 書(shū)單推薦 新書(shū)推薦 |
客戶服務(wù)與管理 
定 價(jià)：26.1 元
9 7 4 8 3 7 0 0 1 4 6 0 5
本書(shū)內(nèi)容包括：客戶服務(wù)管理分析、客戶接待咨詢、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)、客戶服務(wù)、客戶資料管理等。從客戶服務(wù)的基本知識(shí)、基本環(huán)節(jié)、服務(wù)技巧運(yùn)用等方面進(jìn)行了闡述與分析。
你還可能感興趣
我要評(píng)論
|
