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《新媒體用戶行為與心理》采用“理論+實踐”的教學模式，共9章，分別是用戶行為與心理概述、網(wǎng)絡用戶的特點、網(wǎng)絡用戶行為與心理分析、網(wǎng)絡用戶個性心理與行為特征、網(wǎng)絡消費者行為的影響因素、網(wǎng)絡消費心理的影響因素、產(chǎn)品與消費心理、價格與消費心理、分銷渠道與消費心理分析。每章包含基礎理論知識與相關案例分析，重在引導讀者在掌握專業(yè)知識的同時思考用戶行為與心理的具體實踐方式，用理論知識指導實踐操作，用實踐操作鞏固理論知識，使課程循序漸進，漸入佳境。另外，《新媒體用戶行為與心理》贈送授課大綱和PPT課件，以便讀者學習和教師授課。
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