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《商務溝通（第11版）由美國康奈爾大學商務溝通學專業(yè)具有豐富實踐經(jīng)驗的埃米·紐曼編寫，以目標為導向，詳細介紹了在復雜多變的當代商務環(huán)境中進行有效溝通所需的技能。本書實用性強，內(nèi)容全面，涵蓋下述領域：商務溝通基礎理論、寫作及修改過程、正面和中性信息、說服性信息、負面信息、規(guī)劃報告和管理數(shù)據(jù)、報告的寫作、口頭陳述，以及就業(yè)溝通�！　�
本書既可用作高等院校經(jīng)濟管理相關專業(yè)商務溝通課程的教材，也可用作學習商務英語的輔助教材。