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醫(yī)院文化建設的理論知識，糅合中華民族文化、現(xiàn)代世界文明及現(xiàn)階段的文化發(fā)展進步來闡釋文化的含義、內容、特征、功能及醫(yī)院文化建設的重要意義；結合案例闡述國內外醫(yī)院文化建設的發(fā)展歷程；結合案例闡述醫(yī)院文化建設的內容，包括制度保障、核心價值、優(yōu)質服務、環(huán)境建設、醫(yī)患共進、能力提升、社會公益、文藝創(chuàng)作、典型宣傳、媒體宣傳和理論研究等。醫(yī)學人文精神與醫(yī)生職業(yè)“幸福感”、從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關系、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)突發(fā)事件應對與危機管理。