精益班組三階段動(dòng)態(tài)建設(shè)：打造持續(xù)改善的自主管理學(xué)習(xí)型組織 林煒生
定 價(jià)：69 元
當(dāng)前圖書(shū)已被 4 所學(xué)校薦購(gòu)過(guò)！
查看明細(xì)
- 作者：林煒生
- 出版時(shí)間：2024/5/1
- ISBN：9787111748670
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類(lèi)：F406.6
- 頁(yè)碼：
- 紙張：純質(zhì)紙
- 版次：
- 開(kāi)本：16開(kāi)
本書(shū)主要描述如何構(gòu)建從零基礎(chǔ)到持續(xù)改善三個(gè)階段的精益班組建設(shè)過(guò)程，致力于解決企業(yè)戰(zhàn)略落地“最后一公里”的三個(gè)問(wèn)題：有了明確的目標(biāo)卻無(wú)法有效落地執(zhí)行；班組管理干部管理技能難以勝任公司對(duì)他們的要求；知道班組建設(shè)很重要，卻對(duì)班組建設(shè)如何推進(jìn)無(wú)從下手。
本書(shū)作者有豐富的日資、美資、民營(yíng)企業(yè)管理與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，同時(shí)是國(guó)內(nèi)少有的日產(chǎn)訓(xùn)TWI-MTP 五項(xiàng)全能資質(zhì)認(rèn)證講師，長(zhǎng)期為制造企業(yè)提供精益管理落地咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。本書(shū)案例豐富，借鑒性強(qiáng)，均為作者親身經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)案例。
本書(shū)非常適合傳統(tǒng)制造企業(yè)提升班組建設(shè)水平的企業(yè)負(fù)責(zé)人、制造部門(mén)負(fù)責(zé)人、車(chē)間主管、精益推進(jìn)負(fù)責(zé)人與企業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)人參考使用。
從零基礎(chǔ)到持續(xù)改善，三個(gè)階段精益班組建設(shè)：小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)
管理技能提升 績(jī)效設(shè)計(jì)優(yōu)化 改善文化推進(jìn)
前 言
對(duì)于班組建設(shè)，很多企業(yè)對(duì)它既愛(ài)又恨，因?yàn)槌稍诎嘟M，敗也在班組。成是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的高層管理者都是從一線管理者晉升來(lái)的，他們積累了很多成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，為企業(yè)在剛創(chuàng)辦時(shí)打造了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；敗是因?yàn)槠髽I(yè)在變、時(shí)代在變，以前成功的管理經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)對(duì)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)不再好用，原有的粗獷要求對(duì)現(xiàn)代化的規(guī)范管理、以人為本的管理方式已經(jīng)不再適用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，打造持續(xù)改善的學(xué)習(xí)型班組才是最終的目標(biāo)，這也是傳統(tǒng)班組建設(shè)轉(zhuǎn)化成精益班組建設(shè)的要求。有句俗語(yǔ)說(shuō)“根深才能葉茂，基固才能樓高，地基不牢，地動(dòng)山搖”。班組建設(shè)就是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)大廈的地基，地基不牢，就無(wú)法經(jīng)營(yíng)，企業(yè)賺錢(qián)的能力就會(huì)變?nèi)�。通過(guò)我這些年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下四個(gè)推進(jìn)班組建設(shè)過(guò)程中的挑戰(zhàn)：
1）如何選擇適合企業(yè)現(xiàn)狀的班組建設(shè)活動(dòng)。
2）如何系統(tǒng)地訓(xùn)練中基層的管理技能。
3）如何開(kāi)展班組的績(jī)效管理與提升。
4）如何構(gòu)建持續(xù)改善的自主管理學(xué)習(xí)型班組。
首先，在整個(gè)班組建設(shè)的過(guò)程中不可能一刀切，不可能通過(guò)一次活動(dòng)就將班組搞好，因?yàn)榘嘟M建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)導(dǎo)入的過(guò)程。從精益的角度來(lái)說(shuō)，班組建設(shè)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)應(yīng)該在不同的階段有不同的班組建設(shè)的重點(diǎn)。班組建設(shè)的對(duì)象并不是僅僅聚焦在班組長(zhǎng)身上，而是以班組長(zhǎng)技能—部門(mén)目標(biāo)績(jī)效—公司改善機(jī)制這樣的順序來(lái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的有序的精益班組建設(shè)。為了更好地理解這三個(gè)階段的動(dòng)態(tài)建設(shè)理論，我以學(xué)校為參照進(jìn)行三個(gè)階段的劃分：
1）小學(xué)階段：針對(duì)企業(yè)班組管理基礎(chǔ)薄弱，一線主管缺乏系統(tǒng)的管理能力訓(xùn)練，且管理職責(zé)不清晰的企業(yè)班組，該階段的目標(biāo)是梳理管理者的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)并提升班組管理的技能，形成班組管理的一天，讓企業(yè)的班組管理從無(wú)序變得有序。
2）中學(xué)階段：針對(duì)企業(yè)制造部門(mén)管理基礎(chǔ)薄弱，如部門(mén)使命、目標(biāo)、職責(zé)、分工、績(jī)效、流程等不清晰的問(wèn)題，該階段的目標(biāo)是推進(jìn)部門(mén)的管理基礎(chǔ)建設(shè)，將班組管理的各項(xiàng)技能與班組管理的目標(biāo)形成因果關(guān)聯(lián)，提升班組管理的績(jī)效，讓企業(yè)的班組管理從有序變得優(yōu)秀。
3）大學(xué)階段：針對(duì)企業(yè)的改善氛圍不足，如改善制度、改善人才、改善文化等不清晰的問(wèn)題，該階段的目標(biāo)是構(gòu)建企業(yè)的持續(xù)改善機(jī)制，培養(yǎng)企業(yè)的改善教練，激活每位員工的潛力，讓企業(yè)的班組管理從優(yōu)秀變得卓越。
市面上的班組管理的書(shū)籍非常多，各有各的特色，但也存在一些問(wèn)題：
1）不管企業(yè)的現(xiàn)狀如何，更多的是選擇一刀切的形式來(lái)告知班組建設(shè)的各模塊。一些企業(yè)因?yàn)檫x擇了與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不適合的推進(jìn)內(nèi)容，導(dǎo)致效果事倍功半，甚至導(dǎo)致班組更加不穩(wěn)定。
2）未能有清晰的班組管理勝任力模型，看完后無(wú)法清楚地知道自身能力現(xiàn)狀與下階段目標(biāo)，很容易打擊一線主管的積極性。
3）更多的是從一線主管如何提升自身能力的角度來(lái)描述，缺少?gòu)牟块T(mén)管理目標(biāo)的角度、公司管理機(jī)制的角度闡明如何開(kāi)展全方位的班組建設(shè)。如果只有能力提升，缺少相關(guān)的部門(mén)管理基礎(chǔ)與企業(yè)改善機(jī)制建設(shè)，很難形成持續(xù)改善的自主管理學(xué)習(xí)型班組文化。
本書(shū)結(jié)合精益班組建設(shè)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，完整描述了推進(jìn)精益班組建設(shè)的全過(guò)程。本書(shū)有以下三個(gè)特色：
1）針對(duì)不同的班組管理水平，動(dòng)態(tài)地推進(jìn)每個(gè)階段班組建設(shè)重點(diǎn)。
2）在班組管理能力提升中，構(gòu)建清晰的班組管理勝任力模型，可直接制訂一線主管自己的管理能力提升計(jì)劃。
3）除班組管理自身能力提升以外，還會(huì)從部門(mén)管理基礎(chǔ)建設(shè)、企業(yè)全員持續(xù)改善機(jī)制等方面全方位地構(gòu)建持續(xù)改善的自主管理學(xué)習(xí)型班組文化。
這里我要感謝精益自主研協(xié)會(huì)俞世洋先生、東莞理工學(xué)院機(jī)械工程學(xué)院副院長(zhǎng)黃輝宇教授、彼得?德魯克思想實(shí)踐落地者宋曦先生為本書(shū)作序，以及我的恩師蔣維豪老師、姜偉先生、蔡森泉先生對(duì)本書(shū)的推薦。另外，我還要特別感謝程愛(ài)華，他為書(shū)稿提出了很多寶貴的建議。
懇請(qǐng)大家用開(kāi)放、包容的心態(tài)來(lái)閱讀，取其精華（如果有的話），去其糟粕。不管是批評(píng)、建議、疑問(wèn)或者點(diǎn)評(píng)，請(qǐng)與我聯(lián)系，我的電子郵箱：13556770194@139.com。
林煒生
2024 年1 月于廣東東莞
林煒生
精益改善實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，立志于利用精益的理念、遵照因果邏輯關(guān)系，打通企業(yè)從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到落地執(zhí)行的精益改善應(yīng)用路徑。林煒生知行合一，無(wú)論在學(xué)術(shù)上還是在實(shí)踐上，都圍繞著該使命而努力。
在學(xué)術(shù)上，他一直深耕，取得了工業(yè)工程學(xué)士、工商管理碩士、國(guó)際項(xiàng)目管理認(rèn)證專(zhuān)家、日產(chǎn)訓(xùn)TWI-MTP五項(xiàng)全能認(rèn)證講師等相關(guān)資質(zhì)；在實(shí)踐上，他不斷探索，在戰(zhàn)略制定、年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、精益財(cái)務(wù)、精益運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)模式設(shè)計(jì)、日常管理、班組建設(shè)、改善氛圍營(yíng)造等方面，為制造企業(yè)提供長(zhǎng)期的管理落地咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。
他服務(wù)過(guò)的企業(yè)既有美的、海爾、聯(lián)想、歐珀手機(jī)、�？啤⒈葋喌系壬鲜屑瘓F(tuán)企業(yè)，也有上百家民營(yíng)企業(yè)，精益項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富。
目 錄
推薦序一
推薦序二
推薦序三
序 章 班組建設(shè)知多少
一、你所在公司一線主管處在成長(zhǎng)模型的哪一層 /002
二、目前貴公司推動(dòng)的班組建設(shè)，你滿意嗎 /004
三、若干企業(yè)班組建設(shè)的現(xiàn)狀案例 /005
四、精益班組建設(shè)要解決哪些問(wèn)題 /010
第一章 規(guī)劃精益班組建設(shè)變革路線
第一節(jié) 精益班組建設(shè)現(xiàn)狀識(shí)別
一、班組活動(dòng)與班組建設(shè)的區(qū)別與聯(lián)系 /014
二、班組建設(shè)不足的后果 /016
三、傳統(tǒng)班組與精益班組的區(qū)別 /017
四、精益班組建設(shè)自我診斷 /018
五、小結(jié)：班組管理斷層是大多數(shù)班組管理現(xiàn)狀 /021
第二節(jié) 精益班組建設(shè)理想狀態(tài)
一、像豐田一樣持續(xù)改善的自主管理學(xué)習(xí)型班組 /024
二、【豐田班組案例】豐田班組的組織架構(gòu)與職責(zé) /025
三、【豐田班組案例】豐田一線主管的晉升路徑 /029
四、小結(jié)：思考精益班組建設(shè)的理想狀態(tài) /030
第三節(jié) 精益班組建設(shè)路線規(guī)劃
一、條件一：管理基礎(chǔ)建設(shè) /032
二、條件二：基礎(chǔ)技能訓(xùn)練 /032
三、條件三：初期績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)入 /034
四、條件四：一線主管的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) /034
五、條件五：目標(biāo)績(jī)效制定與分解 /035
六、條件六：績(jī)效管理與改善 /036
七、條件七：改善機(jī)制建立 /038
八、條件八：改善教練 /039
第四節(jié) 精益班組建設(shè)改善案例
一、開(kāi)展背景 /040
二、問(wèn)題診斷 /041
三、改善過(guò)程展示 /042
四、項(xiàng)目推進(jìn)成果總結(jié) /051
五、案例啟示 /052
第二章 第一階段：精益班組管理技能提升
第一節(jié) 導(dǎo)入案例：小馬有錯(cuò)嗎
第二節(jié) 管理能力提升的三種狀態(tài)
一、管理就是維持與改善 /056
二、狀態(tài)一：充滿成就感的救火隊(duì)長(zhǎng) /057
三、狀態(tài)二：一線主管被動(dòng)地接受訓(xùn)練與改善 /058
四、狀態(tài)三：從要我改到我要改，進(jìn)入良性循環(huán) /058
第三節(jié) 讓一天的管理工作變成管理的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
一、第一步：記錄一天的工作現(xiàn)狀 /059
二、第二步：分析班組管理一天的各項(xiàng)工作 /060
三、第三步：評(píng)審各項(xiàng)工作的有效性、全面性與職責(zé)關(guān)聯(lián)性 /061
四、第四步：設(shè)定一天的各項(xiàng)管理流程 /062
五、第五步：推進(jìn)一線主管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的落地 /066
六、小結(jié)與推進(jìn)任務(wù) /066
第四節(jié) 豐田班組管理一天的案例
一、豐田班組管理的一天——作業(yè)前 /067
二、豐田班組管理的一天——作業(yè)中 /068
三、豐田班組管理的一天——作業(yè)后 /070
四、【案例啟示】七大核心管理技能 /070
第五節(jié) 技能1：開(kāi)好班組早會(huì)
一、早會(huì)的作用 /072
二、開(kāi)好班組早會(huì)的四個(gè)關(guān)鍵詞 /073
三、班組早會(huì)的自我診斷表 /075
四、如何讓班組早會(huì)變得高效 /076
五、高效早會(huì)的四個(gè)流程 /078
第六節(jié) 如何推進(jìn)高效早會(huì)
一、形成早會(huì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) /085
二、成立評(píng)分小組定期對(duì)各班組評(píng)分 /087
三、優(yōu)秀班組評(píng)比 /088
四、小結(jié)與推進(jìn)任務(wù) /089
第七節(jié) 技能2：?jiǎn)T工工作指導(dǎo)
一、訓(xùn)練員工是一線主管理所當(dāng)然應(yīng)做的工作 /090
二、準(zhǔn)備1：制作訓(xùn)練預(yù)定表 /092
三、準(zhǔn)備2：制作作業(yè)分解表 /093
四、準(zhǔn)備3：準(zhǔn)備好一切所需物品 /095
五、準(zhǔn)備4：整頓工作現(xiàn)場(chǎng) /095
六、第1 階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 /096
七、第2 階段：傳授工作 /097
八、第3 階段：嘗試練習(xí) /098
九、第4 階段：檢驗(yàn)成效 /099
十、小結(jié)與推進(jìn)任務(wù) /100
第八節(jié) 如何推進(jìn)工作指導(dǎo)
一、工作指導(dǎo)成功落地的六個(gè)關(guān)鍵因素 /101
二、工作指導(dǎo)推進(jìn)落地的四個(gè)步驟 /103
第九節(jié) 技能3：現(xiàn)場(chǎng)巡視
一、現(xiàn)場(chǎng)巡視的三現(xiàn)原則 /108
二、現(xiàn)場(chǎng)巡視的五要素 /109
三、現(xiàn)場(chǎng)巡視的重點(diǎn)內(nèi)容 /109
四、現(xiàn)場(chǎng)巡視的要求 /115
第十節(jié) 如何推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)巡視
一、推進(jìn)一：現(xiàn)場(chǎng)管理巡視表的落地 /117
二、推進(jìn)二：質(zhì)量管理巡視表的落地 /119
三、推進(jìn)三：安全管理巡視表的落地 /121
四、利用三級(jí)巡視機(jī)制形成問(wèn)題的閉環(huán) /123
五、小結(jié)與推進(jìn)任務(wù) /124
第十一節(jié) 技能4：異常處理的技能
一、變化點(diǎn)的管理內(nèi)容 /125
二、變化點(diǎn)的兩大類(lèi)別與處理流程 /126
三、推進(jìn)變化點(diǎn)管理的四個(gè)方法 /128
四、QRQC 異�？焖夙憫�(yīng)機(jī)制的內(nèi)容 /131
五、QRQC 落地推進(jìn)的三個(gè)重點(diǎn) /133
六、異常處理的十大意識(shí) /139
第十二節(jié) 技能5： 現(xiàn)場(chǎng)5S 管理與推進(jìn)
一、5S 是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ) /140
二、5S 活動(dòng)推進(jìn)六步法 /142
三、5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 /151
第十三節(jié) 技能6：領(lǐng)導(dǎo)的技能
一、關(guān)系才是一線主管的生產(chǎn)力 /152
二、強(qiáng)化意見(jiàn)溝通的六個(gè)技巧 /154
三、搞好人際關(guān)系的四個(gè)方法 /158
第十四節(jié) 技能7：改善的技能
一、對(duì)待改善的三個(gè)正確理念 /163
二、常見(jiàn)的12 種動(dòng)作浪費(fèi) /165
三、動(dòng)作改善的四原則 /166
四、利用改善四原則推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作改善 /168
第十五節(jié) 精益班組建設(shè)第一階段總結(jié)與測(cè)評(píng)
一、推進(jìn)的核心是PK /174
二、第一階段管理技能提升案例 /174
三、精益班組建設(shè)第一階段測(cè)評(píng) /179
第三章 第二階段：精益班組績(jī)效管理與提升
第一節(jié) 班組管理基礎(chǔ)建設(shè)
一、一線主管的角色定位 /184
二、一線主管的工作職責(zé) /185
三、制造部門(mén)的使命與管理目標(biāo) /186
四、豐田制造部門(mén)的使命與管理目標(biāo)案例 /188
第二節(jié) 基礎(chǔ)技能訓(xùn)練
一、讓民營(yíng)企業(yè)的班組管理走向良性循環(huán) /192
二、一線主管的五個(gè)條件 /194
三、一線主管五個(gè)條件的三個(gè)應(yīng)用 /196
第三節(jié) 績(jī)效薪酬與設(shè)計(jì)
一、一線主管的工資比員工低的案例 /200
二、什么是管理機(jī)制 /201
三、利用績(jī)效薪酬激勵(lì)達(dá)成班組目標(biāo) /202
第四節(jié) 班組初期績(jī)效設(shè)計(jì)
一、初期績(jī)效的來(lái)源 /206
二、初期績(jī)效建立的五個(gè)步驟 /207
第五節(jié) 制造部門(mén)績(jī)效設(shè)計(jì)四步法
一、第一步：完成制造部門(mén)使命 /212
二、第二步：部門(mén)目標(biāo)設(shè)計(jì) /213
三、第三步：建立績(jī)效數(shù)據(jù)體系 /218
四、第四步：維持活動(dòng)、改善活動(dòng)與人才培養(yǎng) /222
五、應(yīng)用一：績(jī)效目標(biāo)考核表 /223
六、應(yīng)用二：部門(mén)每月復(fù)盤(pán)總結(jié)報(bào)告 /224
第六節(jié) 精益班組建設(shè)第二階段總結(jié)
第四章 第三階段：構(gòu)建持續(xù)改善的精益班組文化
第一節(jié) 如何建立全員改善機(jī)制
一、全員改善機(jī)制的重要性 /234
二、建立全員改善機(jī)制的步驟 /235
三、要點(diǎn)一：對(duì)改善的定義達(dá)成共識(shí) /236
四、要點(diǎn)二：要區(qū)分不同層級(jí)人員的改善重點(diǎn) /238
五、要點(diǎn)三：明確推進(jìn)組織與職責(zé) /239
六、要點(diǎn)四：明確提案改善與課題改善的實(shí)施流程 /241
七、要點(diǎn)五：持續(xù)不斷地滿足員工的精神需求 /243
八、要點(diǎn)六：不設(shè)置改善專(zhuān)員要設(shè)置改善推進(jìn)專(zhuān)員 /246
九、IE 負(fù)責(zé)人的改善案例 /246
第二節(jié) 如何推進(jìn)提案改善
一、合理化建議與改善提案的區(qū)別 /249
二、改善提案的特征 /249
三、讓一線主管成為一線改善教練 /250
四、第一階段：引導(dǎo)推進(jìn)常識(shí)改善 /252
五、第二階段：引導(dǎo)推進(jìn)簡(jiǎn)單改善 /253
六、第三階段：引導(dǎo)推進(jìn)專(zhuān)業(yè)改善 /255
七、利用積極分子引導(dǎo)全員改善 /257
八、在不同階段設(shè)定不同的改善提案評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) /258
九、不同階段設(shè)定不同的改善提案推進(jìn)目標(biāo) /259
十、豐田公司的創(chuàng)意工夫理念 /260
十一、提案改善推進(jìn)案例 /262
十二、本節(jié)內(nèi)容總結(jié) /272
第三節(jié) 如何推進(jìn)自工序完結(jié)
一、自工序完結(jié)是TQM 的新突破 /274
二、自工序完結(jié)的基本理念 /275
三、自工序完結(jié)的主體內(nèi)容 /276
四、自工序完結(jié)的五個(gè)推進(jìn)要點(diǎn) /277
五、自工序完結(jié)開(kāi)展實(shí)施案例 /286
六、本節(jié)內(nèi)容總結(jié) /296
第四節(jié) 如何推進(jìn)新員工入職培訓(xùn)
一、新員工剛?cè)肼殨r(shí)的三個(gè)疑慮 /297
二、新員工入職培訓(xùn)的重要性 /298
三、新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容 /299
四、新員工入職改善案例 /301
第五節(jié) 持續(xù)改善班組文化推進(jìn)
一、精益班組文化建設(shè)的主要內(nèi)容 /308
二、構(gòu)建班組文化活動(dòng) /309
三、給班組文化建設(shè)植入“持續(xù)改善”的三個(gè)靈魂 /311
第六節(jié) 精益班組建設(shè)第三階段總結(jié)
一、采用成長(zhǎng)性思維 /318
二、精益改善系統(tǒng)解決方案 /318
書(shū)單推薦
