伏爾泰說:“判斷一個人的能力,不是看他如何回答,而是看他如何發(fā)問。”提問是一門科學,更是一門藝術。它是衡量主持人邏輯思維、判斷能力、洞察能力、臨場反應能力和即興表達能力的重要標尺。主持人的提問能力,彰顯了與外界互動質量的高低,是主持人綜合能力的全面釋放。主持人善于提問,會讓節(jié)目更精彩,更有價值,更具吸引力、傳播力和影響力,受眾會受益更多。提問能力是主持人重要的能力之一,也是主持人培養(yǎng)中重要的課題之一。
《主持人提問藝術》會同多位知名主持人、資深媒體人,利用集體的經驗和智慧,將從提問的原則、提問的種類、提問的質量、提問的準備、提問的實施、提問的策略六個方面,從理論到實踐,從案例分析到思考練習,深入探討主持人提問藝術的提升之路。
引言 主持人為什么要學會提問?
第一章 提問的原則
1.緊緊圍繞節(jié)目主題
2.做好充分的準備
3.提受眾關心的問題
4.提采訪對象最想說、最熟悉、最有資格回答的問題
5.提問宜簡潔、具體、深刻、自然
6.提問應真誠、客觀、不帶個人情緒
7.善于發(fā)現(xiàn)談話中的閃光點
8.注意與采訪對象的互動
9.創(chuàng)建良好的氛圍
思考題
第二章 提問的種類
1.按照提問的內容要素分類
(1)圍繞時間要素提問
(2)圍繞地點要素提問
(3)圍繞人物心理要素提問
(4)圍繞事件發(fā)展順序提問
(5)圍繞事物狀態(tài)提問
2.按照提問的方式分類
(1)求教式
(2)探討式
(3)商量式
(4)引導式
(5)進攻式
(6)挑釁式
(7)正面、側面提問
(8)封閉式與開放式
(9)“最”式提問
思考題
第三章 提問的質量
1.避免錯誤的提問方式
(1)不分時間與場合,提出不合時宜的問題
(2)不分對象,讓對方感到尷尬
(3)對采訪對象不了解或專業(yè)知識不熟,提出非;\統(tǒng)的問題
(4)提問語要注意“四不用”
2.問題質量的評估
(1)是否能達到預期目的
(2)是否能獲得關鍵信息
(3)是否能解決受眾疑惑
(4)是否能取得節(jié)目效果
3.高質量提問的特征
……
第四章 提問的準備
第五章 提問的實施
第六章 提問的策略
后記
參考文獻
《主持人提問藝術》:
3 實施方案的設計
提綱設計是相對標準化的,一般的主持人按照預定的提綱一個個問下去,固然是沒什么大錯的,但是,更加優(yōu)秀的主持人為了使采訪更充分,嘉賓回答質量更高,還需要設計一個針對當前嘉賓特點的提問方案并事先做推演。針對不同的選題,不同的節(jié)目類型,面對不同身份、年齡、文化層次、性格特征的談話對象,提問方案也會有所不同。
。1)基礎問題與隨機問題的設計
提問中的基礎問題是指那些經由事先準備的問題。電視談話節(jié)目在一般情況下,都是以事先計劃的基礎問題開始訪談,這些基礎問題常常根據(jù)節(jié)目的需要分成若干個層次,它們體現(xiàn)著節(jié)目的構思和基本意圖,為節(jié)目定下了一個整體的基調和框架。但是,在節(jié)目開始之后,隨著交流的展開,談話又不可能完全依照原有的結構按部就班地進行,否則談話就失去了它的自然互動,成為機械的問答。所以,主持人還應該考慮如何拓展談話的基礎結構,在事先想好嘉賓可能回答的角度和方向,做一些預案。
還有一些問題并不能做準備,是現(xiàn)場生成的隨機問題,但這些問題也是必要的,常常會幫助主持人獲得預想不到的效果。隨機問題的提出,取決于主持人對談話主題和內容結構的把握程度,對談話對象語言交流中出現(xiàn)的新信息價值的準確判斷,以及對談話對象非語言信息的及時捕捉等,這些都要求主持人具有敏銳的感知、體察和傾聽、判斷的意識與能力,隨機應變,自然轉換,促使談話交流在其基礎結構上不斷生成豐富有效的拓展結構。
。2)簡單問題與困難問題的設計
提問中的簡單問題是指那些不具有威脅性、入侵性、復雜專業(yè)性等,對嘉賓來說容易回答的問題。在做方案的時候,一般會把簡單問題放在談話開始,幫助營造一種輕松的談話氛圍。困難問題則指對談話對象具有威脅性的、敏感的或專業(yè)的,嘉賓不容易回答的問題,這些問題要放在后面。
問題的難易,一方面與問題本身的敏感、復雜程度有關,另一方面也和談話對象的知識背景、理解能力、個性特點等有關,主持人在準備過程中,要根據(jù)嘉賓的情況設計提問的難易程度,一般來說,主持人在提出難度問題時常常采取委婉的方式,或旁敲側擊,或投石問路,或暗度陳倉,可以說要使用一些降低難度的策略。后面我們還會詳細探討。
。3)引發(fā)敘述的問題與引發(fā)思辨問題的設計
在節(jié)目的整體結構中,一般是先陳述人物或事件的基本信息,后談論人物或事件的是非曲直。主持人的提問,包括了引發(fā)敘述的問題和引發(fā)思辨的問題。引發(fā)敘述的問題是放在前面的,這種采訪問題能引發(fā)嘉賓的大段陳述,獲取必要的信息,這樣的提問以順暢自然、不破壞被訪者的傾訴感為原則。
引發(fā)思辨的問題,則是有正向、逆向和正逆三種方式。正向提問方式,是主持人順著受訪者的思維和觀點進行提問,讓受訪者充分表達自己的觀點;逆向提問則是一切和嘉賓的觀點唱反調,全部是質疑性的提問,引發(fā)嘉賓不停地反駁、解釋和自圓其說。而正逆提問則是為了展現(xiàn)兩種觀點的對立和沖突,故意制造矛盾,故意選擇有爭議的話題,這種提問適合一對二的訪談,主持人邀請兩位觀點對立的嘉賓,讓兩個嘉賓觀點碰撞起來,有點像辯論賽的味道,有時也讓觀眾參與進來,這樣更能吸引觀眾的興趣和注意。
所以,在準備方案當中,要設計三種問題的配比。不能全篇都在敘述,節(jié)目平淡無味,也不能全篇都在吵架,鬧哄哄沒有營養(yǎng)。
在實際運用中,幾種問題常常會有重疊,主持人在提問時,會考慮到各種因素的影響,從而使最終提出的問題具有多重性質,它可能是一個基礎的、簡單的、封閉的、回應性問題,也可能是一個隨機的、有難度的、開放的、質疑性問題,有經驗的主持人會視節(jié)目需要和現(xiàn)場情況進行靈活的選擇和調整。
總之,提問實施方案中要預估到任何可能發(fā)生的狀況、嘉賓每一種可能的回答,去準備方案。如果這個問題嘉賓給了肯定的答案,我該怎么問?如果嘉賓給了否定的答案,我該怎么問?如果嘉賓拒絕回答,我該如何避免尷尬,把采訪進行下去。如果出現(xiàn)突發(fā)情況,比如設備掉鏈子,有什么應急預案,這些都要做好,保證萬無一失。
……