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多視域的電子商務(wù)平臺(tái)消費(fèi)者行為研究
全書(shū)分為上、下兩篇,上篇是消費(fèi)者情感效應(yīng)研究,主要包括對(duì)消費(fèi)者滿意度、忠誠(chéng)度、信任度的研究;下篇是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿研究,主要包括個(gè)性化推薦、在線評(píng)論、微博營(yíng)銷(xiāo)、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響。本書(shū)從消費(fèi)者行為入手,以消費(fèi)者情感效應(yīng)、購(gòu)買(mǎi)意愿等視域?qū)﹄娚汰h(huán)境下的消費(fèi)者行為進(jìn)行深入研究,提出有針對(duì)性的對(duì)策建議、措施。
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