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目 錄
項(xiàng)目一　初識市場營銷　1
職場情境　1
學(xué)習(xí)目標(biāo)　1
任務(wù)一　初識市場營銷　2
活動(dòng)一　了解市場的內(nèi)涵與類型　2
活動(dòng)二　清楚市場營銷的相關(guān)概念　4
活動(dòng)三　理解市場營銷理念　7
活動(dòng)四　把握市場營銷的新發(fā)展　8
任務(wù)二　培養(yǎng)市場營銷人員職業(yè)素養(yǎng)　9
活動(dòng)一　認(rèn)識市場營銷職業(yè)崗位及職能　10
活動(dòng)二　遵守市場營銷人員職業(yè)道德　11
活動(dòng)三　明晰市場營銷人員的必備素質(zhì)　12
活動(dòng)四　培養(yǎng)市場營銷人員的職業(yè)技能　13
項(xiàng)目二　分析市場環(huán)境　17
職場情境　17
學(xué)習(xí)目標(biāo)　17
任務(wù)一　策劃市場營銷調(diào)研　18
活動(dòng)一　認(rèn)知市場營銷調(diào)研的內(nèi)容　18
活動(dòng)二　掌握市場營銷調(diào)研的步驟　20
活動(dòng)三　選擇市場營銷調(diào)研的方法　24
任務(wù)二　分析市場營銷環(huán)境　27
活動(dòng)一　分析市場營銷微觀環(huán)境　28
活動(dòng)二　分析市場營銷宏觀環(huán)境　30
活動(dòng)三　運(yùn)用SWOT分析法分析市場營銷環(huán)境　34
任務(wù)三　分析市場購買行為　36
活動(dòng)一　分析消費(fèi)者需求　37
活動(dòng)二　分析消費(fèi)者購買行為　38
活動(dòng)三　分析組織購買行為　43
項(xiàng)目三　確定目標(biāo)市場　49
職場情境　49
學(xué)習(xí)目標(biāo)　49
任務(wù)一　進(jìn)行市場細(xì)分　50
活動(dòng)一　了解市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)　50
活動(dòng)二　掌握市場細(xì)分的方法　53
活動(dòng)三　把握市場細(xì)分的步驟　54
任務(wù)二　確定目標(biāo)市場　55
活動(dòng)一　把握選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)　55
活動(dòng)二　確定目標(biāo)市場的覆蓋模式　56
活動(dòng)三　選擇目標(biāo)市場的營銷策略　59
任務(wù)三　做好市場定位　61
活動(dòng)一　把握市場定位的步驟　61
活動(dòng)二　明確市場定位的內(nèi)容　63
活動(dòng)三　確定市場定位的依據(jù)　63
活動(dòng)四　選擇市場定位的策略　64
項(xiàng)目四　制定產(chǎn)品營銷策略　70
職場情境　70
學(xué)習(xí)目標(biāo)　70
任務(wù)一　制定產(chǎn)品策略　71
活動(dòng)一　開發(fā)新產(chǎn)品　71
活動(dòng)二　制定產(chǎn)品組合策略　74
活動(dòng)三　制定產(chǎn)品生命周期策略　77
活動(dòng)四　制定產(chǎn)品包裝策略　80
活動(dòng)五　制定品牌策略　83
任務(wù)二　確定價(jià)格策略　87
活動(dòng)一　選擇產(chǎn)品定價(jià)方法　88
活動(dòng)二　確定產(chǎn)品定價(jià)策略　90
活動(dòng)三　調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略　93
任務(wù)三　建立分銷渠道策略　95
活動(dòng)一　設(shè)計(jì)分銷渠道　96
活動(dòng)二　管理分銷渠道　97
任務(wù)四　開展促銷活動(dòng)　99
活動(dòng)一　開展人員推銷　100
活動(dòng)二　實(shí)施廣告促銷　102
活動(dòng)三　進(jìn)行營業(yè)推廣　107
活動(dòng)四　實(shí)施公共關(guān)系促銷　110
項(xiàng)目五　實(shí)施數(shù)字互動(dòng)營銷　116
職場情境　116
學(xué)習(xí)目標(biāo)　116
任務(wù)一　初識數(shù)字互動(dòng)營銷　117
活動(dòng)一　認(rèn)知數(shù)字互動(dòng)營銷的原理　117
活動(dòng)二　認(rèn)知數(shù)字互動(dòng)營銷的構(gòu)成要素　121
活動(dòng)三　了解數(shù)字互動(dòng)營銷的類型　122
任務(wù)二　數(shù)字互動(dòng)營銷的內(nèi)容策劃　126
活動(dòng)一　做好內(nèi)容定位　126
活動(dòng)二　確定內(nèi)容選題　129
活動(dòng)三　確定內(nèi)容表現(xiàn)形式　131
活動(dòng)四　規(guī)劃內(nèi)容分發(fā)策略　134
任務(wù)三　數(shù)字互動(dòng)營銷的實(shí)施與運(yùn)營　135
活動(dòng)一　確定互動(dòng)對象　136
活動(dòng)二　明確互動(dòng)目標(biāo)　138
活動(dòng)三　選擇互動(dòng)方式　139
活動(dòng)四　確定互動(dòng)渠道　144
活動(dòng)五　評估互動(dòng)效果　149
項(xiàng)目六　實(shí)施新媒體營銷　156
職場情境　156
學(xué)習(xí)目標(biāo)　156
任務(wù)一　實(shí)施短視頻營銷　157
活動(dòng)一　策劃短視頻營銷內(nèi)容　157
活動(dòng)二　選擇短視頻營銷平臺　158
活動(dòng)三　確定短視頻營銷方法　161
任務(wù)二　實(shí)施直播營銷　165
活動(dòng)一　認(rèn)知直播營銷構(gòu)成要素　165
活動(dòng)二　選擇直播營銷的平臺　166
活動(dòng)三　運(yùn)用直播營銷的策略　169
任務(wù)三　實(shí)施社群營銷　172
活動(dòng)一　認(rèn)知社群構(gòu)成的要素　173
活動(dòng)二　明確創(chuàng)建社群的步驟　174
活動(dòng)三　確定社群營銷的運(yùn)行方式　175
活動(dòng)四　選擇社群營銷的變現(xiàn)方式　176
任務(wù)四　實(shí)施VR營銷　177
活動(dòng)一　認(rèn)知VR營銷的特點(diǎn)和價(jià)值　177
活動(dòng)二　整合VR營銷思路　179
活動(dòng)三　選擇VR營銷渠道　180
活動(dòng)四　實(shí)施VR營銷策略　182

項(xiàng)目一　走近市場營銷　1
職場情境　1
學(xué)習(xí)目標(biāo)　2
任務(wù)一　初識市場營銷　2
活動(dòng)一　了解市場的內(nèi)涵與類型　2
活動(dòng)二　清楚市場營銷的相關(guān)概念　4
活動(dòng)三　理解市場營銷理念　7
活動(dòng)四　把握市場營銷的新發(fā)展　8
任務(wù)二　培養(yǎng)市場營銷人員職業(yè)素養(yǎng)　9
活動(dòng)一　認(rèn)識市場營銷類崗位及職能　10
活動(dòng)二　遵守市場營銷人員職業(yè)道德　11
活動(dòng)三　明晰市場營銷人員的必備素質(zhì)　12
活動(dòng)四　培養(yǎng)市場營銷人員的職業(yè)技能　13
溫故知新　14
融會(huì)貫通　15

項(xiàng)目二　分析市場環(huán)境　16
職場情境　16
學(xué)習(xí)目標(biāo)　17
任務(wù)一　策劃市場營銷調(diào)研　17
活動(dòng)一　認(rèn)知市場營銷調(diào)研的內(nèi)容　17
活動(dòng)二　掌握市場營銷調(diào)研的步驟　20
活動(dòng)三　選擇市場營銷調(diào)研的方法　23
任務(wù)二　分析市場營銷環(huán)境　26
活動(dòng)一　分析市場營銷微觀環(huán)境　27
活動(dòng)二　分析市場營銷宏觀環(huán)境　29
活動(dòng)三　運(yùn)用SWOT分析法分析市場營銷環(huán)境　33
任務(wù)三　分析市場購買行為　35
活動(dòng)一　分析消費(fèi)者需求　35
活動(dòng)二　分析消費(fèi)者購買行為　36
活動(dòng)三　分析組織購買行為　42
溫故知新　44
融會(huì)貫通　46

項(xiàng)目三　確定目標(biāo)市場　47
職場情境　47
學(xué)習(xí)目標(biāo)　48
任務(wù)一　進(jìn)行市場細(xì)分　48
活動(dòng)一　了解市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)　48
活動(dòng)二　掌握市場細(xì)分的方法　51
活動(dòng)三　把握市場細(xì)分的步驟　52
任務(wù)二　選擇目標(biāo)市場　53
活動(dòng)一　把握選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)　53
活動(dòng)二　確定目標(biāo)市場的覆蓋模式　54
活動(dòng)三　選擇目標(biāo)市場的營銷策略　57
任務(wù)三　做好市場定位　59
活動(dòng)一　把握市場定位的步驟　59
活動(dòng)二　明確市場定位的內(nèi)容　61
活動(dòng)三　確定市場定位的依據(jù)　61
活動(dòng)四　選擇市場定位的策略　62
溫故知新　65
融會(huì)貫通　66

項(xiàng)目四　制定產(chǎn)品營銷策略　67
職場情境　67
學(xué)習(xí)目標(biāo)　68
任務(wù)一　制定產(chǎn)品策略　68
活動(dòng)一　開發(fā)新產(chǎn)品　68
活動(dòng)二　制定產(chǎn)品組合策略　71
活動(dòng)三　制定產(chǎn)品生命周期策略　75
活動(dòng)四　制定產(chǎn)品包裝策略　77
活動(dòng)五　制定品牌策略　81
任務(wù)二　確定價(jià)格策略　84
活動(dòng)一　選擇產(chǎn)品定價(jià)方法　85
活動(dòng)二　確定產(chǎn)品定價(jià)策略　87
活動(dòng)三　調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略　90
任務(wù)三　建立分銷渠道策略　92
活動(dòng)一　設(shè)計(jì)分銷渠道　92
活動(dòng)二　管理分銷渠道　93
任務(wù)四　開展促銷活動(dòng)　96
活動(dòng)一　開展人員推銷　96
活動(dòng)二　實(shí)施廣告促銷　98
活動(dòng)三　進(jìn)行營業(yè)推廣　103
活動(dòng)四　實(shí)施公共關(guān)系促銷　106
溫故知新　109
融會(huì)貫通　110

項(xiàng)目五　實(shí)施數(shù)字互動(dòng)?營銷　112
職場情境　112
學(xué)習(xí)目標(biāo)　113
任務(wù)一　初識數(shù)字互動(dòng)營銷　113
活動(dòng)一　認(rèn)知數(shù)字互動(dòng)營銷的原理　113
活動(dòng)二　認(rèn)知數(shù)字互動(dòng)營銷的構(gòu)成要素　117
活動(dòng)三　了解數(shù)字互動(dòng)營銷的類型　118
任務(wù)二　數(shù)字互動(dòng)營銷的內(nèi)容策劃　122
活動(dòng)一　做好內(nèi)容定位　122
活動(dòng)二　確定內(nèi)容選題　125
活動(dòng)三　確定內(nèi)容表現(xiàn)形式　127
活動(dòng)四　規(guī)劃內(nèi)容分發(fā)策略　128
任務(wù)三　數(shù)字互動(dòng)營銷的實(shí)施與運(yùn)營　130
活動(dòng)一　確定互動(dòng)對象　130
活動(dòng)二　明確互動(dòng)目標(biāo)　133
活動(dòng)三　選擇互動(dòng)方式　134
活動(dòng)四　確定互動(dòng)渠道　138
活動(dòng)五　評估互動(dòng)效果　143
溫故知新　147
融會(huì)貫通　148

項(xiàng)目六　實(shí)施新媒體營銷　150
職場情境　150
學(xué)習(xí)目標(biāo)　151
任務(wù)一　實(shí)施短視頻營銷　151
活動(dòng)一　策劃短視頻營銷內(nèi)容　151
活動(dòng)二　選擇短視頻營銷平臺　153
活動(dòng)三　確定短視頻營銷方法　155
任務(wù)二　實(shí)施直播營銷　159
活動(dòng)一　認(rèn)知直播營銷的構(gòu)成要素　159
活動(dòng)二　選擇直播營銷平臺　160
活動(dòng)三　策劃和實(shí)施直播營銷　163
任務(wù)三　實(shí)施社群營銷　166
活動(dòng)一　認(rèn)知社群的構(gòu)成要素　166
活動(dòng)二　明確創(chuàng)建社群的步驟　167
活動(dòng)三　確定社群營銷的運(yùn)行方式　168
活動(dòng)四　選擇社群營銷的變現(xiàn)方式　169
任務(wù)四　實(shí)施VR營銷　171
活動(dòng)一　認(rèn)知VR營銷的特點(diǎn)和價(jià)值　171
活動(dòng)二　整合VR營銷思路　173
活動(dòng)三　選擇VR營銷渠道　174
活動(dòng)四　實(shí)施VR營銷策略　175
溫故知新　177
融會(huì)貫通　178