本書設計九個章節(jié)、四個知識模塊介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念、相關技術、建設理論和案例實踐。其中,章和第二章為理論模塊,闡述管理信息系統(tǒng)的基本概念。第三章為技術支持模塊,簡要介紹管理信息系統(tǒng)涉及的各類技術。第四章到第八章為系統(tǒng)建設模塊,從系統(tǒng)的生命周期視角介紹系統(tǒng)建設的各個環(huán)節(jié)。第九章為案例分析模塊,結合一個項目場景綜合運用本書的理論與實踐知識,介紹項目的建設過程。
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目錄
叢書序
前言
第一章 系統(tǒng)與信息系統(tǒng) 1
第一節(jié) 系統(tǒng)的基本概念 1
一、什么是系統(tǒng) 1
二、系統(tǒng)的特性 2
三、系統(tǒng)的分類 3
四、系統(tǒng)的一般模型 4
五、系統(tǒng)性能評價 4
第二節(jié) 信息概述 5
一、信息的概念 5
二、信息的度量 7
第三節(jié) 信息系統(tǒng) 9
一、什么是信息系統(tǒng) 10
二、信息系統(tǒng)的類型 11
三、信息系統(tǒng)的發(fā)展 12
思考與練習題 13
第二章 管理信息系統(tǒng)概述 14
第一節(jié) 管理基礎知識 14
一、管理的定義 14
二、管理的要素與職能 15
三、管理和信息系統(tǒng)的關系 16
第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念 19
一、管理信息系統(tǒng)的定義 20
二、管理信息系統(tǒng)的特點 21
三、管理信息系統(tǒng)的應用條件 21
第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的結構 22
一、管理信息系統(tǒng)的概念結構 22
二、管理信息系統(tǒng)的邏輯結構 23
三、管理信息系統(tǒng)的物理結構 26
第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)類型 28
一、國家經(jīng)濟管理信息系統(tǒng) 28
二、企業(yè)管理信息系統(tǒng) 29
三、事務型管理信息系統(tǒng) 29
四、行政機關辦公型管理信息系統(tǒng) 29
五、專業(yè)型管理信息系統(tǒng) 29
第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)建設的生命周期 29
一、管理信息系統(tǒng)建設的五個階段 29
二、生命周期視角下的建設策略 31
思考與練習題 32
第三章 管理信息系統(tǒng)相關技術 33
第一節(jié) 大數(shù)據(jù)技術 33
一、大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)技術 33
二、大數(shù)據(jù)技術的應用 38
第二節(jié) 云計算 38
一、云計算的概念及核心技術 38
二、云計算的應用 41
第三節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng) 42
一、移動互聯(lián)網(wǎng)的概念及其核心技術 42
二、移動互聯(lián)網(wǎng)的應用 44
第四節(jié) 物聯(lián)網(wǎng) 45
一、物聯(lián)網(wǎng)的概念及其核心技術 45
二、物聯(lián)網(wǎng)的應用 47
第五節(jié) 人工智能 48
一、人工智能的概念及其核心技術 48
二、人工智能的應用 52
第六節(jié) 區(qū)塊鏈 53
一、區(qū)塊鏈的概念及其核心技術 53
二、區(qū)塊鏈的應用 56
思考與練習題 60
第四章 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 61
第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的重要性 61
一、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念 61
二、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的任務、目標與原則 62
三、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用與意義 63
第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本理論 64
一、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內容 64
二、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論(諾蘭階段模型) 65
三、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟 67
四、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點 68
第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法 69
一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 69
二、關鍵成功因素法 70
三、戰(zhàn)略目標集轉移法 71
四、不同方法之間的比較 72
第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)開發(fā)策略和方法 73
一、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略 73
二、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 74
第五節(jié) 企業(yè)業(yè)務流程重組 79
一、企業(yè)業(yè)務流程重組的概念 79
二、企業(yè)業(yè)務流程重組的基本思想 79
三、企業(yè)業(yè)務流程重組的基本步驟和方法 80
思考與練習題 81
第五章 管理信息系統(tǒng)需求分析 82
第一節(jié) 系統(tǒng)分析 82
一、可行性分析 82
二、詳細調查 83
三、系統(tǒng)化分析 85
第二節(jié) 用戶角色 88
一、確定系統(tǒng)參與者 88
二、確定系統(tǒng)參與者的行為 88
三、用例圖的建立 88
四、用例詳細描述 89
第三節(jié) 需求挖掘方法 90
一、任務導入 90
二、需求工程 90
三、需求調查 92
第四節(jié) 功能需求分析 93
一、組織結構與功能分析 93
二、業(yè)務流程分析 94
第五節(jié) 數(shù)據(jù)采集與分析 96
一、數(shù)據(jù)采集 96
二、數(shù)據(jù)分析 97
第六節(jié) 數(shù)據(jù)字典 99
一、數(shù)據(jù)項的定義 100
二、數(shù)據(jù)結構的定義 100
三、數(shù)據(jù)流的定義 101
四、處理邏輯的定義 101
五、數(shù)據(jù)存儲的定義 102
六、外部實體的定義 102
第七節(jié) 需求分析報告 103
一、編寫需求說明書 103
二、需求評審與確認 103
三、需求分析成果的作用 104
思考與練習題 104
第六章 管理信息系統(tǒng)設計 105
第一節(jié) 設計概述 105
一、系統(tǒng)設計的任務 105
二、系統(tǒng)設計的原則 105
三、系統(tǒng)設計的目的 106
第二節(jié) 總體設計與詳細設計 106
第三節(jié) 結構與功能設計 107
一、結構化設計方法 107
二、劃分子系統(tǒng) 108
三、模塊結構圖設計 108
四、功能結構圖設計 112
五、信息系統(tǒng)流程圖設計 113
第四節(jié) 數(shù)據(jù)結構與處理流程設計 115
一、數(shù)據(jù)庫設計 115
二、處理流程設計 119
第五節(jié) 輸出與輸入設計 122
一、輸出設計 122
二、輸入設計 124
第六節(jié) 系統(tǒng)物理配置方案設計 127
一、設計依據(jù) 127
二、計算機硬件選擇 128
三、計算機網(wǎng)絡的選擇 128
四、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇 129
五、應用軟件的選擇 129
第七節(jié) 系統(tǒng)設計報告 129
思考與練習題 130
第七章 管理信息系統(tǒng)實施 131
第一節(jié) 實施方案制訂 131
一、實施方案的概述 131
二、實施方案的具體制訂 132
第二節(jié) 系統(tǒng)硬件配置與購置 133
一、CPU 134
二、存儲器 135
三、輸入設備與輸出設備 135
第三節(jié) 系統(tǒng)軟件配置 135
一、軟件的基本概念 135
二、軟件的分類 136
三、系統(tǒng)開發(fā)工具的選擇 138
第四節(jié) 程序與App設計 138
一、程序設計原則 138
二、程序設計方法 140
第五節(jié) 系統(tǒng)測試 140
一、系統(tǒng)測試的類型 140
二、系統(tǒng)測試的內容 141
三、系統(tǒng)測試的注意事項 143
第六節(jié) 系統(tǒng)集成 143
一、管理信息系統(tǒng)集成的含義 143
二、管理信息系統(tǒng)集成的原則 144
思考與練習題 146
第八章 管理信息系統(tǒng)運營 147
第一節(jié) 運營計劃與系統(tǒng)切換 147
一、系統(tǒng)切換的準備工作 147
二、系統(tǒng)切換的方式 148
三、系統(tǒng)切換的注意事項 150
第二節(jié) 運營管理 151
一、運營管理的組織機構 151
二、系統(tǒng)的日常運營管理 153
三、系統(tǒng)的文檔信息管理 153
第三節(jié) 系統(tǒng)安全管理 155
一、系統(tǒng)安全管理的含義 156
二、加強系統(tǒng)安全管理的制度對策 156
三、加強系統(tǒng)安全管理的技術對策 157
第四節(jié) 系統(tǒng)評價 158
一、管理信息系統(tǒng)評價內容 158
二、管理信息系統(tǒng)評價指標 159
三、管理信息系統(tǒng)評價報告 160
第五節(jié) 系統(tǒng)維護 161
一、系統(tǒng)維護的類型 161
二、系統(tǒng)維護的內容 161
三、系統(tǒng)維護的要求 162
思考與練習題 163
第九章 管理信息系統(tǒng)應用 164
第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)項目策劃 164
一、項目策劃的必要性 164
二、大學會議室管理系統(tǒng)策劃 165
第二節(jié) 會議室管理信息系統(tǒng)需求分析 167
一、詳細調研 167
二、業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程 168
三、系統(tǒng)功能劃分 172
四、編寫需求說明書 173
第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)方案設計 173
一、概要設計 173
二、詳細設計 177
第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)實施 180
一、制定會議室管理系統(tǒng)實施方案 180
二、硬件設備采購、安裝調試 181
三、軟件安裝、調試 182
四、人員培訓和試運行 182
第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)運營 182
一、系統(tǒng)切換 182
二、日常運行 183
第六節(jié) 結束語 183
思考與練習題 183
參考文獻 184