本書(shū)對(duì)人際關(guān)系心理學(xué)進(jìn)行了深入研究，全面地介紹了人際關(guān)系的基本知識(shí)、現(xiàn)實(shí)應(yīng)用及人際關(guān)系等話題，同時(shí)輔以對(duì)人際關(guān)系實(shí)際案例的剖析，避免了將普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)等內(nèi)容中的基本理論生搬進(jìn)人際關(guān)系心理學(xué)的課堂。本書(shū)對(duì)該領(lǐng)域的研究具有一定的借鑒意義，不僅能夠讓人們對(duì)人際關(guān)系的本質(zhì)有更深入的了解，而且也能使人們的溝通行為與自我表現(xiàn)更趨完善。
人際關(guān)系是指人與人在相互交往過(guò)程中形成和發(fā)展的心理關(guān)系。人際關(guān)系心理學(xué)是一門(mén)運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)研究方法和知識(shí)探討人際關(guān)系心理方面客觀規(guī)律的心理學(xué)分支，它主要研究人與人關(guān)系的各種社會(huì)心理現(xiàn)象。人際關(guān)系心理學(xué)已成為現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越關(guān)注和重視的一門(mén)學(xué)科。
一直以來(lái)，人際關(guān)系都是息息相關(guān)的因素。古語(yǔ)里關(guān)的三要素“天時(shí)、地利、人和”，其中“人和”強(qiáng)調(diào)的就是和諧的人際關(guān)系。當(dāng)前，構(gòu)建和諧社會(huì)已成為時(shí)代的強(qiáng)音。“和諧”的要義就是人與人的和諧。人類(lèi)社會(huì)現(xiàn)入信息普及的時(shí)代，在新的環(huán)境和條件下，人際關(guān)系在社會(huì)關(guān)系中的地位日益凸顯。
本書(shū)共六章，章主要介紹了人際關(guān)系和人際關(guān)系心理學(xué)的相關(guān)理論；第二章分析了影響人際關(guān)系的因素括個(gè)體因素、社會(huì)因素和其他因素；第三、四、五、六章分別論述了人際交往、人際信任、人際吸引、人際溝通的重要內(nèi)容。
本書(shū)在撰寫(xiě)過(guò)程中得到許多專家和同行的支持與幫助，在此表示衷心的感謝。由于作者水平有限，加之時(shí)間倉(cāng)促，書(shū)中難免存在一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。
第一章人際關(guān)系與人際關(guān)系心理學(xué)概述.
第一節(jié)人際關(guān)系..
第二節(jié)人際關(guān)系心理學(xué)..
第二章影響人際關(guān)系的主要因素
第一節(jié) 個(gè)體因素
第二節(jié)社會(huì)因素.
第三節(jié)其他因素.
第三章 人際交往.
第一節(jié)人際交往的發(fā)展.
第二節(jié) 人際交往的原則和藝術(shù).
第三節(jié)人際交往的破裂及其應(yīng)對(duì)方法.
第四章人際信任
第一節(jié)人際信任的內(nèi)能和類(lèi)型.
第二節(jié)人際信任的前提因素.
第三節(jié) 人際信任的產(chǎn)生、維持和修復(fù).
第四節(jié)人際信任的測(cè)量.…
第五章人際吸引
第一節(jié)人際吸引的理論
第二節(jié)人際吸引的影響因素
第三節(jié)人際吸引的形式.
第六章人際溝通
第一節(jié)溝通的基礎(chǔ)知識(shí)及對(duì)人際關(guān)系的作用
第二節(jié)人際溝通的步驟..
第三節(jié)人際溝通的方式..
第四節(jié) 人際溝通的策略及應(yīng)注意的問(wèn)題.
第五節(jié)人際溝通在職場(chǎng)中的應(yīng)用…
參考文獻(xiàn).
人際關(guān)系與人際關(guān)系
心理學(xué)概述
第一節(jié)人際關(guān)系
一、人際關(guān)系的基礎(chǔ)知識(shí)
（一）人際關(guān)系的內(nèi)涵和特征
“人際關(guān)系”作為專有名詞是在世紀(jì)初由美國(guó)人事管理協(xié)會(huì)先提出來(lái)的。1933年，美國(guó)哈大學(xué)教授梅奧（G.E.Mayo）在的霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，提出了與傳統(tǒng)科學(xué)管理原理不同的新觀點(diǎn)。這個(gè)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)中人的因素，強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員及其下屬之間的交往關(guān)系，其宗旨是為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
1.人際關(guān)系的內(nèi)涵
學(xué)究人際關(guān)系，首先要明確什么是人際關(guān)系。從廣義上看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系括社會(huì)中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒(méi)有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義上看，人際關(guān)系是人與人之間通過(guò)交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系，它反映了個(gè)人或群體滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化取決于交際雙方社會(huì)需要滿足的程度。從歷考察，人際關(guān)系是同人類(lèi)起源同步發(fā)生的一種古老的社會(huì)現(xiàn)象，其外延很廣括朋友關(guān)系、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、同伴關(guān)系、師生關(guān)系、同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系等。人際關(guān)系受生產(chǎn)關(guān)系和政治關(guān)系的制約，是社會(huì)關(guān)系中較低層次的天系，回時(shí)，飛又疹透在社會(huì)關(guān)系的各個(gè)方面。它直接影響著人們的心理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。每個(gè)個(gè)體都生活在各種各樣鮮
活的、具體的人際關(guān)系之中。
一言以蔽之，人際關(guān)系是指人與人在相互交往過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的心理關(guān)系，涉及認(rèn)知、情感和行為三個(gè)方面。人際關(guān)含以下幾層含義：
，人際關(guān)系主要關(guān)注人與人在相互交往過(guò)程中心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性。因此，人際關(guān)系屬于社會(huì)心理學(xué)的研究范疇，主要指的是人與人之間的心理關(guān)系。
第二，人際關(guān)系是由一系列心理成分構(gòu)成的。它既有認(rèn)知成分、情感成分，也有行為成分。認(rèn)知成分反映個(gè)體對(duì)人際關(guān)系狀況的認(rèn)知和理解，是人際知覺(jué)的結(jié)果，是理性條件；情感成分是對(duì)人際交往的評(píng)價(jià)態(tài)度，反映了交往雙方在情感上滿意的程度和親疏關(guān)系，是人際關(guān)系的基礎(chǔ)；行為成分是雙方人際交往的外在表現(xiàn)和結(jié)果，是表現(xiàn)個(gè)性的一切外在行為。
第三，人際關(guān)系是在彼此交往的過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的。紛繁復(fù)雜的人類(lèi)社會(huì)是人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而人際交往正是聯(lián)結(jié)社會(huì)之網(wǎng)中個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體的橋梁，沒(méi)有人際交往也就無(wú)所謂人際關(guān)系。不僅如此，人際關(guān)系建立之后，還需要通過(guò)交往加以鞏固和發(fā)展。所以，積極行人際交往是建立、鞏固和發(fā)展良好人際關(guān)系的重要條件。
2.人際關(guān)系的特征
（1）個(gè)人性
人際關(guān)系的本質(zhì)表現(xiàn)在具體個(gè)人的互動(dòng)過(guò)程中。在人際關(guān)系中，“教師”與“學(xué)生”“上級(jí)”與“下級(jí)”這些角色因素退居到次要地位：而對(duì)方是不是自己所喜歡或樂(lè)意親近的對(duì)象則成了主要問(wèn)題。這就是人際關(guān)系個(gè)人性特征的表現(xiàn)。
(2)直接性
人際關(guān)系是在人們直接的甚至是面對(duì)面的交往過(guò)程中形成的，并且人們可以切實(shí)地……
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