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中國銀行業(yè)服務(wù)報告.2016

中國銀行業(yè)服務(wù)報告.2016

定  價:65 元

        

  • 作者:中國銀行業(yè)協(xié)會編
  • 出版時間:2017/6/1
  • ISBN:9787504989666
  • 出 版 社:中國金融出版社
  • 中圖法分類:F832.1 
  • 頁碼:165頁
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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《中國銀行業(yè)服務(wù)情況改進報告2016》從服務(wù)基礎(chǔ)管理、服務(wù)渠道完善、服務(wù)流程優(yōu)化、產(chǎn)品科技創(chuàng)新、消費者權(quán)益保護、服務(wù)亮點展示、需要改進的問題等七個方面,全面總結(jié)了2016年度中國銀行業(yè)服務(wù)改進工作成果,深刻剖析了現(xiàn)存問題,梳理明確了下一步服務(wù)提升工作方向。
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