說話智慧的“搬運工” （自序） 好好說話，是春天里 的和風拂面，是夏日里的 蛙鳴伴眠，是金秋時節(jié)的 丹桂飄香，更是寒冬臘月 的紅梅凌霜。好好說話是 “吸鐵石”，它妥妥地把人 和和美關地聯(lián)結在一塊兒 ：好好說話是“生產(chǎn)力”， 它極大地促進文明的進步 與發(fā)展。好好說話是一種 處事態(tài)度，是一種生活方 式，更是一種待人禮節(jié)； 好好說話是一種社交規(guī)則 ，是一種職場需要，也是 一種情感表達的普遍要求 。我認為，對父母好好說 話，是**的孝；對愛人 好好說話，是最甜的吻； 對兒女好好說話，是最柔 的愛；對親人好好說話， 是最深的情；對朋友好好 說話，是最醇的意；對上 司好好說話，是最誠的敬 ；對下屬好好說話，是最 厚的德；對客戶好好說話 ，是最好的禮……總之， 對他人好好說話．是最亮 的光；而對自己好好說話 ，是最真的善。 語言，是人類最重要 的交流工具。語言的傳播 是隨著信息傳播手段的革 命而不斷進步的。從有聲 語言到文字，從印刷技術 的發(fā)明到電報、電話、電 視與互聯(lián)網(wǎng)通信（包括微 信、微博、電子郵件等） 的出現(xiàn)，再到當今人工智 能語言，一次又一次交際 方式的革命無疑極大地促 進了人類文明的進步。 說話，是人們最重要 的交際行為和溝通方式。 咱們中國人歷來注重說話 ，把會說話說成“口吐蓮 花”，把不會說話說成“狗 嘴里吐不出象牙”。因此 ，說不說、說什么、怎么 說、何時說、何地說、誰 來說、對誰說、為啥說、 說得好不好、說了以后有 什么后果、說到能否做到 等等，這些都是每一個人 在說話之前，尤其是在說 話的時候，必須認真對待 的大事！正所謂，“良言 一句三冬暖，惡語傷人六 月寒”。這就充分說明了 好好說話和把話說好的重 要性及價值、作用與意義 。個人認為，旅行（也包 括親朋好友之間的相互走 動），客觀上是為了更多 、更好、更及時地觀照和 參考別的人、別的地方乃 至別的國家和民族的生存 狀態(tài)；而人際交往，事實 上也是為了觀照和參考別 人的思想狀況和生活狀態(tài) 等。我們在說話的同時， 既表達了自己的思想觀點 ，也披露了自己的情感狀 態(tài)和生活模式；我們在聽 人說話的同時，也能達到 了解別人思想觀點、情感 狀態(tài)和生活模式的目的， 從而實現(xiàn)信息對稱，收到 相互學習、共同提高的效 果。 有關說話，尤其是有 關演講與口才方面的書籍 真可謂觸目皆是；但這本 小冊子似乎有些獨特，它 是一本關于“說話智慧”的 書，里面收集了古今中外 但凡與“說”（包括“聽”） 有關的成語、習語、諺語 、俗語、詩詞、格言，以 及名篇名著、名人名言、 妙語佳句等，是古往今來 關于說話智慧的結晶。因 此，這也是一本關于說話 智慧的工具書、參考書， 讀者諸君，展卷瀏覽則必 有所得，查閱翻檢則茅塞 頓開，教誨子弟則大受裨 益。 本書將萃選出來的有 關內(nèi)容從說與不說、準備 了解、方式方法、言行觀 點、時間地點、主體選擇 、客體對象、情感態(tài)度、 禮節(jié)習俗和邏輯道理十個 方面進行了粗略分類，再 將每一類別又細分為“正 向評判”“負向評判”和“客 觀表述”三個方面，并給 每一類正向評判和負向評 判各選配了一個“經(jīng)典故 事”，以便讀者在分類學 習中進行深度思考、深層 實踐和深刻感悟。此外， 在細分小類時，又特意將 有關在“家庭”和“職場”中 如何好好說話的內(nèi)容放到 了一塊兒，意在聚焦于營 造工作與生活的良好語言 環(huán)境。如果套用俄國文豪 列夫·托爾斯泰所說的“幸 福的家庭都是相似的，不 幸的家庭各有各的不幸” 這句話，我們是不是也可 以這樣說，“說得好的話 語句句相似，說得不好的 話語各各不同”？當然， 那些凡是說得好的話語， 一定會在上述十個方面中 的至少某個方面或多個方 面都表現(xiàn)得恰到好處；而 那些說得不好的話語，也 一定會在上述十個方面中 的至少某個方面甚至多個 方面都表現(xiàn)得不如人意。 因此，本書的歸類既可能 是一種獨到的特點，同時 也可能只是一種粗淺的嘗 試。因為，本書的歸類可 能不一定十分精準，甚至 在應該歸到哪個具體類別 的問題上，有時還可能出 現(xiàn)“仁者見仁，智者見智” 的情況。好在編寫本書的 目的純粹是拋磚引玉，意 在提醒讀者在說話智慧的 學習與實踐中舉一反三、 確有所獲。 本書還將一些有關“肢 體語言”的內(nèi)容放在了第 一章中，供讀者學、思、 踐、悟，以做參考。 在編寫過程中，雖然 自己只是一名說話智慧的 “搬運工”，但還是得到了 家人和諸多親友、領導、 同事的鼓勵、支持與幫助 ，尤其是得到了中山大學 出版社領導和熊錫源博士 的支持，特撰聯(lián)一首以表 謝忱：果木谷蔬，介乎天 人之間，承日月精華，掬 水土滋孕，養(yǎng)育萬眾，醇 醇厚德何須語；輯編師導 ，唯在品味一念，究學問 絡理，窮道術奧原，成就 百家，訥訥大辯不必言。 同時，也拜請讀者不吝賜 教，多提寶貴意見。 希望這本書能夠給您 帶來不一樣的體驗與感悟 、改變與提升。讓我們一 起努力，活到老、好好說 話到老！