高情商溝通術(shù)全書(shū)5冊(cè)：跟任何人都聊得來(lái)+所謂情商高就是會(huì)說(shuō)話(huà)+高情商溝通藝術(shù)+口才三絕+別輸在不會(huì)表達(dá)上
定 價(jià)：108 元
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- 作者：陳小明 著
- 出版時(shí)間：2020/6/1
- ISBN：9787558543685
- 出 版 社：北方婦女兒童出版社
- 中圖法分類(lèi)：H019-49
- 頁(yè)碼：
- 紙張：輕型紙
- 版次：1
- 開(kāi)本：32開(kāi)
20世紀(jì)偉大的成功法則，人類(lèi)出版史上的奇跡。具有實(shí)用價(jià)值的商業(yè)寶典，強(qiáng)者的成功法則，識(shí)人的圣經(jīng)，人際溝通的鉆石法則，企業(yè)管理的金鑰匙，慧眼洞悉你身邊人的真實(shí)想法
《高情商聊天藝術(shù)》
第一章 驚艷開(kāi)場(chǎng)，亮嗓就要抓住他人之心
勇于搭訕，大膽向人展現(xiàn)自我
稱(chēng)呼要恰當(dāng)，給人留下好印象
巧妙自我介紹，讓人記住自己
好的開(kāi)場(chǎng)白可助你勾動(dòng)他人心
第二章 巧引話(huà)題，才能聊得開(kāi)、聊得下去
有好的話(huà)題，彼此才能聊得下去
投其所好的話(huà)題，激發(fā)聊天熱情
話(huà)題卡殼了，要巧妙地轉(zhuǎn)換話(huà)題
場(chǎng)子降溫了，巧用話(huà)題化解尷尬
話(huà)題也需積累，聊天時(shí)才有談資
第三章 美言增益，聊天才能夠越聊越帶勁
贊美，人們情感連接的橋梁
聊天高手從不吝嗇贊美他人
贊美有分寸，凡事過(guò)猶不及
贊美有創(chuàng)意，讓人無(wú)比滿(mǎn)足
第四章 規(guī)避沖突，聊天才不會(huì)聊進(jìn)死胡同
拒絕有方，照拂他人情感
批評(píng)用巧，避免惡語(yǔ)傷人
求同存異，按捺好勝之心
聊天有度，分寸感很重要
《口才三絕》
第一篇 擺脫“尬聊”的窘境，與任何人都談得來(lái)
第一章 面對(duì)愛(ài)人，甜言蜜語(yǔ)
你要試著和愛(ài)人這樣說(shuō)話(huà)
能不能讓吵架溫和一點(diǎn)兒
第二章 面對(duì)朋友，謹(jǐn)言慎語(yǔ)
和朋友也不能肆無(wú)忌憚，不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō)
這樣說(shuō)話(huà)，友誼長(zhǎng)存
第三章 面對(duì)同事，和氣婉言
主動(dòng)向新同事伸出友誼之手，別故作清高
職場(chǎng)最忌說(shuō)三道四，說(shuō)什么都別說(shuō)謠言
第四章 面對(duì)上司，恭敬巧言
與上司聊，說(shuō)得好不如說(shuō)得巧
怎么搞定不懂裝懂的上司
第五章 面對(duì)下屬，和“言”悅色
與下屬聊，攻心為上
偶爾拍拍下屬的“馬屁”，不丟人
第六章 面對(duì)顧客，語(yǔ)“撩”心窩
和顧客聊天，廢話(huà)別說(shuō)
要把話(huà)說(shuō)到顧客的心窩里
第七章 面對(duì)面試官，三思而后言
求職時(shí)，你的每一句話(huà)都需要“小心”
小心面試官的語(yǔ)言陷阱
第二篇 讓語(yǔ)言生花，三言?xún)烧Z(yǔ)驚艷四座
第八章 美化語(yǔ)言，錦上添花
贊美的話(huà)，動(dòng)不動(dòng)聽(tīng)要看怎么說(shuō)
甜言蜜語(yǔ)，給愛(ài)情加溫
把話(huà)說(shuō)得有趣一些，笑聲也會(huì)多一些
相信語(yǔ)言的魔力，營(yíng)造歡樂(lè)的氣氛
尷尬也沒(méi)事，自嘲來(lái)救場(chǎng)
第九章 錘煉語(yǔ)言，擲地有聲
神奇的“字眼”
言不在多，達(dá)意則靈
語(yǔ)言也要有“形象”，否則勾不起人們的興趣
欲擒故縱，誘人就范
轉(zhuǎn)換語(yǔ)言，隨機(jī)應(yīng)變
第十章 軟化語(yǔ)言，綿里藏針
說(shuō)服之道，就看你怎么“誘”和“導(dǎo)”
批評(píng)別“露骨”，柔中帶點(diǎn)兒剛
第三篇 拒絕也能花樣百出，讓“不”怎么聽(tīng)都舒服
第十一章 不同的人，不同的“拒”法
拒領(lǐng)導(dǎo)，能不惹他生氣就別惹
拒同事，請(qǐng)求不合理就該拒
拒朋友，絕情也要有溫度
拒戀人，小心駛得萬(wàn)年船
拒異性，要拒得恰到好處
第十二章 不同的情況，不同的“拒”法
拒勸酒，少喝一點(diǎn)兒是一點(diǎn)兒
拒談判方，不說(shuō)“不”也能拒
拒推銷(xiāo)，可以裝裝傻、充充愣
第十三章 拒絕有“法”，開(kāi)口不傷人
開(kāi)開(kāi)玩笑，拒絕就沒(méi)那么“嚴(yán)肅”了
拒絕別那么直接，給個(gè)借口誰(shuí)都不失面子
《別輸在不會(huì)表達(dá)上》
第一章 好口才是受用一生的資本
口才關(guān)系到成敗得失
會(huì)說(shuō)話(huà)勝過(guò)說(shuō)好話(huà)
說(shuō)不出是因?yàn)闆](méi)話(huà)題
打造自己從談吐開(kāi)始
第二章 表達(dá)，當(dāng)今最重要的社交能力
與對(duì)方同步，交談?wù)咧g要有共鳴
手勢(shì)很重要
稱(chēng)呼不容小覷
第三章 語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)，表達(dá)是一種技術(shù)
拒絕時(shí)要給對(duì)方留臉面
將“上諭”暫時(shí)放到一邊
學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)拐個(gè)彎
批評(píng)是萬(wàn)不得已的下策
第四章 談吐是人的臉面，也代表了你的身價(jià)
少一點(diǎn)噦唆，多一些干貨
原來(lái)言語(yǔ)也可以“瘦身”
說(shuō)話(huà)要合情合景
動(dòng)嘴之前先動(dòng)眼
第五章 語(yǔ)氣輕松，用幽默化解尷尬
若幽默是水，那溝通是井
幽默的人往往也很聰明
樂(lè)觀者的印章
變身為幽默者的十大技巧
第六章 酒席宴會(huì)，話(huà)要說(shuō)得到位
讓你的話(huà)題成為主角
激將法幫你成事
話(huà)得繞三圈
成為飯局上的開(kāi)心果
第七章 面試不難，要說(shuō)到考官心坎兒里
自我介紹至關(guān)重要
勇敢把話(huà)說(shuō)出口
敏感問(wèn)題中隱藏著大智慧
巧妙應(yīng)對(duì)面試官的迷惑性問(wèn)題
讓自己退出兩難境地
第八章 談判中主動(dòng)就是先機(jī)，快人一步勝券在握
退的目的就是進(jìn)
拒絕不是簡(jiǎn)單的NO
有的放矢的談判技巧
找機(jī)會(huì)打破僵局
第九章 交友語(yǔ)言要注意，讓嘴有個(gè)把門(mén)兒的
做綠葉是力氣活兒
做朋友說(shuō)話(huà)要真誠(chéng)
亂開(kāi)玩笑是社交大忌
巧妙運(yùn)用“如果我是你”
第十章 談情說(shuō)愛(ài)，會(huì)談才有愛(ài)
至關(guān)重要的第一次見(jiàn)面
用語(yǔ)言攻勢(shì)哄到對(duì)方心軟
千萬(wàn)別“兇巴巴”對(duì)女人
幫你和異性成功交談
如何說(shuō)出“我愛(ài)你”
第十一章 辦公室FBI，公司中的相處之道
知道自己幾斤幾兩
讓老板接受你的思想
讓鼓勵(lì)成為下屬的動(dòng)力
放下架子收獲真心
第十二章 共同進(jìn)步，將同事當(dāng)作兄弟姐妹
初來(lái)乍到的說(shuō)話(huà)技巧
不要干涉同事的隱私
三思而后說(shuō)
怎樣處理與同事之間的矛盾
第十三章 從北京到南京，買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精
說(shuō)什么都是為了錢(qián)
你敢為顧客讀贊美詩(shī)嗎
依然謝謝你
一開(kāi)口就充滿(mǎn)愛(ài)
第十四章 親子話(huà)題處理好，與孩子交流要有分寸
這樣說(shuō)話(huà)孩子更愛(ài)聽(tīng)
與孩子有效溝通的秘訣
不要和孩子這樣說(shuō)話(huà)
《所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話(huà)》
第一章 以高情商助力，跟任何人都聊得來(lái)
對(duì)不起，你聊的話(huà)題我不感興趣
見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)
時(shí)刻觀察，進(jìn)退有度
不會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的人，十年也不會(huì)漲工資
跟陌生人聊天要學(xué)會(huì)沒(méi)話(huà)找話(huà)
第二章 飯不能亂吃，話(huà)不能亂講
別哪壺不開(kāi)提哪壺
對(duì)別人的生活指手畫(huà)腳，你有資格嗎
你宣揚(yáng)朋友隱私的樣子，真難看
開(kāi)玩笑，你把握好分寸了嗎
得理不饒人=沒(méi)風(fēng)度
第三章 尊重，你最美的名片
沒(méi)有人喜歡命令式的語(yǔ)言
稱(chēng)呼不得體，談話(huà)未始已先終
認(rèn)真傾聽(tīng)，給別人一個(gè)說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)
主動(dòng)道歉并不會(huì)“丟面子”
多說(shuō)“你”，少說(shuō)“我”
第四章 你有多幽默，就有多討人喜歡
用幽默給愛(ài)情加點(diǎn)兒“糖”
巧學(xué)名家，玩轉(zhuǎn)幽默
用幽默反擊，讓對(duì)手無(wú)路可走
自嘲也是一種幽默
第五章 贊美，拓寬你的朋友圈
夸到點(diǎn)子上，對(duì)方心里才舒坦
別出新意的贊美，才是真的美
贊美的尺度，你能把握好嗎
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)學(xué)會(huì)贊美下屬
巧借第三者，捧人捧得不著痕跡
第六章 那些年，我們吃了多少不懂拒絕的虧
別讓不好意思拒絕害了你
拒絕并不可怕，可怕的是沒(méi)有找對(duì)辦法
拒絕示愛(ài)，也可以不傷人
怎樣對(duì)借錢(qián)的朋友說(shuō)“不”
這樣下“逐客令”才更具人情味
《跟任何人都聊得來(lái)》
第一章 說(shuō)話(huà)“技能包”，想怎么聊就怎么聊
初次見(jiàn)面，開(kāi)場(chǎng)有講究
別光顧自己說(shuō)，而忘記傾聽(tīng)
與人聊天，真誠(chéng)最受寵
贊美的話(huà)語(yǔ)，最動(dòng)聽(tīng)
拒絕，也是一門(mén)藝術(shù)
第二章 見(jiàn)什么人，聊什么話(huà)
與上司聊，小心觸雷區(qū)
與下屬聊，別趾高氣揚(yáng)
與長(zhǎng)輩聊，別犯怵
與陌生人聊，也別尬聊
與朋友聊，不能肆無(wú)忌憚
與孩子聊，得有方法
第三章 不同的場(chǎng)合，說(shuō)不同的話(huà)
這樣面試，萬(wàn)事俱備
如此談判，旗開(kāi)得勝
這樣社交，不傷和氣
如此銷(xiāo)售，訂單炸裂
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