免费人妻中文不卡无码_日本精品爽爽van在线_久久精品国产99久久丝袜蜜桃_女强人被春药精油按摩bd电影

本書(shū)是高等學(xué)校旅游管理專(zhuān)業(yè)教材，契合我國(guó)旅游專(zhuān)業(yè)教育現(xiàn)狀。本書(shū)包括導(dǎo)游服務(wù)必備、導(dǎo)游服務(wù)流程和導(dǎo)游資格考試三個(gè)部分，其中導(dǎo)游服務(wù)流程包括迎接服務(wù)、沿途服務(wù)Ⅰ、住宿服務(wù)、行程討論、餐飲服務(wù)、沿途服務(wù)Ⅱ、景區(qū)講解服務(wù)、購(gòu)物與紀(jì)念品、娛樂(lè)與文化、投訴與應(yīng)急處理、送團(tuán)服務(wù)等。本書(shū)注重英語(yǔ)口語(yǔ)與導(dǎo)游工作結(jié)合，力求體現(xiàn)英語(yǔ)與旅游的知識(shí)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性，適用于高等學(xué)校旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用，可供高等職業(yè)院校學(xué)生參考，還可作為旅游從業(yè)人員提升英語(yǔ)口語(yǔ)和服務(wù)能力的參考用書(shū)。