免费人妻中文不卡无码_日本精品爽爽van在线_久久精品国产99久久丝袜蜜桃_女强人被春药精油按摩bd电影

本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材，依據教育部《中等職業(yè)學校航空服務教學標準》，并參照民航行業(yè)標準，結合中等職業(yè)學校教學實際情況編寫而成的。

本書共分7章，主要內容包括：民航服務禮儀概述、民航服務人員的一般行為禮儀、民航服務人員的儀態(tài)禮儀、民航服務人員的言談禮儀、民航服務人員的形象禮儀、特殊旅客的服務禮儀、中外民俗與禮儀。

本書配套學習卡資源，請登錄Abook網站http://abook.hep.com.cn/46054/獲取相關資源，詳細說明見本書“鄭重聲明”頁。

本書既可供中等職業(yè)學校航空服務類學生使用，也可作為有志于從事航空服務的社會人員培訓使用，以及供相關崗位人員參考使用。