定 價(jià)：39.8 元
叢書(shū)名：快樂(lè)成長(zhǎng)勵(lì)志書(shū)
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- 作者：陳士霖 著
- 出版時(shí)間：2021/3/1
- ISBN：9787518079582
- 出 版 社：中國(guó)紡織出版社
- 中圖法分類(lèi)：C912.11
- 頁(yè)碼：192
- 紙張：輕型紙
- 版次：1
- 開(kāi)本：32開(kāi)
生活中，任何一位朋友，都免不了要與人溝通，而會(huì)不會(huì)溝通，決定了你在未來(lái)人際關(guān)系的好壞、工作的順利與否乃至人生的成功或失敗。掌握溝通的奧秘，能讓你左右逢源，受人歡迎。
本書(shū)通過(guò)活潑、生動(dòng)的案例，深入淺出地向各位朋友闡述了獲得出色的溝通能力的途徑、方法和技巧，讓你學(xué)習(xí)掌握在各種場(chǎng)景下的溝通藝術(shù)，從而幫助你在紛繁復(fù)雜的各種場(chǎng)景中都能應(yīng)付自如。
生活中的朋友，不知你是否羨慕這樣一些人，他們似乎掌握某種魔法：他們相貌平平、能力一般，但在自己的圈子里，卻總是能如魚(yú)得水，總是能獲得他人的喜歡，仿佛無(wú)論走到哪里，都成為他人支持的對(duì)象。他們總是能受到上司的器重、客戶的關(guān)照，所以，他們比別人更容易成功。也許你敬佩甚至是不服氣他們的成功，并在心中疑問(wèn)，他們到底是怎樣做到的呢？
其實(shí)，他們并不是有什么通天的本事，而是掌握了與人溝通的奧秘。他們深諳如何說(shuō)出讓對(duì)方感到愉快的話、如何引導(dǎo)溝通方向、如何借助溝通達(dá)成自己的目的。的確，現(xiàn)代社會(huì)，無(wú)論是職場(chǎng)還是商場(chǎng)，一個(gè)人的口才就是軟實(shí)力，決定了一個(gè)人的人際關(guān)系，如果別人認(rèn)同你、喜歡你，就會(huì)愿意幫助你、與你開(kāi)展合作，才能給予你更多的機(jī)會(huì)，讓你獲得成功。
生活中我們經(jīng)常看到，會(huì)不會(huì)溝通真的太重要了，“一言可以興邦，一言可以廢邦”，一句話可以化干戈為玉帛，也可以讓朋友之間老死不相往來(lái)；善于溝通的人在這個(gè)世界上能夠御風(fēng)而行萬(wàn)事順意、不會(huì)溝通的人則如船擱淺灘步步難行。因此，我們可以長(zhǎng)得不漂亮、不帥氣，但一定要懂得溝通的奧秘，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)、巧妙地溝通。
當(dāng)然，真正的溝通能力，不僅只是擁有滔滔不絕的說(shuō)話能力，更重要的是我們有見(jiàn)機(jī)說(shuō)話的技巧，善于說(shuō)話的人不一定說(shuō)得很多，只是他每說(shuō)過(guò)的一句話都能夠恰到好處。那些高情商者之所以能將話說(shuō)到點(diǎn)子上，還在于他能夠通過(guò)語(yǔ)言來(lái)影響他人的心理，說(shuō)出對(duì)方想聽(tīng)的，了解對(duì)方所擔(dān)心的、顧慮的等。
每位朋友，都必須認(rèn)識(shí)到溝通奧秘的重要性，并且要從現(xiàn)在起，就在生活和學(xué)習(xí)中有意識(shí)地提高自己的溝通能力和語(yǔ)言水平。因?yàn)槿魏稳硕疾皇翘焐恼Z(yǔ)言學(xué)家，都不可能生來(lái)就掌握溝通藝術(shù)。事實(shí)上，任何人只要做到不斷學(xué)習(xí)和提高，都能輕松駕馭語(yǔ)言，輕松地與人交流。
事實(shí)上，可能我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)語(yǔ)言導(dǎo)師來(lái)幫助自己提高溝通水平。但尋找的過(guò)程是艱難的，這里，我們推薦一本枕邊書(shū)——《人際溝通的奧秘》。
本書(shū)為各位朋友提供了不同場(chǎng)合下的語(yǔ)言情景訓(xùn)練，從而更鮮活地教導(dǎo)你如何巧妙地與人溝通，增強(qiáng)你說(shuō)話的能力。相信你在熟讀本書(shū)后，一定會(huì)對(duì)如何溝通有一個(gè)更深層次的理解，更能讓你找到如何在工作、社交上，甚至在生活中從容應(yīng)對(duì)的奧秘，最終幫助你成為一個(gè)能說(shuō)會(huì)道、受人歡迎的人。
陳世霖，本名陳遙，自號(hào)：天賜、世霖羽士。幼承家學(xué)，研習(xí)傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生、疑難雜癥調(diào)理。五歲起即師從全真高道學(xué)習(xí)金石篆刻、堪輿、命理、道醫(yī)養(yǎng)生、道教符箓、針灸。
第01章 把握第一印象，掌握與初交者一見(jiàn)如故的溝通大法 001
學(xué)會(huì)寒暄，打開(kāi)交際的局面 002
把握交往原則，留下完美初見(jiàn) 004
首肯法，先認(rèn)同才能拉近彼此關(guān)系 007
初次見(jiàn)面，用好口才引領(lǐng)溝通 010
獨(dú)特開(kāi)場(chǎng)，彰顯你的個(gè)性 012
善于溝通，學(xué)習(xí)與初交者一見(jiàn)如故 015
第02章 真誠(chéng)贊美，善于愉悅他人 019
嘴巴要甜一點(diǎn)，贊美他人要多提對(duì)方的優(yōu)點(diǎn) 020
將贊美的話說(shuō)到對(duì)方心里去，能讓溝通更融洽 023
有理有據(jù)，你的贊美之詞不可過(guò)度 026
有禮有節(jié)，不要說(shuō)“廉價(jià)”的贊美之言 027
贊美如煲湯，要把握其中火候 030
因人制宜，贊美之詞不可千篇一律 032
第03章 善加引導(dǎo)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓對(duì)方做溝通中的主角 035
虛心求教，迎合他人好為人師的特點(diǎn) 036
打開(kāi)話匣，鼓勵(lì)對(duì)方訴說(shuō)自己的“當(dāng)年勇” 039
消除障礙，勇敢地邁出與陌生人溝通的第一步 043
注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，順利展開(kāi)交流 045
你只需要一個(gè)小小的美味零食，就能拉近彼此關(guān)系 047
第04章 管好自己的嘴，避免成為說(shuō)閑話的小人 051
說(shuō)話要謹(jǐn)慎，每個(gè)人都有自己的“逆鱗” 052
說(shuō)話別提他人創(chuàng)傷，別哪壺不開(kāi)提哪壺 055
為他人保守秘密，做值得信任的人 057
靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非 060
留有余地，說(shuō)話不可得理不饒人 062
傾訴能適當(dāng)緩解壓力，但說(shuō)話不可喋喋不休 065
第05章 掌握閑聊技巧，讓日常溝通愜意輕松 067
隨意輕松，閑聊不必嚴(yán)肅刻板 068
慎重對(duì)待他人的問(wèn)詢(xún)，快速獲得他人認(rèn)可 070
控制好自己的心態(tài)，發(fā)自?xún)?nèi)心友好地對(duì)待陌生人 073
投石問(wèn)路，開(kāi)口前先了解對(duì)方 076
根據(jù)場(chǎng)合說(shuō)話，別觸及一些敏感話題 079
閑聊要隨意，力求從容愉快 081
第06章 拋磚引玉，選好話題讓交談更加和諧 085
可以提提生活中的小麻煩，作為溝通的切入點(diǎn) 086
談?wù)剬?duì)方感興趣的話題，對(duì)方一定樂(lè)于回答 089
活躍溝通氛圍，不做話題終結(jié)者 092
多說(shuō)愉快的話題，對(duì)人際溝通起到了關(guān)鍵作用 095
提提身邊的小事，讓溝通順其自然地展開(kāi) 098
引入他人言論，引導(dǎo)對(duì)方談?wù)勛约旱囊?jiàn)解 101
第07章 善于營(yíng)造好氣氛，融洽的氛圍有助于人們敞開(kāi)心扉 105
學(xué)會(huì)微笑示人，微笑是一個(gè)人最好的名片 106
以平常心說(shuō)話，反而能減輕心理負(fù)擔(dān) 108
善于營(yíng)造氛圍，助你和陌生人拉近距離 112
從一個(gè)話題開(kāi)始，調(diào)動(dòng)交談的氣氛 114
營(yíng)造良好的交談氛圍，讓彼此都敞開(kāi)心扉地說(shuō)話 117
第08章 善用幽默，幽默是世間最高明的語(yǔ)言藝術(shù) 121
靈活運(yùn)用幽默，獲得良好的人際關(guān)系 122
將比喻修辭運(yùn)用到幽默交談中 124
思維發(fā)散，用聯(lián)想制造幽默 127
幽默是智慧最高的表現(xiàn)形式 129
不要與人針?shù)h相對(duì)，用幽默委婉表達(dá)不同看法 132
學(xué)會(huì)自嘲，開(kāi)開(kāi)自己的玩笑 135
第09章 做忠實(shí)的聽(tīng)眾，悉心傾聽(tīng)是高效溝通的前提 139
不僅需要說(shuō)話，也需要適當(dāng)傾聽(tīng) 140
傾聽(tīng)不傻聽(tīng)，還要細(xì)心觀察 141
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)很重要，但學(xué)會(huì)回應(yīng)更重要 145
作為傾聽(tīng)者，要善于改變說(shuō)話者 148
用心傾聽(tīng)，才能真正激發(fā)起對(duì)方的談興 150
第10章 轉(zhuǎn)移話題，善用以退為進(jìn)的言辭贏得他人認(rèn)同 153
適時(shí)退步，太急于表現(xiàn)自己惹人厭 154
將錯(cuò)就錯(cuò)，防止攻擊的擴(kuò)大化 155
轉(zhuǎn)移話題，避免直接爭(zhēng)執(zhí) 158
善于說(shuō)點(diǎn)“軟”話，反而能四兩撥千斤 161
不說(shuō)滿話，才會(huì)有回旋的空間 163
說(shuō)話要有一定的靈活性，遠(yuǎn)離陷阱 165
第11章 善用非語(yǔ)言輔助交流，才能讓交流事半功倍 169
你的聲音，決定了給他人的第一印象 170
你的手部動(dòng)作，能傳達(dá)你要表達(dá)的信息 173
關(guān)注說(shuō)話者的眼神，以了解其內(nèi)心想法 176
溝通時(shí)要聲情并茂，將聽(tīng)者帶入溝通中 178
借助于神態(tài)舉止了解他人的真實(shí)內(nèi)心 181
參考文獻(xiàn) 184
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