再優(yōu)秀的管理者,也無法在很短的時間內對各種事情做出正確的反應,所以有效制定年度經營計劃,是一個公司每年必須做的工作。本書詳細介紹了有效制定年度經營計劃的流程,以及有效執(zhí)行的方法,重點有年度經營環(huán)境分析、年度競爭戰(zhàn)略、年度經營策略即目標、年度預算與業(yè)務計劃以及如何運用信息自動化系統(tǒng)完成年度經營計劃的設計和監(jiān)督。 本書內容建立在作者工作實踐的基礎上,案例囊括有華為、保潔、華潤、中國移動等公司實操經歷,加之研究機構對疫情之后各個行業(yè)的市場環(huán)境分析,能夠為讀者提供從目標設定到經營考評等一系列幫助,幫助中小企業(yè)走上正規(guī)化道路,幫助大型企業(yè)完成管理系統(tǒng)的迭代更新。
一份行之有效的年度經營計劃能讓企業(yè)明確未來一段時間的工作目標,提高企業(yè)內組織運轉的效率,讓企業(yè)更好地回答我在哪里要去哪里距離目標還有多遠等經營問題。 本書將企業(yè)年度經營計劃的制定與管理分為七個具體的實操步驟,分別是企業(yè)的戰(zhàn)略總路線、企業(yè)年度的經營目標、企業(yè)市場策略、企業(yè)的前端工作立項、企業(yè)的后端工作立項、企業(yè)的年度預算、經營計劃的風險防控,除此之外,本書還對保障年度經營計劃正常開展的制度建設提出了相關的指導方法。 數十年的管理學精進迭代,世界500強企業(yè)的管理驗證,都保證了年度經營計劃是一門求真務實,企業(yè)可學可用的有效管理方法。
序 言
企業(yè)解決經營問題必備基本功
任何一個組織系統(tǒng)的變革都需要一個切入點,無論是組織架構還是薪酬,制度還是戰(zhàn)略。經過十幾年的企業(yè)顧問實踐,我認為完善組織功能、實現企業(yè)效益目標最好的切入點是從年度經營計劃開始!
任何一個成熟的組織系統(tǒng),其最關鍵的標志是能否有效制定每年的經營計劃。沒有計劃的組織系統(tǒng),或者計劃得不到實際執(zhí)行的組織,對比計劃周密且執(zhí)行流程完善的組織來說,其經營風險會呈幾何級數放大。
因此,制定、執(zhí)行年度經營計劃的方式是一個組織成熟度最重要的標志。
不同類型的組織往往使用完全不同的計劃方式。依據量化管理思想中對組織進化發(fā)展的分析:一個組織從初級階段逐步發(fā)展到高級階段,其中要經歷五個不同的發(fā)展周期。這五個完全不同的階段性周期可以形象地比喻為:嬰兒期(原始階段)、兒童期(萌芽階段)、青年期(成長階段)、中年期(成熟階段)和老年期(理想階段)。
當然,組織發(fā)展處在不同的階段,所使用的經營計劃方式是不相同的。
嬰兒期(原始階段)的組織形態(tài)比較原始,根本沒有制定年度經營計劃的習慣,想到什么就做什么,哪里有利潤就向哪里投入,組織經營的方向經常依據領導人的喜好甚至是一時的沖動而發(fā)生變化。這種組織形態(tài)的經營風險無疑是最大的。大多數流動商販就處在這樣的階段,沒有經營目的,只有經營動機,常常打一槍,就換一個地方。
兒童期(萌芽階段)的組織形態(tài)經營思想已經開始萌芽,還不夠清晰。組織已經懵懂地體會到了自己的經營優(yōu)勢與經營方針,但沒有重視每年的經營計劃。計劃對企業(yè)來說,只是一個很簡單的目標,或者是組織持續(xù)經營的必要前提。
青年期(成長階段)的組織形態(tài)開始嘗試有針對性、有目的性地執(zhí)行經營規(guī)劃。在提出年度經營目標的同時,開始注重實現目標的路徑和執(zhí)行過程中的監(jiān)控與調整。然而,由于受到領導者經營經驗以及企業(yè)內外部經營環(huán)境變化的影響,經營目標經常與組織能力不匹配。目標過高則導致疲于奔命,目標過低則導致無所事事。
中年期(成熟階段)的組織形態(tài)更注重年度經營目標的合理性。經營目標不是某個人或者某幾個人開會討論出來的,而是通過詳盡的市場調研分析出來的。同樣,年度經營計劃實現的路徑也是組織多年經營經驗的總結,因此,計劃能得到最大程度的執(zhí)行保障,從年初開始,就基本衡定了本年度的經營結果。
老年期(理想階段)的組織形態(tài)一切經營活動都建立在事前規(guī)劃的基礎上,最大程度避免了各種經營風險的發(fā)生。組織經營如同設定好航線的航班,只要少量的監(jiān)管和調整,就能順利抵達目的地。
本書主要介紹組織在成熟階段中年期,所使用的年度經營計劃制定及執(zhí)行方法。這是一個企業(yè)從依靠經驗經營到依靠數據經營的必要過渡階段,也是一個企業(yè)開始塑造核心競爭力的必備基本功!
本書所介紹的年度經營計劃的生成方式,比較適合發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)使用。在計劃的制定過程中,通過對經營計劃產生原理的深入剖析,引導管理者思考經營的動力源在哪里,從而引發(fā)企業(yè)各層級對于戰(zhàn)略、架構、薪酬、營銷、生產、日常管理等多方面管理職能的更新升級,最終引導企業(yè)逐步完善現代化科學的管理系統(tǒng),形成企業(yè)核心競爭經營能力。
本書不是一本簡單的理論書籍,也不完全是一本可以照抄照搬的工具書。它的主旨是將企業(yè)管理的方法與策略通過制定及執(zhí)行年度經營計劃而有機連接起來,應該說是一本理論加實踐的工具書。
雖然每個企業(yè)所處的經營環(huán)境不同、領域不同、行業(yè)不同,但制定經營計劃的原理大同小異。只要掌握了年度經營計劃制定的原理,再根據本書提供的必要工具輔助分析,千差萬別的企業(yè)都將能夠合理有效地規(guī)劃經營,用最少的資源換取最大的經營成果。