引言 Introduction
你好，我是馬庫斯·白金漢，很高興認(rèn)識你。雜志，我喜歡倒著看，至于書嘛，我喜歡先讀最后一頁。
或許你也喜歡這么做。如果是這樣的話，那么你應(yīng)該已經(jīng)知道這本書的最后一句話和上段開頭這句話一模一樣。嗯，其實(shí)也不完全一樣，在結(jié)尾我刪去了我的姓氏“白金漢”，因?yàn)槲蚁�，到了那個時候，以你我的熟悉程度，應(yīng)該已經(jīng)可以只使用名字了。但是拋開姓氏不談，本書開頭和結(jié)尾的話是一模一樣的。
“引見”是一件很有意思的事情，不是嗎？你不認(rèn)識我，我也不認(rèn)識你。我們說聲“你好”，點(diǎn)點(diǎn)頭，握個手，然后做自我引見。“引見”（introduction）一詞源自拉丁語動詞introducere，意思是“引入”。這種引入假設(shè)它所涉及的當(dāng)事人將進(jìn)一步交往，并更深入地了解彼此。若非如此，引見又有什么意義，對不對？
如果我告訴你，除了這種“引入”之外，你對自己的了解并不足以讓你與自己建立任何實(shí)質(zhì)性的關(guān)系，你會怎么想？
這不是你的錯。
你學(xué)過幾年自然科學(xué)、社會科學(xué)？西班牙語或法語學(xué)過嗎？
你花過幾年時間去了解自己？
我敢打賭，沒有幾年。
幾個月？也沒有。
那么，有沒有一周？你是否曾花過一周的時間去深入探索你非凡的獨(dú)特之處？
兩年前，我在一個關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的大型會議上發(fā)言。與會者是水療中心的所有者和經(jīng)營者。事實(shí)上，大多數(shù)都是女性。那是一群聰明而風(fēng)趣的人。
我先問了關(guān)于自然科學(xué)和西班牙語之類的問題，然后問道：“你們最后一次花時間研究自己的獨(dú)特之處是在什么時候？”
大家停頓了一下。每次我問到這個問題大家總是會停頓一下，瞪著眼睛，面無表情。但是這一次，一名坐在大約第十排的女子喊道：“我做過你的優(yōu)勢識別器（StrengthsFinder）測試！”
大家咯咯地笑著，為之歡呼。在有1000個人的屋子里大聲喊出來是需要勇氣的。我請她站起來。
“你叫什么名字？”
“黛絲迪妮。”她說。
“布里特妮？”
“不，黛——絲——迪——妮。”她提高了嗓音。
其實(shí)我是故意犯錯的�！澳愫�，黛絲迪妮。你做測試花了多長時間？”
“大約20分鐘�！彼卮鸬�。
“測試報告呢？你讀它花了多長時間？”
“大約15分鐘�！彼柭柤纭�
“好的，太棒了�，F(xiàn)在你的報告在哪里？”
“呃——我想我把它放在書桌抽屜里了吧？”她的回答說到最后變成了一個問句。
“所以，35分鐘。你只花過35分鐘時間來了解自己嗎，黛絲迪妮？”
又是一個停頓。
“嗯——心理治療算不算？”她說完捧腹大笑，她周圍的人則哄堂大笑。
2001 年，我與唐納德·克利夫頓（Don Clifton）共同創(chuàng)建了優(yōu)勢識別器系統(tǒng)。又過了整整十年，我們推出了“職場天賦能力測驗(yàn)”（StandOut）。我在幾乎所有國家都做過研究并發(fā)表過數(shù)千次演講。在這件事情上，你的性別、年齡、種族、宗教、國籍、文化似乎并不重要，反正，世界各地的人都不會花太多時間去了解自己最出色的地方。
而且，當(dāng)然了，由于人們離自己喜愛做的事情太近了，所以他們并不看重這些事情。我猜你也是如此。我們看到你很容易記住顧客的名字以及他們與眾不同的方面，我們對這種天賦感到驚奇。我們看到你在一長串計算機(jī)代碼中本能地鎖定那一個錯誤，這令我們贊嘆不已。我們看到你找到最合適的語言、語調(diào)和眼神交流方式，讓患者平靜下來，我們真希望自己也能如此自然地安撫他人�？墒悄隳�？你對這些天賦并不感到驚訝。你身處其中，與它們水乳交融，以至于你不僅僅是不看重它們，更重要的是你對它們視而不見。
你可能一輩子都看不到它們。
不幸的是，我們中的大多數(shù)人都是這樣。
黛絲迪妮，如果你正在讀這本書，聽我說，首先，我永遠(yuǎn)不會忘記你的笑聲，它一直令我感到愉悅；其次，不，心理治療不算數(shù)。因?yàn)樾睦碇委煹闹攸c(diǎn)通常在于你有什么問題，而心理治療的任務(wù)是什么呢？是如何解決那個問題。
我們個個都是探究人類問題所在的高手。自誕生之初，你從父母那里聽到最多的話就是“不行”或“不要”。你父母的使命是讓你生存下去，他們是一片好意。于是你變得很善于了解周圍所有的壞東西。滾燙的爐子、車來車往的街道很危險，還有奶奶的念珠也不能碰。
然后你上學(xué)了。你的繪畫得了A ，數(shù)學(xué)得了C-�？蓻]有人會談?wù)撃銓λ囆g(shù)的熱愛，所有人的注意力都集中在你糟糕的數(shù)學(xué)成績上。
然后你工作了，第一次接受工作表現(xiàn)考察。前面13分鐘是令人愉快的，但是接下來的47分鐘都被用來談?wù)撃氵�有哪些“機(jī)遇領(lǐng)域”以及你的“發(fā)展”規(guī)劃。
然后你結(jié)婚了，并且去接受心理治療。
令人不安的事實(shí)是，很有可能，并沒有人在意是什么讓你與眾不同。沒有人致力于把你引見給你自己。
說到與最好的自己建立真正深厚的關(guān)系，沒有誰會去幫助你對這件事情產(chǎn)生興趣并將之付諸實(shí)踐。學(xué)校不會這么做：學(xué)校只想確保每個人都學(xué)到人人都應(yīng)該學(xué)到的東西。職場不會這么做：職場最關(guān)心的是績效，是需要完成的工作。從童年開始，你生活中的每一個人都背負(fù)著種種期望和要求，而這些期望和要求與人們發(fā)現(xiàn)自己所熱愛的獨(dú)特事物并圍繞著它們構(gòu)建人生并不一定有直接聯(lián)系。
當(dāng)然了，你的父母希望你快樂�？扇绻愀嬖V他們，住在自己的房車?yán)�、向饑腸轆轆的沖浪者們出售墨西哥卷就能讓你快樂，我想他們一定會立刻開始向你指出還有哪些更為“成功”的人生道路可供選擇。
沒有人會以你本人為出發(fā)點(diǎn)，聆聽你的聲音，關(guān)注你本能地想去關(guān)注的東西，并教給你方法和技巧，以便將這些獨(dú)一無二的天賦應(yīng)用于世間。這對你來說是個問題，因?yàn)檎缡返俜颉滩妓梗⊿teve Jobs）在他著名的斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮演講中所說的：“干好工作的唯一方法就是熱愛你的工作�！�
是的，這話聽起來再有道理不過了——誰不想在生活中找到自己喜愛的東西，然后把它們變成非常有價值的貢獻(xiàn)，以至于人們都愿意付錢讓你去做你喜愛的事情呢？對于剛剛開始職業(yè)生涯或是正在考慮轉(zhuǎn)行的人而言，這話說起來很容易，簡直張口就來，不是嗎？“找到你熱愛的事情，去做就是了！”
但是它做起來很難。當(dāng)然，你希望過一種可以做很多你喜愛的事情的生活。你身上有那么多精力，那么多洞察力，那么多力量，那么多快樂。你不希望當(dāng)你在生命的盡頭回顧一生時，發(fā)現(xiàn)自己從沒有機(jī)會感受到上述任何東西。你希望當(dāng)你在生命的盡頭回顧一生時，你在內(nèi)心深處知道，無論你賺到了多少錢，或是沒賺到多少錢，你度過的都是自己人生的一流版本，而不是別人眼中人生的二流版本。
但是你如何才能做到這一點(diǎn)？
說實(shí)話，這方面的數(shù)據(jù)有點(diǎn)兒令人困惑。去調(diào)查最成功、最有適應(yīng)力、最有參與感的醫(yī)生、教師、企業(yè)家——事實(shí)上，無論是什么行業(yè)的成功人士——報告稱熱愛自己所有工作的人寥寥無幾。所以，如果告訴你，在人生中要想取得成功，就必須“做你熱愛的工作”，這似乎會讓你注定要失敗。
然而，再深入挖掘下去，史蒂夫·喬布斯仍然是對的。要想在人生中做成功任何事情，你都必須認(rèn)真對待你所熱愛的事情，并以某種創(chuàng)造性的方式表達(dá)出來。我們知道這一點(diǎn)，是因?yàn)楫?dāng)我們調(diào)查一組非常成功、非常有適應(yīng)力和參與精神的人和一個程度較遜的對照組時，區(qū)分他們的最好的兩個問題是：
-
你每天都有機(jī)會發(fā)揮自己的優(yōu)勢嗎？
-
上周你每天去上班時都很興奮嗎？
那些成功人士對這兩個問題都表示“非常同意”。他們報告稱，他們每一天都能做一些讓自己發(fā)揮最佳優(yōu)勢的事情、一些讓自己感到興奮的事情。并非一整天都是如此，也非所有事情都是如此。只是其中的一些事情而已——但是每一天都是如此。他們不一定“做的都是他們熱愛的事情”。相反，他們在所做的事情中找到自己的所愛。每天都是。
你可以學(xué)會做所有這些成功人士所做的事情。你可以學(xué)會他們這么做的方法，并將其應(yīng)用到你生活中的所有方面。你不一定需要堅持尋找一份讓你百分之百熱愛的完美工作。相反，你可以學(xué)會在你所做的工作中找到愛的技巧。你可以學(xué)會識別那些讓你感到興奮的活動，它們讓你感到揮灑自如，能發(fā)揮最佳優(yōu)勢；你可以學(xué)會鎖定你最喜愛的時刻、情境或結(jié)果，然后學(xué)會如何將它們?nèi)谌肽忝刻焖龅氖虑橹小?
你才是這本書的作者。你我將一起揭開你的神秘面紗，向你展示你可以在這個世界上留下的超乎想象的獨(dú)特印記。不要像黛絲迪妮那樣只給自己區(qū)區(qū)35分鐘時間�；ㄐ⿻r間超越“引見”這一環(huán)節(jié)，去深入了解你之所以會成為“你”的復(fù)雜緣由。將這本書作為你的入門讀物，這樣，在你的一生中，你就能在“我是誰”“我愛做什么”，以及“我選擇如何表達(dá)這種愛”的問題上立穩(wěn)腳跟。世界上沒有，也永遠(yuǎn)不會有，第二個與你一模一樣的人。你喜愛什么活動、什么會吸引你、什么會引起你的關(guān)注、什么會令你振作起來、什么會讓你感到沮喪，所有這些都是你的模式的一部分，而這個模式與其他任何人都絕不一樣。你理應(yīng)擁有一種能反映這一事實(shí)的生活。
你值得擁有這樣一個故事：在學(xué)校，在家里，在工作中，在人際關(guān)系中，你成為從生活中汲取愛并將這種愛轉(zhuǎn)化成貢獻(xiàn)的專家。
在你生命的所有方面，你都值得擁有一個持續(xù)終生的愛的故事。
我個人對你的最大承諾就是，這本書將幫助你講述這個故事。
你的旅伴
你知道我的名字，但除此之外就沒什么了。要想一起深入你的內(nèi)心，需要我們倆彼此信任。面對家庭、學(xué)校和工作的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)，你這輩子的很大一部分時間都用于適應(yīng)它們外加武裝自己以對抗它們了。我也一樣。如果我們想卸下彼此的盔甲，更多地敞開心扉，我們就必須樂于分享——分享我們的成功，我們的恐懼，我們的希望、錯誤和愛。
我承認(rèn)這對我而言并不容易。我是那種坐在飛機(jī)上會刻意避免眼神接觸的人，因?yàn)檫@樣一來，我就不必和坐在旁邊的人進(jìn)行實(shí)際意義上的交談了。但是，在我們這段特殊的旅程中，距離對我們倆沒什么好處。我們需要的是好奇心、誠實(shí)，還有——我實(shí)在不忍心說，但還是說出來吧——脆弱性。
所以，是的，我叫馬庫斯，英國人。我媽媽來自北約克郡的一個煤礦工人家庭。我爸爸的父母在南方從事零售業(yè)，他本人曾是一名皇家空軍中尉。我爸媽在空軍基地相遇，他把她帶到了南方。她是一名教師，而他則是人力資源部的。
我的童年比較幸福。我有個哥哥，還有個妹妹。所以，是的，我是三孩家庭中喜愛尋求共識、締造和平的老二。
我是為阿森納隊(duì)而長期飽受煎熬的鐵桿球迷，如果你了解足球的話，你就會明白為什么。
我還是為內(nèi)布拉斯加大學(xué)玉米剝皮者隊(duì)而長期飽受煎熬的鐵桿球迷，如果你了解大學(xué)橄欖球的話，你就會明白為什么。
我在英國接受了大學(xué)教育，后來去了內(nèi)布拉斯加州林肯市——稍后在書中我會更詳細(xì)地講述我究竟為什么會進(jìn)行這樣的躍遷。
就我接受的訓(xùn)練和工作安排而言，我是一名心理測量師。這意味著我的職業(yè)生涯是用來尋找方法去衡量關(guān)于你的一些重要事情的，但這些事情是無法進(jìn)行計算的。
我可以計算你的身高、平均學(xué)分績點(diǎn)、薪水、曠工幾日、賣出了多少東西，但是，你的優(yōu)勢、你的領(lǐng)導(dǎo)力水平、你有多高的參與度、你的適應(yīng)力如何，這些如何計算？而這些就是我在過去30年里的研究重點(diǎn)。前17年我在蓋洛普（Gallup）公司工作，現(xiàn)在則是ADP研究所（ADP Research Institute）的共同負(fù)責(zé)人，我的團(tuán)隊(duì)在世界各地針對人類成功學(xué)的方方面面展開研究。
如今，世界上有那么多意見，那么多內(nèi)容，那么多以“我認(rèn)為……”開始的句子。雖然這些意見中有一些是有價值的，有很多是善意的，但是我個人只將可靠的數(shù)據(jù)視為護(hù)身符。關(guān)于所有最杰出的領(lǐng)導(dǎo)者的共同點(diǎn)，我們究竟知道些什么？最富有成效的教師究竟擁有什么長處？所有最成功的企業(yè)家都努力為自己培養(yǎng)什么樣的態(tài)度？只要我們能夠衡量優(yōu)勢、潛力和態(tài)度，那么這些問題的答案就都是可知的。我們可以做到——只要我們足夠謹(jǐn)慎。
所以在這本書中，我希望做的一件事情就是把所有這些可靠的數(shù)據(jù)用在你身上，用于你的生活，你的工作，以及你對成功的追求。我向你保證，這本書將是對你已經(jīng)成就的一切和你所能做到的一切的最權(quán)威的深入探究。書中沒有意見，沒有“我認(rèn)為”，只有我們已經(jīng)確定的事實(shí)。
這是我的第十本著作，它與其他書截然不同。我之前的九本書都是單純基于科學(xué)的。作為一個克制的英國人，而且是一個癡迷于數(shù)據(jù)的克制的英國人，我非常樂意依賴科學(xué)。
但是，你的人生是一個故事。如果我對你很有幫助的話，那么讀完這本書之后，你就會以一種新的方式來思考你本人的故事。無論你面臨著什么樣的挑戰(zhàn)或決定，你都會用一種更聰明、更有洞察力的方式來理解它，并用一種更智慧、更充滿愛的方式來理解你自己。
這就意味著，如果我不分享我自己的一些故事，我就不會對你有太大幫助。我掙扎過、愛過、抵達(dá)過、跌倒過，再次抵達(dá)過。我做出過一些打破常規(guī)的職業(yè)決定——在 20 世紀(jì) 80 年代末，我出人意料地遷往內(nèi)布拉斯加州林肯市，我還把我的所有積蓄用于投資建立一家軟件公司，這兩件事情讓我記憶猶新。我也做出過一些非常糟糕的決定——這些還是留待以后再說吧。我創(chuàng)建了優(yōu)勢識別器系統(tǒng)，撰寫過關(guān)于管理者的書籍——《首先，打破一切常規(guī)》（First, Break All the Rules）就是其中之一，曾在一家大公司里發(fā)展職業(yè)生涯，后來離職并致力于自主創(chuàng)業(yè)，之后賣掉了我的公司，寫了更多的書，然后又重新加入企業(yè)界。我經(jīng)營過自己，然后是一個團(tuán)隊(duì)，接下來是好幾個團(tuán)隊(duì)，再后來是許多團(tuán)隊(duì)，最后我又回來了。
我的人生不是你的人生，而且坦率地說，我的人生可能比你的人生要輕松許多，這是由我的性別、種族以及在第一世界的成長經(jīng)歷決定的。盡管如此，可如果你要借鑒他人的真實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)，那么這種經(jīng)驗(yàn)，就像真實(shí)生活一樣，必將是非常獨(dú)特的。我的經(jīng)驗(yàn)是我唯一能進(jìn)行可靠講述的生活經(jīng)驗(yàn)，因此在這本書中，我將分享我從中學(xué)到的東西以及為數(shù)據(jù)所證實(shí)（或駁斥）的東西。
如果我們能坐在一起就好了，這樣我就可以向你了解你的生活、你的選擇和你的故事。但是一本書無法讓我們做到這一點(diǎn)。所以我會透露一些數(shù)據(jù)，提供一些你可以問自己的問題，試著教你一種全新的語言用于理解你那個世界中的你，而且我還會告訴你一些我自己人生中的故事。
我只希望這些故事能夠幫助你打造自己的故事。
讓愛奏效
正如本書標(biāo)題所示，我們將在這里談?wù)搻叟c工作。事實(shí)上，這兩者之間沒有什么間隙。有些人會告訴你，不要把個人情感——你的所愛——帶到工作中去。然而，數(shù)據(jù)顯示，反向因果也同樣強(qiáng)大。你在工作中的感受——無論這工作是令人振奮還是消磨精神，無論它是令你滿足還是讓你感到空虛，無論它讓你自覺有價值還是完全沒用——所有這些情緒的體驗(yàn)在家中是最強(qiáng)烈的，而體驗(yàn)者就是你和你所愛的人。
你愛什么、愛誰、如何愛、為何愛你所愛，以及你愛的人對于你所愛之人和所愛之物的感覺——你生命中關(guān)于愛的一切就是本書的主題。你不是一個被分割的人，你無法用這里的一部分工作與那里的一部分個人生活相平衡。相反，你是一個統(tǒng)一的整體。你只有一個杯子，里面要么裝滿了愛，要么沒有愛。所以，沒錯，我們將談?wù)撃闳松械膼郏耗愕募で�，你的人際關(guān)系，你的學(xué)習(xí)，你的童年，你的孩子——如果你有的話。我們將談?wù)搻凼侨绾纬錆M你的生活的，以及這種充滿愛的生活為你、為你所愛的人和你所領(lǐng)導(dǎo)的人創(chuàng)造了什么。我們將討論所有這些。
而且，愛也是一種統(tǒng)一的東西。愛就是愛，無論它是來自你的工作、你的慈善事業(yè)，還是來自你的人際關(guān)系或是你的信仰或是你的孩子。當(dāng)你沒有愛的時候，你就是一個脆弱、殘缺的存在；當(dāng)你充滿愛的時候，你就是一個奇跡。
只有當(dāng)你完全浸沒在一個主題中時，你才能學(xué)到最多的東西：你如何才能學(xué)會你愛學(xué)的東西？
只有當(dāng)你在你所做的事情中找到愛時，你才會有適應(yīng)力：哪些活動會讓你因?yàn)閻鄱褡鳎?
只有當(dāng)別人堅信你了解并熱愛你自己最優(yōu)秀的地方時，你才能有效地領(lǐng)導(dǎo)他們：你是不是可以給自己足夠的愛，以便領(lǐng)導(dǎo)他人呢？
只有在回應(yīng)另一個人的過程中，你才能獲得最大的發(fā)展：這個人是否看到了你的所愛并且也愛他所看到的？
如果你并不擅長做你愛做的事情，或者你愛的人看不到你真正愛的東西，或者當(dāng)他們看到以后卻希望你并不愛它，這時候會發(fā)生什么？
讓我們深入探討所有這些問題。當(dāng)然，我無法提供答案——你的生活的復(fù)雜性和獨(dú)特性是屬于你自己的。
但我可以教你自行回答這些問題的秘訣。每天早上，我們中的許多人醒來后都會穿上我們的盔甲。我們習(xí)慣于將生活視為一種需要承受的東西，一種需要盡力安然度過的東西。我們設(shè)法對噪聲充耳不聞，埋頭向前跋涉，努力生存——作為員工、家長、學(xué)生、伴侶。當(dāng)然，這么做的風(fēng)險在于，或許我們走到生命的盡頭都不曾真正聽到過生活一直在告訴我們什么，也從沒有真正看到過真實(shí)、完整的自己。
我希望這本書能夠幫助你改變這一切。你可以改變你與生活的關(guān)系以及你與自己的關(guān)系。因?yàn)椋聦?shí)上，你的生活并不是應(yīng)該被拒之門外的喧囂。相反，它是所有快樂、激情、力量和貢獻(xiàn)的源泉。每一天，生活都在向你發(fā)送成千上萬個信號，向你揭示你在什么方面最出色、最強(qiáng)大、最具創(chuàng)造力、最有吸引力、最不同尋常。每一天，你的生活都在用一種只有你才能理解的語言對你說話。
在你閱讀這本書的時候，讓我們一起竭盡所能，幫你熟練掌握你自己生活的語言。讓我們幫助你學(xué)習(xí)如何解碼它的信號，去揭示關(guān)于你的異常強(qiáng)大的真相。
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