管理文秘作為由管理學與文秘學交叉而形成的一門新的文秘科學，在新時代日益受到管理者、文秘及管理學和文秘學研究者的關注�！豆芾砦拿兀ǖ谌妫窂奶骄抗芾砦拿氐膬群腥耄⒆阌诠ぷ骷寄芘c溝通管理，構建以輔助決策、信息管理、公共關系管理、會議管理、辦公事務管理、文書檔案管理、調查研究和公文處理等為支撐的管理文秘工作體系，結合新媒體語境，提出管理文秘素養(yǎng)培育的目標路徑和實踐方法。
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目錄
前言
**章 管理文秘概述 1
**節(jié) 管理文秘的內涵 1
第二節(jié) 管理與文秘的關系 2
第三節(jié) 管理文秘的工作內容 3
第四節(jié) 新時代管理文秘的轉變 4
第二章 管理文秘的素質要求 8
**節(jié) 角色認知 8
第二節(jié) 專業(yè)能力 10
第三節(jié) 職業(yè)形象 15
第四節(jié) 職場禮儀 20
第三章 輔助決策 26
**節(jié) 輔助決策概述 26
第二節(jié) 輔助決策路徑 30
第三節(jié) 輔助決策實施 35
第四章 信息管理 39
**節(jié) 信息與信息工作 39
第二節(jié) 信息收集與傳遞及注意事項和要求 41
第三節(jié) 信息整理加工 44
第四節(jié) 信息的保存與保密 48
第五章 公共關系管理 54
**節(jié) 文秘公關事務管理 54
第二節(jié) 文秘溝通協調管理 66
第三節(jié) 文秘危機公關管理 73
第六章 會議管理 86
**節(jié) 會議概述 86
第二節(jié) 會議準備 90
第三節(jié) 會時工作 97
第四節(jié) 會后工作 101
第七章 辦公事務管理 105
**節(jié) 接待與宴請管理 105
第二節(jié) 日程安排管理 114
第三節(jié) 通信管理 120
第八章 文書檔案管理 127
**節(jié) 文書管理 127
第二節(jié) 檔案管理 137
第三節(jié) 圖書資料管理 150
第九章 調查研究 155
**節(jié) 調查研究概述與方法、程序 155
第二節(jié) 調查和信息處理 164
第三節(jié) 調查報告的撰寫 169
第十章 公文處理 177
**節(jié) 公文概述 177
第二節(jié) 公文格式 177
第三節(jié) 公文寫作 179
第十一章 新媒體與管理文秘 201
**節(jié) 新媒體的界定及其主要特征 201
第二節(jié) 新媒體平臺下管理文秘工作的特點及轉變 203
第三節(jié) 新媒體平臺對管理文秘的要求 205
第四節(jié) 新媒體環(huán)境下管理文秘的信息素養(yǎng)培育 207
后記 212
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