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本書以質量管理理論發(fā)展的時間先后為主線，突出新技術、新理念及國家戰(zhàn)略對質量管理的新要求，模塊化介紹質量管理工程的理論與方法體系。全書分為四篇，四大模塊，共12章。第1—3章為基礎質量管理模塊，包括質量管理概論、質量管理工具、質量檢驗技術；第4—6章為設計質量管理模塊，包括質量功能展開、正交試驗分析設計、可靠性分析設計；第7—9章為集成質量管理模塊，包括質量管理體系、六西格瑪管理、質量經濟性分析；第10—12章為發(fā)展質量管理模塊，包括服務質量管理、網絡組織質量管理、數字化技術質量管理。
本書可作為普通高等學校工業(yè)工程類、管理科學與工程類、工商管理類專業(yè)的本科生、研究生的教材或參考書，也可作為企事業(yè)單位工程技術人員、生產管理人員及質量管理人員的參考書或學習用書。