本書對企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域（ToB）當前極具熱度的SaaS創(chuàng)業(yè)給予了詳細的實例化講解，可以幫助想要入行或者剛剛?cè)胄械膭?chuàng)業(yè)者厘清創(chuàng)業(yè)思路、找準戰(zhàn)略切入點和突破點，明確營銷推廣策略、建立強執(zhí)行力的戰(zhàn)斗型組織，從而實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。 本書的第一部分為產(chǎn)品運營，包括SaaS產(chǎn)品定位、客戶識別、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品定價、客戶體驗等內(nèi)容，深入分析了如何打造出充滿競爭力的SaaS產(chǎn)品；第二部分為營銷推廣，包括推廣獲客、內(nèi)容營銷、品牌傳播、強化視覺錘、規(guī)�；\營、銷售及續(xù)約、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，為SaaS產(chǎn)品的推廣與獲客問題提供了當下新的解決方案；第三部分為團隊管理，包括組織建設(shè)、團隊激勵等內(nèi)容，意在幫助創(chuàng)業(yè)者打造敏捷、高效的戰(zhàn)斗型團隊，推動項目的成功。 為了實現(xiàn)拿來即用的目的，本書引用了大量真實案例，降低了理解難度，有利于幫助創(chuàng)業(yè)者快速將SaaS創(chuàng)業(yè)方法用于實踐。此外，本書還增加了一些新知識，融入了作者多年的實踐經(jīng)驗，所以除了創(chuàng)業(yè)者以外，還適合企業(yè)家、管理者、對ToBSaaS創(chuàng)業(yè)感興趣的群體閱讀。
前 言
如今，各行各業(yè)已經(jīng)進入精細化發(fā)展階段，數(shù)字化、自動化、智能化成為必然趨勢，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是公司能夠長遠發(fā)展的必然選擇。
過去，一些公司認為轉(zhuǎn)型升級的成本非常高，而且無法在短期內(nèi)獲得收益，便沒有給予足夠的重視，可能就是將其作為錦上添花的工具。但隨著競爭越來越激烈，外部商業(yè)環(huán)境的變化倒逼運營和管理模式發(fā)生劇烈變化，轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)變成了公司發(fā)展的生命線�；诖�，如果公司不緊跟時代，很可能因為快速失去市場競爭力而倒下。
在數(shù)字化時代，SaaS作為先進IT生產(chǎn)力的代表，會推動公司塑造全新的行業(yè)及商業(yè)形態(tài)。現(xiàn)在的SaaS已經(jīng)不再是IT專業(yè)人士才關(guān)注的話題。我們每個人，尤其是想創(chuàng)業(yè)的人都應(yīng)該對其有所了解，并積極參與到這場影響深遠的時代變革中。
起初SaaS在我國發(fā)展得并不是那么順利，一些探索SaaS業(yè)務(wù)的To B企業(yè)沒有取得非常亮眼的成績。但企業(yè)的數(shù)智化需求變得更強烈。2016年，SaaS巨頭Salesforce（賽富時）的年營收超過50億美元。而從這一年起，中國企業(yè)級SaaS市場呈穩(wěn)步擴張趨勢。
時代浪潮正在加速推動數(shù)字化進程，外部不確定性也提升了客戶對SaaS服務(wù)的認知度和接受度，人口代際變化使客戶對IT工具的自助化需求不斷攀升。在多重利好的大背景下，我國的SaaS行業(yè)正迎來新一輪高速發(fā)展期。
海比研究院和中國軟件網(wǎng)聯(lián)合中國軟件行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2021中國SaaS市場研究報告》顯示：2020年，我國SaaS市場規(guī)模已達到498.2億元，同比2019年增長了31.6%。IT桔子公布的數(shù)據(jù)也顯示：2021年17月，我國SaaS行業(yè)融資事件達到116件，融資金額高達226.81億元，為歷史高點融資金額�？梢�，SaaS行業(yè)已日益成為炙手可熱的黃金賽道。
隨著SaaS領(lǐng)域進入爆發(fā)期，很多人都想入行，嘗試進行SaaS創(chuàng)業(yè)，希望盡快實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。但在此之前，大家需要學習與SaaS相關(guān)的知識，掌握開發(fā)和推廣SaaS產(chǎn)品的方法，規(guī)避一些前人踩過的坑，從而更有效地抓住關(guān)鍵客戶，實現(xiàn)產(chǎn)品的大范圍覆蓋。與此同時，大家還要搭建和管理具有高執(zhí)行力的SaaS團隊。
本書以SaaS創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)為基礎(chǔ)進行內(nèi)容講述，并引入一些成功案例幫助讀者快速了解SaaS創(chuàng)業(yè)的方方面面。正所謂他山之石，可以攻玉，從這些案例中，讀者可以挖掘出很多需要學習和值得借鑒的地方，有效規(guī)避一些風險和陷阱，并將這些案例應(yīng)用到自己的創(chuàng)業(yè)實踐中。
對于想進行SaaS創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、有經(jīng)驗的企業(yè)家、SaaS業(yè)務(wù)管理者、向往SaaS領(lǐng)域的人來說，這是一本內(nèi)容豐富的好書。筆者希望通過本書的出版，未來可以有更多有志之士加入SaaS領(lǐng)域，加速推進SaaS生態(tài)的形成，也期待在我國誕生一批有影響力的SaaS巨頭，更好地賦能數(shù)字化時代。
由于時間和水平限制，本書可能不能盡如人意，如有錯漏和尚可補實之處，希望各位讀者批評指正。
沈劍，二十多年IT從業(yè)經(jīng)驗，十年汽車行業(yè)垂直SaaS系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗。工信汽研特邀智庫專家，汽車智能服務(wù)聯(lián)會副秘書長，華為云MVP。2001年起從事BOSS系統(tǒng)及PaaS云平臺的設(shè)計開發(fā)工作，曾任UTStarcom,Ericsson高管。2013年進入汽車行業(yè)垂直SaaS系統(tǒng)領(lǐng)域開始連續(xù)創(chuàng)業(yè)。2018年任聯(lián)動云出行集團CTO，成功構(gòu)建服務(wù)于租車、維修、資產(chǎn)和眾包的汽車全生態(tài)SaaS產(chǎn)品矩陣，實現(xiàn)集團服務(wù)全面數(shù)智化升級。2022年起任廣聯(lián)賽訊CTO，專注于打造汽車行業(yè)數(shù)字化營銷SaaS平臺。作為行業(yè)深度實踐者，擁有極其豐富的垂直SaaS系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗，尤其在0-1，1-N的產(chǎn)品體系迭代設(shè)計，SaaS產(chǎn)品功能設(shè)計、服務(wù)能力建設(shè)和商業(yè)拓展節(jié)奏的把握上，擁有一套獨特的方法論。
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