………………………… 29 任務四 國際營銷宏觀環(huán)境 ………………………………………………………………… 34 任務五 市場營銷環(huán)境分析與對策…………………………………………………………… 37 項目回顧 …………………………………………………………………………………… 40 思政園地 …………………………………………………………………………………… 40 項目測試 …………………………………………………………………………………… 41 能力訓練 …………………………………………………………………………………… 42 項目三 市場調研與市場預測 ………………………………………………………………… 45 學習目標 ……………………………………………………………………………………… 45 案例導入 ……………………………………………………………………………………… 45 任務一 市場營銷信息與市場調研…………………………………………………………… 46 任務二 市場調研流程與方法 ……………………………………………………………… 49 任務三 市場預測 …………………………………………………………………………… 54 項目回顧 …………………………………………………………………………………… 58 思政園地 …………………………………………………………………………………… 59 項目測試 …………………………………………………………………………………… 60 能力訓練 …………………………………………………………………………………… 60 項目四 消費者市場和購買行為分析…………………………………………………………… 63 學習目標 ……………………………………………………………………………………… 63 案例導入 ……………………………………………………………………………………… 63 任務一 消費者市場與消費者行為模式……………………………………………………… 64 任務二 影響消費者購買行為的主要因素…………………………………………………… 68 任務三 消費者購買決策過程 ……………………………………………………………… 81 項目回顧 …………………………………………………………………………………… 87 思政園地 …………………………………………………………………………………… 88 項目測試 …………………………………………………………………………………… 88 能力訓練 …………………………………………………………………………………… 89 項目五 組織市場及購買行為分析 …………………………………………………………… 91 學習目標 ……………………………………………………………………………………… 91 案例導入 ……………………………………………………………………………………… 91 任務一 認識組織市場 ……………………………………………………………………… 92 任務二 生產者市場購買行為分析…………………………………………………………… 94 任務三 中間商市場購買行為分析…………………………………………………………… 98 任務四 非營利組織市場、政府市場購買行為分析 ………………………………………… 101 項目回顧 …………………………………………………………………………………… 103 思政園地 …………………………………………………………………………………… 103 項目測試 …………………………………………………………………………………… 104 能力訓練 …………………………………………………………………………………… 105 項目六 目標市場營銷戰(zhàn)略 …………………………………………………………………… 108 學習目標 ……………………………………………………………………………………… 108 案例導入 ……………………………………………………………………………………… 108 任務一 市場細分 …………………………………………………………………………… 110 任務二 目標市場選擇 ……………………………………………………………………… 116 任務三 市場定位 …………………………………………………………………………… 120 項目回顧 …………………………………………………………………………………… 124 思政園地 …………………………………………………………………………………… 124 項目測試 …………………………………………………………………………………… 124 能力訓練 …………………………………………………………………………………… 126 項目七 產品策略 ……………………………………………………………………………… 129 學習目標 ……………………………………………………………………………………… 129 案例導入 ……………………………………………………………………………………… 129 任務一 產品與產品組合 …………………………………………………………………… 130 任務二 產品生命周期 ……………………………………………………………………… 139 任務三 新產品開發(fā)策略 …………………………………………………………………… 144 任務四 品牌、商標與包裝策略……………………………………………………………… 149 項目回顧 …………………………………………………………………………………… 159 思政園地 …………………………………………………………………………………… 160 項目測試 …………………………………………………………………………………… 161 能力訓練 …………………………………………………………………………………… 162 項目八 價格策略 ……………………………………………………………………………… 165 學習目標 ……………………………………………………………………………………… 165 案例導入 ……………………………………………………………………………………… 165 任務一 定價的影響因素 …………………………………………………………………… 166 任務二 定價方法 …………………………………………………………………………… 168 任務三 定價策略 …………………………………………………………………………… 172 任務四 價格變動及調整 …………………………………………………………………… 176 項目回顧 …………………………………………………………………………………… 180 思政園地 …………………………………………………………………………………… 181 項目測試 …………………………………………………………………………………… 181 能力訓練 …………………………………………………………………………………… 182 項目九 渠道策略 ……………………………………………………………………………… 186 學習目標 ……………………………………………………………………………………… 186 案例導入 ……………………………………………………………………………………… 186 任務一 營銷渠道認知 ……………………………………………………………………… 188 任務二 營銷渠道結構 ……………………………………………………………………… 189 任務三 營銷渠道設計與管理 ……………………………………………………………… 195 任務四 批發(fā)商與零售商 …………………………………………………………………… 203 項目回顧 …………………………………………………………………………………… 208 思政園地 …………………………………………………………………………………… 209 項目測試 …………………………………………………………………………………… 211 能力訓練 …………………………………………………………………………………… 212 項目十 促銷策略 ……………………………………………………………………………… 213 學習目標 ……………………………………………………………………………………… 213 案例導入 ……………………………………………………………………………………… 213 任務一 促銷與促銷組合 …………………………………………………………………… 214 任務二 人員推銷 …………………………………………………………………………… 218 任務三 廣告 ………………………………………………………………………………… 224 任務四 營業(yè)推廣 …………………………………………………………………………… 227 任務五 公共關系 …………………………………………………………………………… 229 項目回顧 ……………… 231 思政園地 ……………… 232 項目測試 …………… 232 能力訓練 …………… 233 項目十一 營銷管理 ………… 239 學習目標 …… 239 案例導入 …………… 239 任務一 營銷分析 …………… 242 任務二 營銷計劃 …………… 248 任務三 營銷組織 ………………………… 252 任務四 營銷執(zhí)行 …… 254 任務五 營銷控制 ………………………………… 257 項目回顧 ………… 259 思政園地 …………… 259 項目測試 …… 261 能力訓練 ……… 262 項目十二 網絡經濟下的市場營銷 ……… 264 學習目標 …… 264 案例導入 ………… 264 任務一 認識網絡經濟 …… 265 任務二 認識網絡營銷 …… 268 任務三 網絡營銷的主要方法 ……… 272 項目回顧 ………… 277 思政園地 …… 277 項目測試 …… 278 能力訓練 …… 279 參考文獻 …… 281