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黨的十八大以來，我國博物館事業(yè)長足發(fā)展。博物館總數增至6000余座，展覽也以內容品類更加豐富多元、表現形式更加拓展多變的面貌呈現在觀眾面前，各種面向不同人群、不同年齡段的教育活動也各具特色、各有趣味，引來社會大眾對文化領域的關注度日益提高。越來越多的人們在閑暇時光愿意走進博物館觀展、游玩，在許多城市，逛館成為深受大眾特別是青年人喜愛的新型生活方式。于是，博物館觀眾體驗，也就是讓觀眾在博物館參觀過程中更多擁有不同于其他文化機構、場所的獲得感和體驗感，就日益已經成為一項衡量博物館發(fā)揮社會功能、實現其價值的重要指標。
如何使觀眾在博物館擁有更多的獲得感、更好的體驗感？業(yè)內的共識是，關于博物館的基本知識儲備是非常必要的。觀眾若要在博物館中能更多地看出點門道，而不僅僅是走馬觀花地到此一游，就需要了解博物館，構建屬于自己的博物館觀賞指南，懂得一些博物館行業(yè)內的相關要點。
作為博物館人，我們有責任幫助觀眾看懂博物館，要說明博物館的歷史背景、組織構成、展品類型；讓觀眾了解博物館的特色展覽如何從籌備到孵化完成，博物館的教育活動如何從策劃到形成課程面世，博物館的文創(chuàng)產品又是怎么從IP授權到上架成為商品的，等等。今天，這些博物館的知識點，都被陳晨以個性化非常突出的文字語言，透徹、豐滿、靈動、直觀地娓娓道來，深入淺出、趣味盎然。一般觀眾可以憑借這本猶如博物館科普指南的指引，有效增加對當代博物館的認知水平和欣賞能力，從而豐富、提高、完善自己的博物館體驗；專業(yè)人士也能從中學到不少看問題、講故事的思路、方法和技巧，從而更加主動自覺地為觀眾提供更好的博物館體驗。這樣雅俗共賞的著述，難得而可貴。
值得注意的是，在本書的開篇，作者著筆描寫了觀眾參觀博物館所必需的文明禮儀或者行為準則方面的文字。我個人認為，觀眾體驗的多與少、好與差，除了博物館人的主動服務之外，其實還在很大程度上取決于在博物館參觀人群的數量，取決于觀眾在博物館內的行為方式。作為博物館人，除了精心創(chuàng)作、制造展覽或文創(chuàng)產品，我們還應該要求觀眾與館方一起創(chuàng)造出、維護好博物館特需的安靜、有序的參觀環(huán)境和氛圍。沒有這樣的環(huán)境和氛圍，博物館觀眾的體驗，要么是好不起來，或者是好不到那里去。從某種意義上說，優(yōu)良參觀秩序和文明觀展行為，既是一種博物館文化的創(chuàng)造與傳播，也是博物館作為博雅教育機構貢獻于社會和大眾的方式之一。在強調博物館高質量發(fā)展的今天，發(fā)出這樣的呼吁，是有積極意義的。
是為序。
劉曙光 中國博物館協(xié)會理事長