本書以已有文獻為基礎，綜述了C-B產(chǎn)品開發(fā)模式每個階段相應的研究成果。基于已有研究缺口，以我國企業(yè)創(chuàng)意眾包社區(qū)中的二手數(shù)據(jù)和實驗數(shù)據(jù)為主要數(shù)據(jù)來源，通過分析企業(yè)負向反饋和企業(yè)直接表達感謝對貢獻者持續(xù)貢獻創(chuàng)意行為的影響；分析貢獻者努力程度對其貢獻創(chuàng)意質(zhì)量的影響、創(chuàng)意情感特征對企業(yè)反饋的影響、創(chuàng)意質(zhì)量和呈現(xiàn)形式對同伴正向評價量的影響；分析企業(yè)反饋和其他因素對參與用戶情感體驗、口碑和購買意愿以及對企業(yè)代表反饋行為的正向和負向影響。
第1章 緒論
1.1 研究背景和意義
1.2 研究思路和研究方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
1.3 研究內(nèi)容和主要創(chuàng)新點
1.3.1 研究內(nèi)容
1.3.2 主要創(chuàng)新點
第2章 基礎理論和文獻綜述
2.1 創(chuàng)意的定義、形成和衡量
2.1.1 市創(chuàng)造力和創(chuàng)意
2.1.2 創(chuàng)意形成的變化和選擇過程
2.1.3 創(chuàng)意質(zhì)量的衡量
2.2 消費者創(chuàng)新
2.2.1 從用戶創(chuàng)新到消費者創(chuàng)新
2.2.2 消費者創(chuàng)新的特點
2.2.3 消費者創(chuàng)新的價值
2.3 在線社區(qū)及在線創(chuàng)意眾包競賽
2.3.1 在線社區(qū)
2.3.2 在線創(chuàng)意眾包競賽
2.4 創(chuàng)意眾包社區(qū)
2.4.1 -創(chuàng)意眾包社區(qū)的概念
2.4.2 創(chuàng)意眾包社區(qū)中的用戶分類
2.4.3 創(chuàng)意眾包社區(qū)中的用戶互動
2.5 用戶參與產(chǎn)品開發(fā)過程（C-B產(chǎn)品開發(fā)模式）
2.5.1 影響用戶貢獻創(chuàng)意意愿和質(zhì)量的因素
2.5.2 企業(yè)專家和用戶選擇和評價創(chuàng)意
2.5.3 企業(yè)商業(yè)化用戶貢獻的創(chuàng)意
2.5.4 C-B產(chǎn)品開發(fā)模式管理建議
2.6 用戶參與產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)果
2.6.1 兩種研究思路及其關系
2.6.2 兩種研究思路的演進
2.6.3 用戶參與產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)績效的影響
2.6.4 用戶參與產(chǎn)品開發(fā)對外圍消費者行為影響的理論、思路和文獻來源
2.6.5 用戶參與產(chǎn)品開發(fā)影響外圍消費者行為的原因：基于感知的企業(yè)、產(chǎn)品和品牌特征
2.6.6 用戶參與產(chǎn)品開發(fā)影響外圍消費者行為的原因：基于感知的企業(yè)關系
2.6.7 用戶參與產(chǎn)品開發(fā)影響外圍消費者行為的理論總結(jié)
2.7 進一步研究的內(nèi)容
第3章 創(chuàng)意眾包社區(qū)中影響企業(yè)反饋的因素
3.1 創(chuàng)意眾包社區(qū)中貢獻者努力對企業(yè)反饋的影響
3.1.1 引言
3.1.2 文獻綜述
3.1.3 研究假設
3.1.4 研究設計
3.1.5 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
3.1.6 理論意義和管理啟示
3.1.7 研究結(jié)論
3.2 創(chuàng)意眾包社區(qū)中創(chuàng)意情感特征對企業(yè)反饋的影響
3.2.1 引言
3.2.2 理論基礎和文獻綜述
3.2.3 研究假設
3.2.4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
3.2.5 研究結(jié)論、理論意義和管理啟示
3.2.6 研究局限性和展望
第4章 企業(yè)反饋特征對貢獻者持續(xù)貢獻意愿的影響
4.1 創(chuàng)意眾包社區(qū)中企業(yè)負向反饋對貢獻者持續(xù)貢獻意愿的影響
4.1.1 引言
4.1.2 文獻綜述
4.1.3 理論基礎
4.1.4 研究假設
4.1.5 研究設計
4.1.6 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
4.1.7 機制探索和穩(wěn)健性檢驗
4.1.8 理論意義和管理啟示
4.1.9 研究的局限和展望
4.2 創(chuàng)意眾包社區(qū)中企業(yè)直接表達感謝對貢獻者持續(xù)貢獻創(chuàng)意意愿的影響
4.2.1 引言
4.2.2 文獻綜述
4.2.3 理論基礎
4.2.4 研究假設
4.2.5 研究設計
4.2.6 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
4.2.7 理論意義和管理啟示
4.2.8 研究的局限和展望
第5章 結(jié)論和后續(xù)研究內(nèi)容
5.1 研究結(jié)論和管理啟示
5.2 進一步研究建議
參考文獻
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