令職場(chǎng)人痛苦心累的不是工作本身，而是溝通不暢導(dǎo)致的額外情緒勞動(dòng)。
因?yàn)椴粫?huì)溝通，很多人心力交瘁，覺(jué)得隊(duì)友不給力，領(lǐng)導(dǎo)不靠譜，自己吃力不討好；
因?yàn)椴粫?huì)溝通，很多人詞不達(dá)意，導(dǎo)致優(yōu)秀的想法無(wú)法落地，簡(jiǎn)單的工作變得復(fù)雜；
因?yàn)椴粫?huì)溝通，很多人瞻前顧后，忐忑不敢開(kāi)口，與難得的機(jī)會(huì)失之交臂。
本書(shū)聚焦職場(chǎng)中常見(jiàn)的溝通問(wèn)題，有針對(duì)性地提供破局方法，帶你站在更高的維度解決職場(chǎng)中遇到的各種溝通障礙，實(shí)現(xiàn)從心態(tài)到行動(dòng)的全方位升級(jí)，打造互信、共贏、能成事的環(huán)境，讓你與同事合群，與領(lǐng)導(dǎo)同頻，遠(yuǎn)離內(nèi)耗，無(wú)痛上班。
陳怡靜 智庫(kù)在行聯(lián)合發(fā)起人，曾任領(lǐng)英中國(guó)區(qū)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。 具備上市公司、創(chuàng)業(yè)公司及跨國(guó)公司的管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作難題，推動(dòng)組織完成高挑戰(zhàn)目標(biāo)。 現(xiàn)為企業(yè)獨(dú)立顧問(wèn)，為上市公司和高營(yíng)收創(chuàng)業(yè)公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃、增長(zhǎng)策略和人才評(píng)估等服務(wù)。 發(fā)起公益項(xiàng)目職場(chǎng)人時(shí)間捐贈(zèng)計(jì)劃，聚集萬(wàn)名職場(chǎng)人為數(shù)萬(wàn)大學(xué)生提供免費(fèi)就業(yè)咨詢。
前言
第一章 溝通的腳本
引言 003
第一節(jié) 溝通問(wèn)題能靠自己解決嗎 004
第二節(jié) 如何通過(guò)理解組織，解決溝通問(wèn)題 010
本章小結(jié) 014
第二章 個(gè)人的誤區(qū)
引言 019
第一節(jié) 高績(jī)效員工是卷出來(lái)的嗎 021
第二節(jié) 我能力挺強(qiáng)的，就是不會(huì)溝通 027
第三節(jié) 上司老讓我干雜活怎么辦 036
第四節(jié) 職場(chǎng)人賣(mài)的是時(shí)間嗎 042
本章小結(jié) 047
第三章組織的目標(biāo)
引言 051
第一節(jié) 誰(shuí)的責(zé)任？沒(méi)有贏家的團(tuán)隊(duì) 053
第二節(jié) 你背營(yíng)收，我背利潤(rùn)：成年人也沒(méi)法全都要 059
第三節(jié) 好目標(biāo)是這么煉成的 063
第四節(jié) 原來(lái)我的工作對(duì)公司有意義 069
本章小結(jié) 074
第四章他的問(wèn)題
引言 079
第一節(jié) 那個(gè)人啊，真的很難評(píng) 081
第二節(jié) 比人格測(cè)試更好用的識(shí)人溝通技巧 086
第三節(jié) 多說(shuō)為什么，少說(shuō)怎么做：更平等的溝通姿態(tài) 092
第四節(jié) 情緒的鑰匙，解溝通的瑣 098
第五節(jié) 有肉吃是硬道理 103
本章小結(jié) 106
第五章我的局限
引言 111
第一節(jié) 挨了批評(píng)好沒(méi)面子 112
第二節(jié) 建立坐標(biāo)系，打造穩(wěn)定內(nèi)核 118
第三節(jié) 隊(duì)友不給力，想帶帶不動(dòng) 122
第四節(jié) 我要我覺(jué)得 127
第五節(jié) 從都怪你到也怪我 131
本章小結(jié) 136
第六章 主動(dòng)的獎(jiǎng)賞
引言 141
第一節(jié) 不給力的隊(duì)友不可怕 143
第二節(jié) 大膽說(shuō)出我想要 148
第三節(jié) 這位同學(xué)，借我電腦一用 151
本章小結(jié) 155
第七章 成長(zhǎng)的共贏
引言 159
第一節(jié) 警惕工具人心態(tài) 162
第二節(jié) 有什么我能幫助你的 166
本章小結(jié) 171
后記 179
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