移動電商基礎(chǔ)與實務(wù)（慕課版 第2版）
定 價：42 元
本書以增強讀者的移動電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標，根據(jù)全面了解、重點掌握的原則，系統(tǒng)地介紹了移動電子商務(wù)相關(guān)知識。全書共 8 章，具體為認識移動電子商務(wù)時代、移動電子商務(wù)的價值鏈與商業(yè)模式、內(nèi)貿(mào)移動電子商務(wù)平臺及應(yīng)用、跨境移動電子商務(wù)、移動營銷、移動支付、移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、移動電子商務(wù)客戶關(guān)系管理。其中重點介紹了跨境移動電子商務(wù)平臺 Wish 的開店流程、開展移動營銷的模式和工具、移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。讀者能夠在了解移動電子商務(wù)知識的基礎(chǔ)上，進一步增強移動電子商務(wù)的實際應(yīng)用能力。本書不僅可以作為高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的教材，也可以作為電子商務(wù)從業(yè)者的參考書。
1.《移動電商基礎(chǔ)與實務(wù)》第1版，獲評十三五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。2.蘇州經(jīng)貿(mào)作者團隊編寫，該校電子商務(wù)專業(yè)為江蘇省品牌專業(yè)。3.南京奧派與蘇州經(jīng)貿(mào)產(chǎn)教融合校企合作教材，本書緊跟行業(yè)前沿發(fā)展，融入新媒體相關(guān)知識。4.配套微課視頻，融入課程思政元素。
許應(yīng)楠，博士研究生，副教授，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)與物流學(xué)院副院長，江蘇高校青藍工程優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象，主要從事企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型、社群營銷、農(nóng)村電子商務(wù)方面的研究與實踐，講授課程包括電子商務(wù)理論與實務(wù)、電子商務(wù)案例分析、移動電子商務(wù)等。
第 1章 認識移動電子商務(wù)時代.....................................11.1 移動電子商務(wù)的概念與特征..................21.2 移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀.....................51.3 移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域............121.4 移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢...................26第 2章 移動電子商務(wù)的價值鏈與商業(yè)模式....................................332.1 移動電子商務(wù)價值鏈..........................342.2 移動電子商務(wù)的商業(yè)模式...................35第3章 內(nèi)貿(mào)移動電子商務(wù)平臺及應(yīng)用....................463.1 傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺移動端衍生............473.2 移動生活服務(wù)電商平臺.......................533.3 移動社交電商平臺..............................543.4 傳統(tǒng)企業(yè)自建移動電子商務(wù)體系........70第4章 跨境移動電子商務(wù).....754.1 跨境移動電子商務(wù)概述.......................764.2 跨境移動電子商務(wù)平臺.......................794.3 跨境移動電子商務(wù)平臺Wish實操....................................................87第5章 移動營銷.........................995.1 移動營銷概述...................................1025.2 移動營銷的常見模式........................1045.3 移動營銷的主要工具........................119第6章 移動支付......................1336.1 移動支付概述...................................1346.2 第三方移動支付................................1386.3 移動支付的發(fā)展趨勢........................146第7章 移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析................................1487.1 移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述..............1492移動電商基礎(chǔ)與實務(wù)（慕課版 第 2版）7.2 移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的工具..........1547.3 移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法..........1657.4 移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容..................................................168第8章 移動電子商務(wù)客戶關(guān)系管理......................1788.1 移動電子商務(wù)客戶關(guān)系管理概述......1808.2 移動電子商務(wù)客戶信息管理..............1838.3 移動電子商務(wù)客戶滿意度管理..........1888.4 移動電子商務(wù)客戶忠誠度管理..........191
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