上篇 戰(zhàn)略方向

第一章 危機紀(jì)元：戰(zhàn)略陰霾已經(jīng)層層籠罩 / 4
戰(zhàn)略計劃的制訂忽視市場和競爭環(huán)境 / 4
戰(zhàn)略計劃模糊，執(zhí)行困難 / 7
戰(zhàn)略未考慮資源結(jié)構(gòu)和自身能力 / 10
戰(zhàn)略缺乏靈活性和適應(yīng)性 / 13
戰(zhàn)略不具有抵抗競爭的技術(shù)壁壘 / 15
第二章 戰(zhàn)略解碼：秩序之外的創(chuàng)新單元 / 19
重大創(chuàng)新總來自邊緣 / 19
用更優(yōu)秀的新商業(yè)模式反定位 / 22
理想的競爭定位 / 26
用戶利益就是企業(yè)利益 / 28
實實在在的企業(yè)才能走得遠 / 31
第三章 戰(zhàn)略配稱：企業(yè)經(jīng)營活動必須與戰(zhàn)略匹配 / 34
通過財務(wù)管理實現(xiàn)投入最優(yōu)化 / 34
精準(zhǔn)定價，把握利潤的合理尺度 / 36
對競爭和市場變化做出靈活快速的反應(yīng) / 38
在所有運營活動中進行對標(biāo)，以獲得最佳實踐 / 41
對企業(yè)內(nèi)部協(xié)作與管控的限制 / 44

中篇 組織效率

第四章 耗散結(jié)構(gòu)：站在更高的臺階上看組織 / 50
組織中不再有明確的杠桿 / 50
量子思維下，新型組織的特征 / 52
圍繞產(chǎn)品和服務(wù)建立組織 / 56
組織能力建設(shè)的真北之路 / 59
組織的目的是響應(yīng)變化 / 61
第五章 步速分層：形成有效而流暢的決策機制 / 64
模擬組織決策過程中的各種因素 / 64
權(quán)衡多目標(biāo)之間的關(guān)系和權(quán)重 / 71
通過樹狀圖展現(xiàn)不同決策的可能性和結(jié)果 / 73
運用問責(zé)制平衡決策自主性 / 79
面向結(jié)果和決策，堅持責(zé)任明確化 / 83
第六章 過程切片：以流程為中心實現(xiàn)高效協(xié)同 / 86
利用系統(tǒng)對接，減少人工操作 / 86
設(shè)定反饋環(huán)，降低返工率 / 88
增強流程中的一鍵式操作 / 91
SIPOC高階流程圖為流程創(chuàng)建可視化描述 / 93
通過PDCA循環(huán)改進項目流程 / 97
第七章 技術(shù)穿透：技改突破提效的后臺障礙 / 102
利用數(shù)據(jù)分析和預(yù)測工具提前識別技術(shù)趨勢 / 102
每一點技術(shù)積累，都有機會形成效能質(zhì)變 / 105
研發(fā)效能是企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量交付的能力 / 107
使用ChatGPT提升數(shù)據(jù)分析能力和效率 / 111
大模型成為AI的主要范式 / 113
第八章 生態(tài)群落：基于整體協(xié)同構(gòu)建閉環(huán)系統(tǒng) / 115
賦能機制在組織內(nèi)的逐級傳導(dǎo)和疊加增強 / 115
自主改變資源組合的配給和優(yōu)化 / 118
自組織與自適應(yīng)聯(lián)動的生態(tài)型組織 / 121
更柔性、更高效地匹配市場變化的阿米巴組織 / 124
組織的權(quán)力模式應(yīng)是共享式＋軟約束 / 127

下篇 人力效率

第九章 職位角力：沿著舊地圖尋找新大陸 / 136
經(jīng)營新四化是人力資源管理的新趨勢 / 136
管理者與員工應(yīng)扮演好各自的組織角色 / 140
團隊成員應(yīng)負載均衡 / 142
分工過細產(chǎn)生社會性逃逸 / 146
員工躺平，組織吃藥 / 149
第十章 高階豎井：用精進循環(huán)提升單兵實力 / 154
高流動的成熟人 / 154
縮小焦點，要求員工關(guān)注最重要的事情 / 156
主動爭取自己能做的任務(wù) / 160
借助分段加速提升執(zhí)行速度 / 162
用FOTA提升多任務(wù)處理速度 / 165
第十一章 動機圖譜：喧囂中的泡沫與真理 / 169
激勵因素與保健因素雙向滿足 / 169
報酬的相對量比絕對量更能影響人 / 172
人人都有做出成就的動機 / 175
通過內(nèi)部溝通提升員工投入度 / 177
兼容組織目標(biāo)與個人目標(biāo) / 181
第十二章 水樣團隊：從個體效率匯集為集體效能 / 184
團隊設(shè)計的響應(yīng)性高于成本最優(yōu) / 184
太多的進行中導(dǎo)致團隊超負荷 / 186
團隊節(jié)奏統(tǒng)一，且定期交付 / 189
團隊有權(quán)裁剪自己的工作流程 / 192
經(jīng)常進行反饋循環(huán) / 194
第十三章 卓越運營：借助效率沖刺，書寫時代啟示錄 / 197
用SCOR模型闡述供應(yīng)鏈運作原理 / 197
在細分市場快速聚焦用戶 / 200
T 3模式 打開效率之核 / 203
企業(yè)成本管理的常見誤區(qū) / 209
通過節(jié)約成本提高企業(yè)盈利水平 / 213

參考文獻 / 216