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有效交流
本書共13章,包括交流的本質(zhì);跨文化交流;語(yǔ)言及含義的理解;非語(yǔ)言交流;傾聽(tīng)、反饋及辯證思維;人際關(guān)系;團(tuán)隊(duì)合作,尤其是決策及解決問(wèn)題;領(lǐng)導(dǎo)能力及沖突解決;演講的準(zhǔn)備;演講的技巧;通知型演講;說(shuō)服型演講等方面的內(nèi)容,介紹了各種傳播學(xué)原理、多渠道的個(gè)體或群體交流的方式和技巧。。
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