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　　本書以外貿業(yè)務流程為導向，系統(tǒng)地介紹了外貿業(yè)務環(huán)節(jié)中英文函電寫作的基本知識、寫作內容與寫作技巧，培養(yǎng)學生通過溝通與交流順利解決外貿業(yè)務問題的能力。本書在國家資源庫建設和國家精品在線開放課程建設的基礎上編寫而成，是國家職業(yè)教育國際貿易專業(yè)教學資源庫升級改進配套教材。此版修訂具有以下特點：
　　1.校企雙元合作，中英雙語呈現(xiàn)，適合各層次人員學習
　　本書在編寫過程中深入一線外貿企業(yè)，由校內專業(yè)教師與外貿企業(yè)專家共同組隊，教材內容以實際外貿業(yè)務程序為主線，按照主要業(yè)務環(huán)節(jié)涉及的信函劃分項目和任務，以中英對照形式呈現(xiàn)，便于英文基礎層次不同的人員學習與參考。
　　2.以一種產(chǎn)品出口業(yè)務過程中的溝通信電為例貫穿全書，其他多種行業(yè)產(chǎn)品拓展閱讀
　　本書基于一筆完整的外貿業(yè)務呈現(xiàn)外貿交易各主要環(huán)節(jié)函電的寫作方法與技巧。各任務的首封樣信都基于同一產(chǎn)品的外貿出口業(yè)務，從開拓海外市場、交易磋商、合同履行到售后索賠及理賠，全流程地展示了基于外貿業(yè)務順利進行基礎上的英文函電的寫作方法與技巧，具有連貫性和一致性。除了首封信函，每個任務還展示了同種業(yè)務階段其他不同行業(yè)、產(chǎn)品相關樣信分析與譯文，擴展閱讀者的寫作思路。
　　3.構建清晰、合理的內容框架，提高業(yè)務技能與素養(yǎng)
　　本書共五個項目，每個項目包括：知識目標、能力目標、素養(yǎng)目標、思維導圖、項目介紹、任務引入、任務背景、任務展示與注釋、任務練習與業(yè)務能力訓練。新增的素養(yǎng)目標、業(yè)務能力訓練以及素養(yǎng)園地旨在通過加強業(yè)務訓練與提升業(yè)務技能的基礎上，強化外貿業(yè)務員誠實守信、創(chuàng)新奮進、大局意識等職業(yè)素養(yǎng)。
　　4.實現(xiàn)在線開放課程與新形態(tài)一體化教材的“互聯(lián)網(wǎng)+”式互動。
　　本書與國家資源庫平臺的在線開放課程緊密結合，建有課程標準、微課、動畫、視頻、音頻、企業(yè)案例、習題、項目實訓等豐富的數(shù)字化教學資源，并將典型的資源以二維碼的形式標注在教材中，提高了學習的便利性、互動性和趣味性；本書為教師提供了課件、教案等基本教學資源，同時提供了豐富的企業(yè)案例、課堂授課示范錄像以及任務練習的配套答案等拓展資源，為教師開展線上線下混合式教學提供便利。
　　本書由山東商業(yè)職業(yè)技術學院張靜教授和張曉云教授擔任主編，山東商業(yè)職業(yè)技術學院程錦和義烏工商職業(yè)技術學院龔孔屏擔任副主編。山東商業(yè)職業(yè)技術學院吳珊珊、廣東科技學院饒蓮參與了本書的編寫工作。感謝山東希諾金屬材料有限公司為本書的編寫提供了豐富的業(yè)務素材。
　　由于本書修訂時間倉促，編者的水平有限，書中難免有不足之處，敬請廣大讀者批評指正，以便下一版予以修正，使其日臻完善。