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一、本書(shū)的緣起
１４ 年前， 我有幸踏入桑德拉的研討課堂， 那是一次偶然
的機(jī)遇。課桌上， 每個(gè)人的名字卡片下都印著一條桑德拉原
則。當(dāng)我的目光落在我和旁邊一位伙伴的名卡上的兩條原則
時(shí)， 我被深深吸引， 甚至感到心靈的震撼。那兩句話(huà)至今仍
在我耳邊回響：
? 你不會(huì)失去還沒(méi)得到的東西
? 你無(wú)法管理不在掌控中的事情
起初， 我對(duì)桑德拉的理解僅限于其作為一個(gè)銷(xiāo)售體系輔
導(dǎo)和培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。然而， 隨著時(shí)間的推移， 我逐漸領(lǐng)悟到桑
德拉原則中蘊(yùn)含的哲學(xué)智慧。１４ 年來(lái)， 我不僅親身實(shí)踐桑德
拉原則， 還輔導(dǎo)了成千上萬(wàn)的學(xué)員運(yùn)用這些原則。我深刻體
會(huì)到由道入術(shù)、以道御術(shù) 的精髓， 以及道與術(shù)完美結(jié)合
的力量。
這正是我多年來(lái)渴望重新編寫(xiě)桑德拉原則中文版的動(dòng)力所在。
本書(shū)作為英文原版《桑德拉銷(xiāo)售原則》的中文案例版，
不僅繼承了原版書(shū)籍的核心思想， 而且融入了大量來(lái)自中國(guó)
本土學(xué)員的真實(shí)案例。經(jīng)過(guò)１４ 年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐， 結(jié)合對(duì)數(shù)百
家企業(yè)、成千上萬(wàn)名銷(xiāo)售人員進(jìn)行輔導(dǎo)的經(jīng)歷， 我深感現(xiàn)在
是時(shí)候編寫(xiě)這本更貼合中國(guó)人語(yǔ)言習(xí)慣和思維習(xí)慣的中文版
書(shū)籍了。
二、銷(xiāo)售：科學(xué)與人性的交匯
本書(shū)旨在展示科學(xué)的銷(xiāo)售邏輯與人性洞察的完美結(jié)合。
書(shū)中介紹了銷(xiāo)售中涉及科學(xué)的部分， 比如： 銷(xiāo)售的步驟和邏
輯， 買(mǎi)家與賣(mài)家的博弈， 桑德拉銷(xiāo)售方法的底層邏輯始
終在甄別， 以及如何建立科學(xué)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)等（參考原則
第２、３、４、１３ 條）。
同時(shí)， 本書(shū)也探討了許多人性化的法則， 如以退為進(jìn)，
不銷(xiāo)而銷(xiāo) 巧妙示弱， 以柔制勝 傻一點(diǎn)， 賣(mài)更多 （參
考原則第２０、２８、３５ 條）。桑德拉將科學(xué)與人性進(jìn)行了完整
而充分的整合， 這是難得一見(jiàn)的， 也是極為獨(dú)特的。這種整
合使得桑德拉的方法更加有效且更人性化， 讓客戶(hù)和銷(xiāo)售人
員都感到舒適。
三、銷(xiāo)售：一場(chǎng)關(guān)于你的修煉
這本書(shū)關(guān)乎你， 關(guān)乎自我修煉和成長(zhǎng)。在銷(xiāo)售過(guò)程
中， 我們不可避免地要面對(duì)與客戶(hù)、金錢(qián)、外在世界的關(guān)系。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售世界中， 這些關(guān)系被放大， 如同鏡子一般
映射出我們內(nèi)心深處的不圓滿(mǎn) 之處。
例如， 在與客戶(hù)的關(guān)系中， 有人將客戶(hù)捧得過(guò)高， 有人則
試圖用套路去操控 客戶(hù)， 這些都偏離了中 道。書(shū)中關(guān)
于這部分的內(nèi)容可以參考原則２６ 千萬(wàn)， 千萬(wàn)別像個(gè)銷(xiāo)售人員、
原則２７ 客戶(hù) 虐 你， 可能是你自找的。
在與金錢(qián)的關(guān)系上， 許多人內(nèi)心的金錢(qián)卡點(diǎn)和匱乏感會(huì)
在銷(xiāo)售中被放大， 表現(xiàn)為不好意思跟客戶(hù)談錢(qián)或感到不配得
（參考原則４１ 大大方方地談錢(qián)、原則４２ 你值得）。

銷(xiāo)售人員常常被外在目標(biāo)所驅(qū)使， 時(shí)而亢奮， 時(shí)而壓力
重重。當(dāng)你感到無(wú)助和無(wú)奈時(shí)， 不妨深入思考原則６ 協(xié)同發(fā)
展 成功金三角， 以及原則１０ 你無(wú)法管理不在掌控中的事
情。
與他人的關(guān)系、金錢(qián)的關(guān)系、外在世界的關(guān)系， 或許都
是我們內(nèi)在關(guān)系的投射。世界是我們內(nèi)心的倒影。在這個(gè)過(guò)
程中， 你也許會(huì)想要靜下心來(lái)， 細(xì)細(xì)品味原則８ 你的內(nèi)在自
我價(jià)值感決定了外在表現(xiàn)和原則９ 把你的 孩子 留在家
里、原則１１ 你不會(huì)失去還沒(méi)得到的東西。
通過(guò)本書(shū)， 我希望你不僅能讀懂銷(xiāo)售的邏輯， 更能洞察
人性的各個(gè)面。更為重要的是， 你將開(kāi)始學(xué)習(xí)讀懂 你
自己。
愿本書(shū)能成為你的良師益友， 支持你活出一個(gè)更高版本
的自己， 成為一個(gè)
外在：真誠(chéng)、優(yōu)雅、可信賴(lài)
內(nèi)在：淡定、從容、有力量
的銷(xiāo)售高手和人生贏家。
伍杰
桑德拉·中國(guó)總裁
２０２４ 年于上海