全書從供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景出發(fā)，全面系統(tǒng)地介紹供應(yīng)鏈管理的基本知識(shí)。其包括供應(yīng)鏈管理概述，供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理，供應(yīng)鏈生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，供應(yīng)鏈成本與績(jī)效管理，供應(yīng)鏈流程管理，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、優(yōu)化與重構(gòu)，供應(yīng)鏈全球化運(yùn)作與風(fēng)險(xiǎn)管理，供應(yīng)鏈金融以及供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理。
該本科教材是教育部課程思政示范課程、國(guó)家級(jí)一流本科課程“供應(yīng)鏈管理”的配套教材，配有教學(xué)課件、微課視頻、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等線上線下資源。此外，該課程已上線國(guó)家高等教育智慧教育平臺(tái)，可供讀者線上學(xué)習(xí)，其線上教學(xué)資源入選教育部課程思政數(shù)字化資源建設(shè)庫(kù)。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO），全球經(jīng)濟(jì)一體化深入發(fā)展，跨國(guó)企業(yè)紛紛在全球范圍內(nèi)整合資源，構(gòu)建國(guó)際供應(yīng)鏈體系，推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理理論與實(shí)踐的發(fā)展。然而世事難料，近年來國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)巨變，隨著逆全球化思潮的泛起，多年來形成的國(guó)際經(jīng)濟(jì)分工格局被打破，給國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。許多跨國(guó)企業(yè)歷經(jīng)多年努力所構(gòu)建的國(guó)際供應(yīng)鏈體系被打破，不得不耗費(fèi)巨資重構(gòu)供應(yīng)鏈，嚴(yán)重影響了國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與可持續(xù)發(fā)展。復(fù)雜的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，使供應(yīng)鏈管理從理論到實(shí)踐面臨新挑戰(zhàn)和新格局。
2009年，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）約為33.5萬億元人民幣，其增速遠(yuǎn)高于世界經(jīng)濟(jì)的平均增速，在世界主要國(guó)家和地區(qū)中首屈一指。2021年，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值突破110萬億元人民幣，穩(wěn)居世界第二，我國(guó)已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為學(xué)界研究供應(yīng)鏈管理理論提供了豐富的實(shí)踐探索。以前，“供應(yīng)鏈管理”還只是業(yè)內(nèi)人士的專業(yè)術(shù)語；如今，供應(yīng)鏈管理已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，政府的相關(guān)政策文件中都在強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理的重要性。為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)，黨中央明確提出要加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，重塑相關(guān)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈體系。黨的二十大報(bào)告中指出，“著力提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平”。近年來，科技發(fā)展日新月異，供應(yīng)鏈管理的新理念、新模式不斷演進(jìn)，智慧供應(yīng)鏈、數(shù)字供應(yīng)鏈快速發(fā)展，從而推進(jìn)了供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新發(fā)展。
全球政治、經(jīng)濟(jì)、科技等方面的巨大變化，使供應(yīng)鏈管理從理論到實(shí)踐都發(fā)生了巨大的變化，本教材的修訂再版恰逢其時(shí)。為了適應(yīng)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的新形勢(shì)，滿足高等教育發(fā)展帶來的新要求，教材編寫團(tuán)隊(duì)對(duì)本教材進(jìn)行了修訂。本教材第1版在多所院校得到選用，總體上反響很好，有些讀者提出了一些很好的意見，為本教材的修訂提供了有益的參考。第2版教材主要在以下幾個(gè)方面做出了改進(jìn)：一是吸納了供應(yīng)鏈管理的最新理論成果，確保教材內(nèi)容整體上的先進(jìn)性；二是收集了我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐成果，并總結(jié)出課后案例，設(shè)置在了每章的末尾，供讀者參閱學(xué)習(xí)；三是從加強(qiáng)課程思政建設(shè)出發(fā)，將每章內(nèi)容涉及的思政元素進(jìn)行挖掘，融入每章的“本章導(dǎo)讀”中；四是在每章增加了“關(guān)鍵術(shù)語”，方便讀者對(duì)有關(guān)概念進(jìn)行理解和掌握；五是對(duì)本教材第1版中的一些差錯(cuò)進(jìn)行了勘正，力求將差錯(cuò)率降到最低。
本教材由中南林業(yè)科技大學(xué)王忠偉教授和龐燕教授主編。編寫分工如下：第一章由龐燕、黃向宇編寫；第二章由龐燕、符瑛、胡麗輝編寫；第三章由王忠偉、符瑛、胡麗輝編寫；第四章由王忠偉、黃向宇、汪洪波編寫；第五章由張暢、柳榮編寫；第六章由龐燕、劉建銀編寫；第七章由李青松、龐燕編寫；第八章由龐燕、黃音編寫；第九章由潘雙利、龐燕編寫；第十章由王忠偉編寫。全書由王忠偉和龐燕負(fù)責(zé)統(tǒng)稿和審閱。
本教材是教育部課程思政示范課程、國(guó)家級(jí)一流本科課程“供應(yīng)鏈管理”的配套教材，配有教學(xué)課件、微課視頻、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等線上線下資源。此外，該課程已上線國(guó)家高等教育智慧教育平臺(tái)，可供讀者線上學(xué)習(xí)，其線上教學(xué)資源入選教育部課程思政數(shù)字化資源建設(shè)庫(kù)。
本教材編寫團(tuán)隊(duì)力求奉獻(xiàn)一本高質(zhì)量的供應(yīng)鏈管理教材，但由于水平有限，全書定有不妥之處，請(qǐng)讀者批評(píng)指正。
編 者
2023年12月
王忠偉，博士，二級(jí)教授，博士生導(dǎo)師，工程管理學(xué)科帶頭人，現(xiàn)任中南林業(yè)科技大學(xué)黨委委員、副校長(zhǎng)，主要研究方向：工程管理、物流與供應(yīng)鏈管理。國(guó)家一流專業(yè)建設(shè)點(diǎn)“物流管理”專業(yè)負(fù)責(zé)人，教育部課程思政教學(xué)名師，湖南省優(yōu)秀教師，教育部課程思政示范課程《供應(yīng)鏈管理》核心成員，湖南省一流課程和省級(jí)精品在線開放課程《供應(yīng)鏈管理》核心團(tuán)隊(duì)成員。主持完成國(guó)家級(jí)、省部級(jí)項(xiàng)目12項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文100余篇，出版專著教材10余項(xiàng)，獲國(guó)家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、省部級(jí)教學(xué)特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)，獲教育部“十二五”規(guī)劃教材1本。
龐燕，博士，教授，博士生導(dǎo)師，管理科學(xué)與工程學(xué)科帶頭人，現(xiàn)任中南林業(yè)科技大學(xué)物流與交通學(xué)院院長(zhǎng)，主要研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理、國(guó)際物流、供應(yīng)鏈金融。教育部物流管理與工程類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，國(guó)家一流專業(yè)建設(shè)點(diǎn)“物流工程”專業(yè)負(fù)責(zé)人，主持教育部課程思政示范課程《供應(yīng)鏈管理》，教育部課程思政教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人，教育部課程思政教學(xué)名師。獲評(píng)湖南省物流行業(yè)先進(jìn)工作者和“改革開放四十年－湖南省物流行業(yè)代表性人物”�！豆⿷�(yīng)鏈管理》省級(jí)一流課程和省級(jí)精品在線開放課程負(fù)責(zé)人。主持國(guó)家級(jí)、省部級(jí)物流項(xiàng)目10余項(xiàng)，完成物流行業(yè)咨詢研究項(xiàng)目30余項(xiàng)，獲省級(jí)教學(xué)成果一、二、三等獎(jiǎng)4項(xiàng)；發(fā)表論文80余篇，出版專著教材12本，獲教育部“十二五”規(guī)劃教材1本。
目 錄
第一章 供應(yīng)鏈管理概述 （1）
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理 （1）
第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論 （4）
第三節(jié) 價(jià)值鏈的基礎(chǔ)理論 （15）
第二章 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 （19）
第一節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)理論 （19）
第二節(jié) 選擇供應(yīng)鏈合作伙伴 （24）
第三節(jié) 建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 （30）
第四節(jié) 評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈合作伙伴 （37）
第五節(jié) 管理供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 （38）
第三章 供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理 （42）
第一節(jié) 客戶關(guān)系管理 （42）
第二節(jié) 客戶服務(wù) （46）
第三節(jié) 客戶價(jià)值 （55）
第四節(jié) 供應(yīng)鏈營(yíng)銷 （60）
第四章 供應(yīng)鏈生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理 （67）
第一節(jié) 精益生產(chǎn) （67）
第二節(jié) 敏捷制造 （70）
第三節(jié) 約束理論與最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù) （74）
第四節(jié) 快速反應(yīng)與有效客戶反應(yīng) （81）
第五章 供應(yīng)鏈成本與績(jī)效管理 （89）
第一節(jié) 供應(yīng)鏈成本概述 （89）
第二節(jié) 作業(yè)成本法 （95）
第三節(jié) 價(jià)值鏈分析法 （100）
第四節(jié) 客戶收益分析與直接產(chǎn)品收益 （103）
第五節(jié) 供應(yīng)鏈績(jī)效概述 （107）
第六章 供應(yīng)鏈流程管理 （121）
第一節(jié) 供應(yīng)鏈流程管理概述 （121）
第二節(jié) 供應(yīng)鏈前置時(shí)間管理 （127）
第三節(jié) 供應(yīng)鏈渠道管理 （135）
第四節(jié) 供應(yīng)鏈協(xié)同管理 （137）
第七章 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、優(yōu)化與重構(gòu) （142）
第一節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)概述 （142）
第二節(jié) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) （146）
第三節(jié) 實(shí)施供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) （153）
第四節(jié) 供應(yīng)鏈優(yōu)化與重構(gòu) （157）
第八章 供應(yīng)鏈全球化運(yùn)作與風(fēng)險(xiǎn)管理 （165）
第一節(jié) 供應(yīng)鏈全球化運(yùn)作的背景 （165）
第二節(jié) 中國(guó)在供應(yīng)鏈全球化運(yùn)作中的地位 （168）
第三節(jié) 供應(yīng)鏈國(guó)際化物流體系 （172）
第四節(jié) 風(fēng) 險(xiǎn) （178）
第五節(jié) 國(guó)際供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理 （182）
第九章 供應(yīng)鏈金融 （194）
第一節(jié) 供應(yīng)鏈金融概述 （194）
第二節(jié) 供應(yīng)鏈金融的主要業(yè)務(wù)模式 （200）
第三節(jié) 供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)管理 （211）
第四節(jié) 供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)管理 （217）
第十章 供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理 （222）
第一節(jié) 項(xiàng)目概述 （222）
第二節(jié) 項(xiàng)目管理概述 （226）
第三節(jié) 供應(yīng)鏈項(xiàng)目核心要素管理 （232）
第四節(jié) 供應(yīng)鏈項(xiàng)目其他要素管理 （238）
參考文獻(xiàn) （246）
全球經(jīng)濟(jì)一體化是近年來國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)主要趨勢(shì)，這給企業(yè)帶來了難得的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)面臨著不斷變化的市場(chǎng)需求，背負(fù)著縮短交貨周期、提高質(zhì)量、降低成本和改善服務(wù)的壓力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，使得企業(yè)管理者逐漸意識(shí)到，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下來，必須與其他企業(yè)建立一種戰(zhàn)略上的合作伙伴關(guān)系，實(shí)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮各自的核心能力�？缙髽I(yè)的集成管理模式使各個(gè)企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，供應(yīng)鏈管理就是在這樣的背景下產(chǎn)生的。
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