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在線評(píng)論文本信息對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策影響研究
本書(shū)在消費(fèi)者行為學(xué)科的研究范圍內(nèi)圍繞在線評(píng)論的文本特征,以及這些特征與評(píng)論的其他特征、評(píng)論者特征、評(píng)論閱讀者的特征的關(guān)系及其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響展開(kāi)了研究,并在虛假評(píng)論識(shí)別和評(píng)論不一致性的影響問(wèn)題上也探討了評(píng)論文本特征在其中的作用。
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