本書主線清晰、重點突出、完整闡述了電子商務課程所包含的知識。全書共計13章，分別為電子商務概述、電子商務技術、電子商務模式、電子商務法律、電子支付、電子商務物流、網絡采購、網絡營銷、移動電子商務、農村電子商務、跨境電子商務、電子商務在服務業(yè)的具體應用和網店經營實務。在內容編排上，本書大量采用電子商務發(fā)展的**資料，強調電子商務的基本理論與方法在不同環(huán)境、不同條件下的具體應用。本書注重引發(fā)學生對電子商務實踐問題的思考，激發(fā)學生的學習興趣，具有較強的實用性。
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的定義與基本要素
1.2 電子商務的起源與發(fā)展
1.3 電子商務的分類
1.4 電子商務的特征及其與傳統(tǒng)商務的區(qū)別
1.5 電子商務的框架模型
第2章 電子商務技術
2.1 計算機網絡技術
2.2 互聯網技術
2.3 電子數據交換技術
2.4 電子商務的安全技術
2.5 電子商務新興技術
第3章 電子商務模式
3.1 B2B電子商務
3.2 B2C電子商務
3.3 C2C電子商務
3.4 電子政務
第4章 電子商務法律
4.1 電子商務法概述
4.2 電子商務合同法
4.3 電子商務保護法
4.4 電子商務稅收法
第5章 電子支付
5.1 電子支付概述
5.2 電子支付工具
5.3 電子支付方式
第6章 電子商務物流
6.1 電子商務物流概述
6.2 電子商務物流模式
6.3 電子商務物流配送
6.4 電子商務物流信息技術
第7章 網絡采購
7.1 網絡采購概述
7.2 網絡采購流程
7.3 供應商的選擇
7.4 網絡采購應注意的問題
第8章 網絡營銷
8.1 網絡營銷的含義與內容
8.2 網絡營銷的策略
8.3 網絡廣告
8.4 網絡消費者行為
8.5 網絡營銷方法
第9章 移動電子商務
9.1 移動電子商務概述
9.2 移動電子商務技術及應用
9.3 移動營銷
第10章 農村電商概述
10.1 農村電子商務概述
10.2 農村電商的主要形態(tài)與特征
10.3 農村電商的基本模式與平臺
10.4 農村電商的發(fā)展歷程、現狀與對策
第11章 跨境電子商務
11.1 跨境電子商務概述
11.2 跨境電子商務的主要平臺
11.3 跨境電子商務營銷
11.4 跨境電子商務物流與支付
第12章 電子商務在服務業(yè)的應用
12.1 互聯網金融
12.2 網絡教育
12.3 網絡旅游
12.4 網絡醫(yī)療
第13章 網店經營實務
13.1 網上開店的選擇與開店流程
13.2 網店的經營
13.3 網店的售后服務
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