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服務(wù)管理與營銷 
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9 7 2 8 4 7 4 3 0 0 5 8 3 讀者對象:本書適合經(jīng)濟管理相關(guān)本科專業(yè)，如工商管理、物流管理、財務(wù)管理等專業(yè)學生學習
本書以數(shù)字服務(wù)業(yè)為對象，梳理了服務(wù)管理與營銷的傳統(tǒng)理論和現(xiàn)代數(shù)字服務(wù)的創(chuàng)新實踐，總結(jié)了數(shù)字服務(wù)時代涌現(xiàn)的新思想、新方法，既傳承了部分傳統(tǒng)理論在數(shù)字服務(wù)業(yè)中的新發(fā)展，也將數(shù)字服務(wù)時代大量新理論和新實踐充實進來，以此反映新時代現(xiàn)代服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的面貌。
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