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叢書名:數(shù)字時代圖書館學情報學青年論叢(第三輯)
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- 作者:劉莉瓊 著
- 出版時間:2020/11/1
- ISBN:9787307218758
- 出 版 社:武漢大學出版社
- 中圖法分類:F713.365.2
- 頁碼:233
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書以服裝B2C電商企業(yè)在網(wǎng)絡零售平臺和社交媒體平臺上的在線評論為研究對象,以圖像匹配、特征抽取、情感計算和計量分析為主要技術手段,以消費體驗理論和社會支持理論為基礎,構建了網(wǎng)絡消費者滿意度影響因素模型,對不同類型平臺的網(wǎng)絡消費者滿意度影響因素進行了對比分析。最后,在實證研究的基礎上,進行了跨平臺網(wǎng)絡營銷實踐。有助于服裝B2C電子商務企業(yè)進行科學決策,有助于相關學者全面系統(tǒng)地研究,為其提供研究方法和理論參考。
劉莉瓊,管理學博士,畢業(yè)于武漢大學信息管理學院,F(xiàn)為武漢商學院工商管理學院電子商務專業(yè)副教授。研究領域包括商務信息分析與應用、網(wǎng)絡營銷、社會化網(wǎng)絡、在線消費行為等。在《現(xiàn)代情報》、《The Electronic Library》《International Journal of Emerging Technologies in Learning》等國內(nèi)外重要期刊和學術會議發(fā)表(收錄)論文10余篇。