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　　《民航客艙乘務英語》是“民航乘務員服務技能實訓教材”之一，是中國航空運輸協(xié)會指定實訓教材。
　　英語是國際交際應用普遍的語言，也是民用航空領域的通用語言。空中乘務人員學好英語并且靈活運用這種語言對提高航空公司服務質量與保障客艙安全起到非常重要的作用。
　　《民航客艙乘務英語》以實用性為宗旨，提供實用的機上對話作為主要內容，配以句型練習和情景練習，使學員在比較短的時間里掌握實用的語言應用于空中服務，有助于提高航空公司的服務質量與公司形象。